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2015年人力資源管理員考試鞏固過關(guān)練習(xí)題(35)

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  1[簡答題] 簡述案例分析法的概念和特點。

  參考解析:

  (1)案例分析法的概念

  案例分析法是指把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例,向參加者展示真實性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來分析問題,提出解決問題的方法,從而培養(yǎng)學(xué)員的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力。

  (2)案例分析法的特點

  ①案例分析法的目的是提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,學(xué)生需要在課外完成案例的知識準(zhǔn)備,因此,案例分析法是一種較為高級的培訓(xùn)方法。

 、诎咐治龇ǖ闹黧w是學(xué)生。

 、郯咐治龇ǖ膶W(xué)習(xí)方式是學(xué)生通過對案例的分析,從中總結(jié)出某些規(guī)律,即由案例引出理論。它本質(zhì)上是一種歸納式學(xué)習(xí)方法。

 、馨咐治龇ń沂玖巳说男袨榈膭右,即人在某種情景下的行為規(guī)律,教師的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生以思考、討論的方式將這些規(guī)律找出來。

 、莅咐治龇ㄌ峁┙o學(xué)生一個個生動具體的案例,這些案例只是為學(xué)生的分析與思考提供問題的情景,它本身并不產(chǎn)生遷移作用。

 、薨咐治龇ㄌ峁┑那榫笆蔷唧w的、全方位的,人們的行為可以從多方面進(jìn)行解釋,很難有一個最優(yōu)答案。

  ⑦案例分析法可以讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序。

  2[簡答題]2013年某清潔工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為800元/月,10月份,該清潔工請假5天,周末加班12小時,國慶期間加班10小時。

  請問:該清潔工10月份的工資應(yīng)為多少?

  參考解析:

  月工資制是指按月計發(fā)工資的制度。實行月工資標(biāo)準(zhǔn)的員工遇有加班或請假需要加發(fā)或減發(fā)工資時,一般是按日工資標(biāo)準(zhǔn)處理,即以本人月工資標(biāo)準(zhǔn)除以平均每月法定計酬工作天數(shù)求得。即每周40小時工作制,平均每月法定工作計酬天數(shù)為:(365-104)/12=21.75天/月

  日工資標(biāo)準(zhǔn)=月工資標(biāo)準(zhǔn)/21.75=800/21.75=36.78(元/天)

  該清潔工實際工作天數(shù)(不算加班)=21.75-5=16.75(天)

  實際工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)×實際工作天數(shù)=36.78×16.75=616.065(元)

  依據(jù)《勞動合同法》規(guī)定,用人單位依法安排勞動者在休息日工作,而又不能安排補(bǔ)休的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付勞動者工資;依法安排勞動者在法定休假節(jié)日工作的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動者工資。

  加班工資=加班天數(shù)×工資倍數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)=(12÷8×2+10÷8×3)×36.78=248.265(元)

  所以該清潔工10月份的工資=實際工資+加班工資=616.065+248.265=864.33(元)。

  3[多選題]員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行,其具體培訓(xùn)內(nèi)容包括(  )。

  A.管理理論教程

  B.人際關(guān)系教程

  C.基礎(chǔ)管理教程

  D.高級管理教程

  E.總體管理教程

  參考答案:A,C,D,E

  參考解析:員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行,其具體培訓(xùn)內(nèi)容包括:①四級培訓(xùn),管理理論教程;②三級培訓(xùn),基礎(chǔ)管理教程;③二級培訓(xùn),高級管理教程;④一級培訓(xùn),總體管理教程。

  4[多選題] 關(guān)于愛崗敬業(yè),正確的說法是(  )。

  A.愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容

  B.樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的

  C.愛崗才能敬業(yè)。對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題

  D.物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提

  參考答案:A,C,D

  參考解析:愛崗敬業(yè)是從業(yè)人員對待職業(yè)的一種態(tài)度。愛崗就是熱愛工作崗位,以自己從事的職業(yè)為榮;敬業(yè)就是用恭敬、嚴(yán)肅和認(rèn)真的態(tài)度對待所從事的職業(yè)。愛崗敬業(yè)表達(dá)了從業(yè)者對職業(yè)飽含深情,忠于職守和勤奮努力的思想品質(zhì)和道德境界。愛崗是敬業(yè)的前提,只有愛崗,才能敬業(yè);敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn),沒有敬業(yè),愛崗就是空談。愛崗敬業(yè)的具體要求是樹立職業(yè)理想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,提高職業(yè)技能。由此可見樹立職業(yè)理想與愛崗敬業(yè)是不矛盾的。

  5[單選題] 關(guān)于心理測試,下列表述不正確的是(  )。

  A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

  B.心理測試是可信的,但不能全信,要靠實踐經(jīng)驗

  C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

  D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

  參考答案:C

  參考解析:心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是人格測驗。其中能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力OC項描述的是成就測驗。

  6[簡答題]某企業(yè)平均每個工人每天生產(chǎn)30件產(chǎn)品,改造生產(chǎn)線后,平均每個工人每天生產(chǎn)40件產(chǎn)品。

  求該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率和工時定額的降低率。

  參考解析:

  根據(jù)題意計算如下:

  改造前,該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時定額=日制度工時÷日產(chǎn)量=480÷30=16(工分/件);

  改造后,該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時定額=日制度工時÷日產(chǎn)量=480÷40=12(工分/件)。

  則該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率=(40-30)÷30×100%≈33.3%;該企業(yè)工時定額的降低率=(16-12)÷16×100%=25%。

  7[單選題] 我國對工資支付制定了明確的規(guī)定,用人單位不得克扣勞動者工資,但在(  )情形時,則可以代扣勞動者工資。

  A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

  B.職業(yè)培訓(xùn)費用

  C.單位組織的集體活動費用

  D.職工困難捐助的費用

  參考答案:A

  參考解析:用人單位不得克扣勞動者工資,但在某些情況下,用人單位可以代扣勞動者工資。用人單位可以代扣勞動者工資的情況主要有:①用人單位代扣代繳的個人所得稅;②用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項社會保險費用;③法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;④法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動者工資中扣除的其他費用。

  8[單選題]勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為(  )勞動標(biāo)準(zhǔn),具有單方面的(  )。

  A.最高;非強(qiáng)制性

  B.最低;非強(qiáng)制性

  C.最高;強(qiáng)制性

  D.最低;強(qiáng)制性

  參考答案:D

  參考解析:勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動標(biāo)準(zhǔn),一般屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范,以絕對肯定的形式予以規(guī)定,具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力,具有單方面的強(qiáng)制性,不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

  9[多選題] 分析人力資源費用預(yù)算中,要考慮的因素有(  )。

  A.物價指數(shù)

  B.工資指導(dǎo)線

  C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

  D.人工成本費用率

  E.員工對工資調(diào)整的期望

  參考答案:A,B,C

  參考解析:為了保證人力資源費用預(yù)算的正確性和準(zhǔn)確性,人力資源管理人員在分析人力資源費用預(yù)算時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息,如地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線,消費者物價指數(shù),最低工資標(biāo)準(zhǔn)等涉及員工權(quán)益資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況,以及本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等。

  10[多選題] 關(guān)于“勞動標(biāo)準(zhǔn)”的表述,下列各項正確的有(  )。

  A.包括工作時間和休息休假制度等

  B.勞動關(guān)系當(dāng)事人可以約定低于勞動標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件

  C.“最長工作時間”是其內(nèi)容

  D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內(nèi)容

  E.“休息休假制度”是其內(nèi)容

  參考答案:A,C,D,E

  參考解析:勞動標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

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