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　　1[單選題]以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是(　　)。

　　A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

　　B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

　　C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

　　D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)勞動定員作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的一項基礎(chǔ)工作，對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有以下幾點重要的作用：

　�、俸侠淼膭趧佣▎T是企業(yè)用人的科學標準。有了定員標準，便于企業(yè)在用人方面精打細算，能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下，合理地、節(jié)約地使用人力資源，用盡可能少的活勞動消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，從而提高勞動生產(chǎn)率。

　�、诤侠淼膭趧佣▎T是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。

　�、劭茖W合理的勞動定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。

　�、芟冗M合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)。這就要求在崗的所有人員必須兢兢業(yè)業(yè)，并且具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，否則不能勝任其工作。因此，勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，從而提高員工的素質(zhì)。

　　2[簡答題] 簡述最低工資標準確定和調(diào)整的步驟。

　　參考解析：

　　由于我國幅員遼闊，地區(qū)之間經(jīng)濟文化發(fā)展并不均衡，生活費水平與其他價格水平亦存在著比較大的差異，因而，國家不實行全同統(tǒng)一的最低工資標準，允許各地根據(jù)其具體情況確定當?shù)刈畹凸べY標準。即使在省、自治區(qū)、直轄市的范圍內(nèi)，不同行政區(qū)域也可以有不同的最低工資標準。最低工資標準的確定和調(diào)整采用“三方性”原則，即在國務(wù)院勞動行政主管部門的指導下，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動行政主管部門會同同級工會、企業(yè)代表組織研究擬訂，并將擬訂的方案報送人力資源社會保障部。方案內(nèi)容包括最低工資確定和調(diào)整的依據(jù)、適用范圍、擬訂標準和說明。

　　(1)人力資源社會保障部對方案可以提出修訂意見，若在方案收到后14日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。

　　(2)省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應將本地區(qū)最低工資標準方案報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，并在批準后7日內(nèi)在當?shù)卣珗笊虾椭辽僖环N全地區(qū)性報紙上發(fā)布。

　　(3)省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應在發(fā)布后10 Iq內(nèi)將最低工資標準報人力資源社會保障部。

　　(4)最低工資標準一般采取月最低工資標準和小時最低工資標準的形式。月最低工資標準適用于全日制就業(yè)勞動者，小時最低工資標準適用于非全日制就業(yè)勞動者。

　　(5)用人單位應在最低工資標準發(fā)布后10曰內(nèi)將該標準向本單位全體勞動者公示。

　　3[簡答題] 簡述企業(yè)員工配置的基本方法。

　　參考解析：企業(yè)員工配置的基本方法主要有三種：以人為標準進行配置、以崗位為標準進行配置和以雙向選擇為標準進行配置。

　　4[簡答題] 簡述工作崗位評價的基本功能。

　　參考解析：

　　(1)為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。在企事業(yè)單位中，員工的勞動報酬是否能夠體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平原則，實現(xiàn)“多勞多得、少勞少得、不勞不得”，是影響員工士氣及生產(chǎn)積極性、主動性的一個很重要的因素。

　　1)當員工按時按質(zhì)按量地完成本崗位的工作任務(wù)以后，獲得了相應的勞動報酬，他們可能會得到一定程度的滿足。

　　2)在企事業(yè)單位中，要使員工的薪酬能夠更好地體現(xiàn)內(nèi)部公平公正的原則，就應當實現(xiàn)“以事定崗、以崗定人、以職定責、以職責定權(quán)限、以崗位定基薪、以績效定薪酬”。

　　(2)量化崗位的綜合特征。對崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度，責任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進行定量測評，從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征。

　　(3)橫向比較崗位的價值。由于對性質(zhì)相同相近的崗位，制定了統(tǒng)一的測量、評定和估價標準，從而使單位內(nèi)各個崗位之間，能夠在客觀衡量自身價值量的基礎(chǔ)上進行橫向縱向比較，并具體說明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用。

　　(4)為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。崗位評價的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個層級崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據(jù)。

　　5[單選題]關(guān)于錄用比的計算，如下公式正確的是(　　)。

　　A.錄用比=(錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù))X100%

　　B.錄用比=(錄用人數(shù)/應聘人數(shù))X100%

　　C.錄用比=(錄用人數(shù)/最終面試人數(shù))X100%

　　D.錄用比=(最終面試人數(shù)/應聘人數(shù))X100%

　　參考答案：B

　　參考解析：錄用比=(錄用人數(shù)/應聘人數(shù))X100%;所以，B項正確。

　　6[單選題] 領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致是(　　)的主要觀點。

　　A.參與模型

　　B.領(lǐng)導情境理論

　　C.路徑一目標理論

　　D.費德勒的權(quán)變模型

　　參考答案：C

　　參考解析：路徑一目標理論采用俄亥俄大學的結(jié)構(gòu)和關(guān)系兩個維度觀點，確定了四種領(lǐng)導行為。并同激勵的期望理論相結(jié)合，認為領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致。

　　7[單選題] (　　)是指員工自身感受到的社會和心理方面的回報。

　　A.內(nèi)部回報B.外部回報C.直接回報D.間接回報

　　參考答案：A

　　參考解析：內(nèi)部回報指員工自身心理上感受到的回報，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的回報。一般包括參與企業(yè)決策，獲得更大的工作空間或權(quán)限,更大的責任，更有趣的工作，個人成長的機會和活動的多樣化等。

　　8[多選題]研討法的優(yōu)點、難點是(　　) 。

　　A.多向式信息交流

　　B.有利于培養(yǎng)學員的綜合能力

　　C.形式多樣，加深學員對知識的理解

　　D.對研討題目、內(nèi)容的準備要求較高

　　E.對指導教師的要求較高

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：研討法的優(yōu)點包括：①多向式信息交流;②要求學員積極參與，有利于培養(yǎng)學員的綜合能力;③加深學員對知識的理解;④形式多樣，適應性強，可針對不同的培訓目的選擇適當?shù)姆椒āＱ杏懛ǖ碾y點包括：①對研討題目、內(nèi)容的準備要求較高;②對指導教師的要求較高。

　　9[多選題]國外專家認為，績效管理主要由(　　)組成。

　　A.考核B.指導C.激勵D.獎勵E.控制

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：國外專家認為，績效管理主要由指導、激勵、控制、獎勵組成。A項錯誤。

　　10[多選題] 訂立集體合同應當遵循的原則包括(　　)

　　A.互利互惠、力求雙贏

　　B.誠實守信、公平合作

　　C.兼顧雙方的合法權(quán)益

　　D.相互尊重、平等協(xié)商

　　E.遵守法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：訂立集體合同應遵循的原則有：(1)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定。(2)相互尊重，平等協(xié)商。(3)誠實守信，公平合作。(4)兼顧雙方合法權(quán)益。(5)不得采取過激行為。

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