點(diǎn)擊查看:2015二級(jí)人力資源管理師考試習(xí)題及答案解析匯總
1[簡答題]在面試的實(shí)施過程中,一般可分為幾個(gè)工作階段?每個(gè)階段的主要任務(wù)是什么?
參考解析:
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
面試的實(shí)施過程一般包括關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段和結(jié)束階段等5個(gè)階段。
每個(gè)階段都有各自不同的任務(wù):
(1)關(guān)系建立階段。在這一階段,面試考官應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題開始發(fā)問,如工作經(jīng)歷、文化程度等,以消除應(yīng)聘者的緊張情緒,創(chuàng)造輕松、友好的氛圍,為下一步的面試溝通作好準(zhǔn)備。
(2)導(dǎo)入階段。在這一階段,面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目,如讓應(yīng)聘者介紹一下自己的經(jīng)歷、自己過去的工作等,以進(jìn)一步緩解應(yīng)聘者的緊張情緒,為進(jìn)一步的面試做準(zhǔn)備。
(3)核心階段。在這一階段,面試考官通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例,面試考官將基于這些事實(shí)做出基本的判斷,對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)核心勝任能力做出評(píng)價(jià),為最終的錄用決策提供重要的依據(jù)。
(4)確認(rèn)階段。在這一階段,面試考官應(yīng)進(jìn)一步對(duì)核心階段所獲得的信息進(jìn)行確認(rèn)。
(5)結(jié)束階段。在面試結(jié)束之前,面試考官完成了所有預(yù)計(jì)的提問之后,應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì),詢問應(yīng)聘者是否還有問題要問。不管錄用還是不錄用,均應(yīng)在友好的氣氛中結(jié)束面試。如果對(duì)某一對(duì)象是否錄用有分歧意見時(shí),不必急于下結(jié)論,還可安排第二次面試。同時(shí),整理好面試記錄表。
2[單選題] 在職業(yè)技能體系中,( )是保證。
A.職業(yè)知識(shí)B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)
參考答案:B
參考解析:在職業(yè)技能體系中,職業(yè)技術(shù)是保證,沒有專業(yè)技術(shù),職業(yè)知識(shí)便無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,職業(yè)能力就是一句空話。
點(diǎn)擊查看試題筆記(8)3[單選題]實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是( )
A.規(guī)劃的實(shí)施B.培訓(xùn)的方法C.培訓(xùn)的費(fèi)用D.培訓(xùn)的目標(biāo)
參考答案:B
參考解析:培訓(xùn)的方法是實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障,它所要解決的是“船”或“橋”的問題。為了更好地達(dá)到培訓(xùn)的目的,完成培訓(xùn)規(guī)劃預(yù)定的目標(biāo),培訓(xùn)規(guī)劃必須根據(jù)培訓(xùn)資源配置的狀況,正確地選擇適用的方法。
4[單選題]在下列選項(xiàng)中,不屬于績效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則的是( )
A.明確性B.時(shí)效性C.可測(cè)性D.關(guān)鍵性
參考答案:B
參考解析:很多企業(yè)在進(jìn)行績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí),常常會(huì)因?yàn)榧姺饼嬰s的指標(biāo)體系而不知所措,針對(duì)這種情況,在進(jìn)行績效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí),要重點(diǎn)把握好以下八個(gè)主要原則:針對(duì)性原則、關(guān)鍵性原則、科學(xué)性原則、明確性原則、完整性原則、合理性原則、獨(dú)立性原則、可測(cè)性原則。
5[單選題]進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),若被調(diào)查的崗位復(fù)雜且數(shù)量大,應(yīng)采用( )的方法。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查
參考答案:B
參考解析:企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),常用的方法有企業(yè)之間相互調(diào)查、委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、采取社會(huì)公開的信息和調(diào)查問卷四種方法。其中,前三種方式是比較簡便易行的調(diào)查方法,對(duì)少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實(shí)可行的,但是對(duì)于大量的、復(fù)雜的崗位就不太適合。
6[單選題]資源的有限性稱為( )。
A.稀缺性B.物質(zhì)性C.資料性D.文件性
參考答案:A
參考解析:資源的有限性稱為資源的稀缺性,或者更準(zhǔn)確地說,相對(duì)于人類社會(huì)的無限需要而言,客觀上存在著制約滿足人類需要的力量,此種力量定義為資源的稀缺性。
7[單選題]( )是指同一個(gè)工資等級(jí)中,最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距。
A.工資差距B.工資檔次C.等級(jí)重疊D.浮動(dòng)幅度
參考答案:D
參考解析:浮動(dòng)幅度是指在同一個(gè)薪酬等級(jí)中,最高檔次的薪酬水平與最低檔次之間的薪酬差距,也可以指中點(diǎn)檔次的薪酬水平與最低檔次或最高檔次之間的薪酬差距。
8[多選題] 有效性就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出( )。
A.可靠性B.個(gè)性化C.針對(duì)性D.相容性E.相關(guān)性
參考答案:A,C,E我
參考解析:有效性就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出:①可靠性,所有的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)所采用的數(shù)據(jù)、指標(biāo)等資料,必須真實(shí)可靠,這是保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)效果的關(guān)鍵性因素;②針對(duì)性,培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)必須從工作崗位應(yīng)具備的知識(shí)、技能和心理素質(zhì)出發(fā),根據(jù)各類崗位人員的實(shí)際需要確定培訓(xùn)范圍和對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容和方式方法;③相關(guān)性,培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì),必須充分關(guān)注培訓(xùn)需求分析中存在的各類問題、信息間的相互聯(lián)系,以及采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施;④高效性,要使培訓(xùn)規(guī)劃能經(jīng)受培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的檢驗(yàn),以較少的投入獲取最大限度的工作成果,不斷提高員工個(gè)人和組織的績效,增強(qiáng)員工的核心競爭力。
9[多選題]根據(jù)組織工作性質(zhì)的不同,組織績效考評(píng)可分為( )
A.生產(chǎn)性組織的績效考評(píng)
B.開發(fā)性組織的績效考評(píng)
C.技術(shù)性組織的績效考評(píng)
D.管理性組織的績效考評(píng)
E.服務(wù)性組織的績效考評(píng)
參考答案:A,C,D,E
參考解析:按考評(píng)對(duì)象的對(duì)象和范嗣,績效考評(píng)可以分為組織績效考評(píng)和個(gè)體績效考評(píng)。其中,組織績效考評(píng)根據(jù)其工作性質(zhì)的不同,又可分為生產(chǎn)性組織的績效考評(píng)、技術(shù)性組織的績效考評(píng)、管理性組織的績效考評(píng)和服務(wù)性組織的績效考評(píng)等。
10[單選題]( )有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受單位
C.勞動(dòng)行政部門
D.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)
參考答案:D
參考解析:勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)既然是勞動(dòng)關(guān)系中的雇主,就有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待遇等。
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