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　　1[單選題]從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運作的維度來看，人事經(jīng)理()

　　A.是培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動者

　　B.是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略合作伙伴

　　C.要了解并盡可能滿足員工的需求

　　D.是構(gòu)建人力資源管理各項基礎(chǔ)工作的專家

　　參考答案：B

　　2[單選題]()屬于人力資源管理的戰(zhàn)略性職能。

　　A.提升員工職業(yè)生活質(zhì)量

　　B.實施企業(yè)短期年度計劃

　　C.支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動

　　D.提升人力資源的競爭優(yōu)勢

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　3[簡答題] 工資方案的評價內(nèi)容主要有哪些?

　　參考解析：

　　(1)對工資方案管理狀況的評價。

　　(2)對工資方案明確性的評價。

　　(3)對工資方案能力性的評價。

　　(4)對工資方案激勵性的評價。

　　(5)對工資方案安全性的評價。

　　4[單選題]要使企業(yè)組織有效運行。必須正確處理好的三種重要關(guān)系不包括(　　)。

　　A.直線主管與參謀人員的關(guān)系

　　B.組織集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系

　　C.主管與員工的關(guān)系

　　D.主管與下屬的授權(quán)關(guān)系

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)組織有效運行須處理好的三重關(guān)系：直線主管與參謀人員的關(guān)系，組織集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，主管與下屬的授權(quán)關(guān)系

　　5[單選題]下列選項中，關(guān)于內(nèi)部招聘說明錯誤的是(　　)。

　　A.對人員了解全面，選擇準確性高

　　B.適應(yīng)快，鼓舞士氣，激勵性強，費用低

　　C.有利于招聘到高質(zhì)量人員

　　D.易形成“近親繁殖”

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　6[單選題]t檢驗分析與(　　)相類似，但利用t檢驗可以得到比較滿意的結(jié)論。

　　A.專家評分法 B.頻次選拔法 C.編碼字典法 D.德爾菲法

　　參考答案：B

　　參考解析：頻次選拔法與t檢驗分析類似，主要用來統(tǒng)計勝任特征。

　　因子分析與聚類分析類似，其目的是用較少的相互獨立的因子變量來體現(xiàn)原有變量的大部分信息。

　　在崗位勝任特征的研究中，回歸分析一般情況下回歸分析要放在因子分析之后。

　　7[簡答題] 簡述勞動爭議訴訟的基本流程。

　　參考解析：

　　(1)提起訴訟。

　　(2)受理。

　　(3)預(yù)交訴訟費用。

　　(4)庭前準備。

　　(5)開庭審理。

　　(6)調(diào)解。

　　(7)判決。

　　8[單選題]構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略所強調(diào)的基本目標不含(　　)。

　　A.效率 B.公正 C.公平 D.合法

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　薪酬戰(zhàn)的目標

　　效率目標

　　公平目標：對外的公平、對內(nèi)的公平和對員工的公平。

　　合法目標

　　9[多選題]關(guān)于企業(yè)文化，下列說法正確的是(　　)。

　　A.市場式的企業(yè)文化強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)

　　B.企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)條件

　　C.強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化是家族型企業(yè)文化的特點

　　D.企業(yè)文化表現(xiàn)為一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式

　　E.采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略的企業(yè)適合“發(fā)展式十市場式”的企業(yè)文化

　　參考答案：D

　　10[多選題]企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息包括(　　)、人力資源流動率等。

　　A.財務(wù)指標

　　B.生產(chǎn)率

　　C.變動趨勢

　　D.勞動爭議

　　E.出勤率

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　突發(fā)事件處理一般對策

　　(1)集權(quán)化的突發(fā)事件管理機構(gòu)：在企業(yè)內(nèi)部組建一個職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確的突發(fā)事件管理機構(gòu)，并確保突發(fā)事件管理機構(gòu)高度權(quán)威性

　　(2)突發(fā)事件預(yù)警：風(fēng)險分析與風(fēng)險評估，企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息(財務(wù)指標、生產(chǎn)率變動趨勢、勞動爭議、出勤率、人員流動率)，突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)

　　(3)突發(fā)事件處理：突發(fā)事件處理的準備，突發(fā)事件確認，突發(fā)事件控制：根據(jù)不同情況確定工作的優(yōu)先順序，突發(fā)事件解決：速度第一

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