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　　1[多選題]如下績效考評方法屬于行為導向型主觀考評方法的有(　　)

　　A.選擇排列法

　　B.強制分布法

　　C.目標管理法

　　D.成績記錄法

　　E.結構式敘述法

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：行為導向型主觀考評方法的有排列法、選擇排列法、強制分布法、成對比較法、結構式敘述法。

　　2[簡答題] 簡述技能薪酬的種類。

　　參考解析：

　　(1)技術薪酬。技術薪酬是以應用知識為基礎的薪酬，主要應用于“藍領”員工，它的基本思想是根據(jù)員工的通過證書或培訓所證明的技術水平支付其薪酬，而不管這種技術是否在實際工作中被應用。

　　(2)能力薪酬。與技術薪酬相對應，能力薪酬主要適用于企業(yè)的專家人員和主管人員，屬于“白領”薪酬。比如，員工的認知能力、個人價值、個人形象、工作動力等，甚至員工的人品、個性都可以成為判斷能力高低的標準。

　　1)以基礎能力為基礎的薪酬�；A能力是指履行某個崗位的技能或者勝任某一崗位的工作所應該具有的能力，但是這種能力并不是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在。基礎能力薪酬是這樣制定的：首先對企業(yè)或部門中公認的表現(xiàn)最好的員工進行考察，找出最佳表現(xiàn)者與一般表現(xiàn)者，甚至是最差表現(xiàn)者之間的差別。然后將這些差別歸類，就可以得到衡量能力的大體標準。

　　2)以策能力為基礎的薪酬。策能力是指非常難以得到的、能夠影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的、在本質上有一定策性的能力。策能力薪酬是一種新生的薪酬制度，它的發(fā)展得益于近年來逐漸興起的有關“核心競爭力”問題的討論。

　　3[單選題] 以下關于寬帶式工資結構的說法錯誤的是(　　)。

　　A.寬帶式工資結構有利于工作績效的改進

　　B.寬帶式工資結構支持直線型組織結構

　　C.寬帶式工資結構有利于工作崗位變動

　　D.寬帶式工資結構能引導員工自我提高

　　參考答案：B

　　參考解析：寬帶薪酬的特征：支持扁平型組織結構，能引導員工重視個人技能的增長和能力的提高，有利于崗位的輪換，能密切配合勞動力市場上的供求變化，有利于管理人員以及人力資源部專業(yè)人員的角色轉變，有利于推動良好的工作績效

　　4[單選題]勞動法的首要原則是(　　)

　　A.保障勞動者勞動權原則

　　B.勞動關系民主化原則

　　C.物質幫助權原則

　　D.勞動立法原則

　　參考答案：A

　　參考解析：根據(jù)《憲法》第33、42條和其他有關規(guī)定，保障勞動者的勞動權是勞動法的首要原則。

　　5[多選題]一般來說，常見的部門組合方式主要有(　　)

　　A.以計劃為中心的部門組合方式

　　B.以工作和任務為中心的部門組合方式

　　C.以效果為中心的部門組合方式

　　D.以成果為中心的部門組合方式

　　E.以關系為中心的部門組合方式

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：為了實現(xiàn)企業(yè)組織發(fā)展的總目標，在完成了各個部門劃分的任務之后，必須將企業(yè)經(jīng)營管理部門和業(yè)務部門有效地組合在一起，才能使其發(fā)揮最大效能。一般來說，常見的部門組合方式主要有以下三種：以工作和任務為中心的部門組合方式、以成果為中心的部門組合方式、以關系為中心的部門組合方式。

　　6[多選題]下列選項屬于績效溝通的內容的有(　　)

　　A.績效計劃溝通

　　B.績效總結溝通

　　C.績效反饋溝通

　　D.績效考評的溝通

　　E.績效輔導的溝通

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：企業(yè)績效管理就是上下級間就績效目標的設定及實現(xiàn)而進行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個過程。在這一過程中，管理者與被管理者從績效目標的設定開始，一直到最后的績效考評，都必須保持持續(xù)不斷的溝通，績效溝通的內容主要包括：績效計劃溝通、績效輔導的溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通。

　　7[單選題] 在培訓效果評估過程中，(　　)是以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。

　　A.建設性評估B.正式評估C.非正式評估D.總結性評估

　　參考答案：A

　　參考解析：建設性評估就是在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。

　　8[多選題]以下關于勞動爭議的說法，正確的有(　　)

　　A.勞動爭議的內容是特定的

　　B.勞動爭議的當事人是特定的

　　C.勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式

　　D.勞動爭議影響范圍局限在爭議主體之間

　　E.勞動爭議雖然影響范圍大，但不會造成嚴重影響

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：勞動爭議亦稱勞動糾紛，它的特征包括：(1)勞動爭議的當事人是特定的;(2)勞動爭議的內容是特定的;(3)勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。一般的社會關系糾紛表現(xiàn)為爭議主體之間的利益沖突，其影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動爭議、團體爭議除可表現(xiàn)為一般勞動關系糾紛的形式，有時還會以消極怠工、罷工、示威、請愿等形式出現(xiàn)，涉及面廣，影響范圍大，甚至超越事發(fā)地區(qū)，有的甚至造成國際性影響。

　　9[單選題] 以下不屬于行為導向型考評方法的是(　　)。

　　A.強制分配法B.強迫選擇法C.成對比較法D.直接指標法

　　參考答案：D

　　參考解析：行為導向型的考評方法包括：(1)主觀考評方法，主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結構式敘述法;(2)客觀考評方法，主要有關鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權選擇量表法。

　　10[單選題] 員工的(　　)同時與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結果和個人業(yè)績考核結果掛鉤。

　　A.浮動薪酬B.固定薪酬C.基本薪酬D.崗位薪酬

　　參考答案：A

　　參考解析：員工的浮動薪酬(獎金或績效薪酬)不僅要與企業(yè)經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結果掛鉤，還必須與個人業(yè)績考核結果掛鉤。

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