1[多選題] 踐行“公道”職業(yè)道德規(guī)范的要求包括( )。
A.平等待人B.公私分明C.靈活機動D.因事制宜
參考答案:A,B
參考解析:對從業(yè)人員來說,養(yǎng)成公道的道德品質(zhì),不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求,而且是自身職業(yè)理想實現(xiàn)的基礎(chǔ),同時,企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì),將大大有利于和諧社會的建設(shè)。為此,從業(yè)人員在職業(yè)活動中,應努力做到:①平等待人;②公私分明;③堅持原則;④追求真理。
2[多選題]在人力資源規(guī)劃中,人員規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。
A.企業(yè)勞動定員
B.人力資源現(xiàn)狀分析
C.人員供需平衡
D.人力資源費用控制
E.人員需求與供給預測
參考答案:A,B,C,E
3[單選題]企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的( )的謀劃與方略。
A.總體性和長遠性
B.總體性和短期性
C.全局性和系統(tǒng)性
D.長遠性和風險性
參考答案:A
參考解析:實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)目標三者之間動態(tài)平衡。
4[多選題] 廣告媒體的總體特點包括( )。
A.信息傳播范圍窄
B.信息傳播速度快
C.應聘人員數(shù)量大
D.單位選擇余地大
E.應聘人員層次單一
參考答案:B,C,D
5[單選題] 企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范,稱為( )
A.崗位規(guī)范
B.崗位培訓規(guī)范
C.崗位員工規(guī)范
D.崗位勞動規(guī)則
參考答案:D
參考解析:崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項事務或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范包括的內(nèi)容多、覆蓋的范圍大,大致涉及以下幾個方面:(1)崗位勞動規(guī)則;(2)定員定額標準;(3)崗位培訓規(guī)范;(4)崗位員工規(guī)范。其中崗位勞動規(guī)則是企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。
6[單選題] 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐活動中,( )不僅是人力資源管理的起點,也是人力資源管理的歸宿。
A.人力資源空問配置
B.人力資源時間配置
C.人力資源有效配置
D.人力資源合理配置
參考答案:D
參考解析:在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐活動中,人力資源合理配置不僅是人力資源管理的起點,也是人力資源管理的歸宿。
7[多選題] 培訓教學設(shè)計的基本內(nèi)容包括( )
A.培訓人群的確定
B.培訓目的的確定
C.培訓評價的實施
D.教學策略和教學媒體的選擇
E.教學進度的安排
參考答案:B,C,D,E
參考解析:針對不同的培訓對象,培訓教學設(shè)計的具體方法步驟可能會有所不同,但其基本內(nèi)容是一致的。這主要包括:(1)期望學員學習什么一即培訓目的的確定;(2)為達到預期目標,如何進行培訓和學習——即教學策和教學媒體的選擇;(3)在培訓過程中,如何安排時間——即教學進度的安排;(4)進行培訓時,如何及時反饋信息——即培訓評價的實施。
8[多選題]運用面談法收集培訓需求信息的優(yōu)點有( )。
A.結(jié)論可信度高
B.有利于培訓雙方相互了解
C.獲得員工支持
D.員工更深刻地認識到不足
E.花費時間較少
參考答案:B,C,D
參考解析:
優(yōu)點包括:培訓者可以推心置腹地和培訓對象交談其工作情況以及個人發(fā)展計劃,對工作中存在的問題進行雙向交流,這樣有利于培訓雙方相互了解,建立信任關(guān) 系,從而使培訓工作得到員工的支持;而且,會談中通過培訓者的引導提問,能使培訓對象更深刻地認識到工作中存在的問題和自己的不足,激發(fā)其學習的動力和參 加培訓的熱情。E項:面談法也有其自身的缺點。其缺點包括:培訓方和受訓方對各問題的 探討需要較長的時間,這在一定程度上可能會影響員工的工作,而且會占傭培訓者大量的時間;面談對培訓者的面談技巧要求高,一般員工不會輕易吐露自己在工作 中遇到的問題和自己的不足,員工在沒有了解面談者真實意圖的時候,不會將其個人發(fā)展計劃告知培訓者。答案應為BCD。
9[多選題] 外部招募的優(yōu)勢包括( )。
A.帶來新思想和新方法
B.樹立企業(yè)的形象
C.外部招募成本比較小
D.存在著較小風險
E.有利于招聘一流人才
參考答案:A,B,E
參考解析:外部招募人員相對于內(nèi)部選拔而言,成本比較大,而且也存在著較大的風險,但具有以下優(yōu)勢:①帶來新思想和新方法;②有利于招聘一流人才;③起到樹立形象的作用。
10[多選題] 關(guān)于工作地組織,下列說法正確的有( )。
A.應有利于工人進行生產(chǎn)活動
B.增加工人輔助生產(chǎn)的時間
C.要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
D.要有利于工人的身心健康
E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能
參考答案:A,C,D,E
參考解析:工作地組織是勞動空間組織的重要內(nèi)容。工作地是指配置一定的設(shè)備、工具、器具,能夠使勞動者從事某項生產(chǎn)勞動活動或進行工作的地點。合理組織工作地的要求包括:①應有利于工人進行生產(chǎn)勞動,減少或消除多余、笨重的操作,減少體力消耗,縮短輔助作業(yè)時間;②應有利于發(fā)揮工作地裝備(如生產(chǎn)設(shè)備、工具、防護裝置、監(jiān)控儀表等)以及輔助器具的效能,盡量節(jié)約空間,減少占地面積;③要有利于工人的身心健康,使員工有良好的勞動條件與工作環(huán)境,防止職業(yè)病,避免各種設(shè)備或人身事故;④要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境(包括辦公室、設(shè)計室、理化檢驗室、庫房等),使企業(yè)員工在健康、舒適、安全的條件下工作。
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