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　　1[簡答題]

　　就測試效果而言，投射測試的不足表現(xiàn)在哪些方面?

　　參考解析：

　　【解析】：投射技術(shù)只能有限地用于高級管理人員的選拔，而大多數(shù)情況下運用于臨床心理診斷。在運用投射測試的過程中，其不足也是明顯的，主要表現(xiàn)為：

　�、儆捎谕渡錅y試結(jié)果的分析一般是憑主試的經(jīng)驗主觀推斷而來，其科學(xué)性有待進一步考察。

　�、谕渡錅y試在計分和解釋上相對缺乏客觀標準，人為性較強，不同的主試對同一測試結(jié)果的解釋 往往不同，并且投射測試的重測信度也較低。

　�、蹖τ谕渡浼夹g(shù)是否能真正避免防御反應(yīng)的干擾，在研究上并未得出一致結(jié)論。

　�、芡渡錅y試在應(yīng)用時存在不便之處。例如;

　　a.投射測試一般為個體測試，不僅測試時間長，分析結(jié)果所需要的時間也很長，實施起來耗費 精力。

　　b.投射測試對主試的要求很高，一般只能由經(jīng)驗豐富、有專業(yè)背景的人擔當主試。

　　c.對投射測試結(jié)果的評價帶有濃重的主觀色彩，不能體現(xiàn)人事測評的公平性原則。

　　⑤在評分上缺乏客觀標準，難以量化，測試結(jié)果難以解釋，被試的反應(yīng)更容易受施測的情境影響。

　　2[簡答題] 簡述平衡計分卡最突出的特點。

　　參考解析：

　　將企業(yè)的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)與企業(yè)的績效評價系統(tǒng)聯(lián)系起來，它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標和測評指標，以實現(xiàn)戰(zhàn)和績效的有機結(jié)合。

　　3[簡答題] 簡述發(fā)散思維與收斂思維的區(qū)別。

　　參考解析：

　　(1)思維指向相反。收斂思維是由四面八方指向問題的中心，發(fā)散思維是由問題的中心指向四面八方。

　　(2)作用不同。收斂思維是一種求同思維，要集中各種想法的精華，達到對問題的系統(tǒng)全面的考察，為尋求一種最有實際應(yīng)用價值的結(jié)果而把多種想法理順、篩選、綜合、統(tǒng)一。發(fā)散思維是一種求異思維，為在廣泛的范圍內(nèi)搜索，要盡可能地放開，把各種不同的可能性都設(shè)想到。

　　4[簡答題] 簡述企業(yè)大學(xué)的組織架構(gòu)。

　　參考解析：

　　(1)企業(yè)大學(xué)校長或企業(yè)的首席學(xué)習(xí)官(CLO)當仁不讓地承擔著整合學(xué)習(xí)資源、引領(lǐng)企業(yè)變革的任務(wù)。其職責是：第一，幫助首席執(zhí)行官(CEO)制定公司有關(guān)教育的戰(zhàn)和目標，并轉(zhuǎn)化為具體的教育和培訓(xùn);第二，負責領(lǐng)導(dǎo)力項目的培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)今天的領(lǐng)導(dǎo)人，還要培養(yǎng)明日的領(lǐng)導(dǎo)人;第三，為全體員工的成長與發(fā)展提供培訓(xùn);第四，為客戶的管理人員進行培訓(xùn)，幫助客戶成功的同時也成就自身的成功;第五，各業(yè)務(wù)部門介紹最佳實踐、公司舉措以及學(xué)習(xí)經(jīng)驗;第六，傳播公司文化與價值觀。

　　(2)教學(xué)研究部擔任變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色，開展一些前瞻性的研究，如行業(yè)研究、培訓(xùn)體系評估等。這些研究工作成果可以為企業(yè)大學(xué)引入新的思想和理念。教學(xué)研究部除了開展研究以外，還承擔著自主開發(fā)課程或二次開發(fā)外購課程的任務(wù)，即學(xué)習(xí)解決方案的設(shè)計與開發(fā)。

　　(3)培訓(xùn)規(guī)劃部負責對培訓(xùn)的組織需求、崗位需求及個人需求進行調(diào)研與分析，選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)解決方案，并做出短期與中長期的培訓(xùn)規(guī)劃。

　　(4)獨立學(xué)院。企業(yè)大學(xué)既然稱為大學(xué)，必然會有很多與大學(xué)相似的特點。除了同樣進行人才的培養(yǎng)之外，企業(yè)大學(xué)在組織形式上也可以借鑒大學(xué)的模式。如在同一所企業(yè)大學(xué)下設(shè)立不同的學(xué)院以滿足不同服務(wù)對象的需求，如領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、技術(shù)學(xué)院、營銷學(xué)院等。在各學(xué)院下可單獨設(shè)立項目管理辦公室及課程開發(fā)辦公室，以更好地開展學(xué)院的專業(yè)活動。學(xué)院的辦學(xué)地點與形式都不拘一格，而是根據(jù)戰(zhàn)的需要來進行設(shè)置。

　　5[簡答題] 簡答設(shè)計企業(yè)經(jīng)營者基本年薪時可以采用的方法。

　　參考解析：

　　(1)分類定級綜合指標模式。

　　1)參照當?shù)芈毠な杖胨酱_定基薪。

　　2)參照企業(yè)規(guī)模和企業(yè)效益確定基薪。

　　3)參照多種標準確定基薪。

　　(2)單一企業(yè)指標模式。

　　1)單一企業(yè)規(guī)模絕對水平模式。

　　2)單一企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)模式。

　　3)以單一所有者權(quán)益指標確定崗位系數(shù)模式。

　　4)單一企業(yè)規(guī)模倍數(shù)模式。

　　5)單一企業(yè)凈利潤指標模式。

　　6[單選題]薪酬戰(zhàn)略的( )與績效考核結(jié)果關(guān)系最大。

　　A.效率目標B.公平目標C.合法目標D.保障目標

　　參考答案：A

　　7[單選題]《集體合同規(guī)定》規(guī)定集體協(xié)商應(yīng)主要采取()的方式。

　　A.集體談判B.協(xié)商會議C.勞動調(diào)節(jié)D.員工投票選舉

　　參考答案：B

　　8[單選題]關(guān)于勞工問題，下列說法正確的是()。

　　A.勞工問題可以徹底被消滅

　　B.勞工問題可以是個別勞動關(guān)系的矛盾事實或利益沖突

　　C.所有勞動關(guān)系運行中的矛盾現(xiàn)象及實施都會構(gòu)成勞工問題

　　D.社會對勞工問題的認識和解決只能在勞工問題產(chǎn)生之后運行

　　參考答案：D

　　9[單選題]員工援助計劃的問題診斷階段要關(guān)注的層面不包括(　　)。

　　A.組織層面 B.團隊層面 C.個體層面 D.家庭層面

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　問題診斷階段

　　目的：了解問題的現(xiàn)狀及原因，為有針對性的提出科學(xué)有效的員工援助計劃做準備

　　關(guān)注的層面：組織層面、團隊層面和個體層面

　　方法：觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法和文獻法

　　10[多選題]辯證思維在創(chuàng)新中的作用包括(　　)。

　　A.統(tǒng)帥作用 B.突破作用 C.有效作用D.提升作用 E.運作作用

　　參考答案：A,B,D

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