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1[簡答題]TC公司是一架典型的制造企業(yè),由劉某于2009年12月份創(chuàng)建,劉某在創(chuàng)建之前曾在某國有大型企業(yè)工作16年,于是在TC公司成立之初,便一手確定了公司的薪酬體系,前后經(jīng)歷了調(diào)整后形成了現(xiàn)行的薪酬制度,薪酬水平處于行業(yè)薪酬水平的50%處,核心技術(shù)管理人員的薪酬水平接近同行薪酬水平均25%,薪酬水平按行政級別確定,共分48級,薪酬等級間的級差為50-80元,但現(xiàn)在員工對薪酬很不滿意,屢屢出現(xiàn)遲到、早退、怠工等現(xiàn)象,專業(yè)技術(shù)管理崗位人員流失嚴(yán)重,因此,劉某打算對尤其是薪酬制度進(jìn)行一次全面改革。請結(jié)合本案例回答以下問題:
(1)公司現(xiàn)有的薪酬體系存在哪些弊端?
(2)公司如何確定新的薪酬體系?應(yīng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)?
參考解析:
(1)現(xiàn)行薪酬體系存在的弊端:①對外缺乏競爭力。專業(yè)技術(shù)、管理人員的薪酬水平太低,導(dǎo)致人員流失率過高。②對員工缺乏激勵性。薪酬等級過多,薪酬等級之間的級差小,對員工激勵作用小。③對內(nèi)缺乏公平性。薪酬等級按行政級別劃分,忽崗位差別和員工的實(shí)際貢獻(xiàn)。④沒有確立穩(wěn)定有效的動態(tài)激勵、約束、調(diào)整機(jī)制,薪酬調(diào)整隨意性較大。
(2)確立新的薪酬體系,應(yīng)按照以下程序進(jìn)行設(shè)計(jì):
、俅_定薪酬策②崗位評價與分類③薪酬市場調(diào)查④薪酬水平的確定⑤薪酬結(jié)構(gòu)的確定⑥薪酬等級的確定。⑦企業(yè)薪酬制度的實(shí)施與修正
2[多選題]下列屬于勞動關(guān)系民主化原則的是( )。
A.參加和組織工會的權(quán)利
B.平等協(xié)商的權(quán)利
C.集體協(xié)商權(quán)
D.共同決定權(quán)
E.知情權(quán)
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:勞動關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容:①勞動者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會的權(quán)利;②勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動關(guān)系事務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù)進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利;③勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán);④政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”;⑤用人單位制定重要規(guī)章制度涉及勞動者利益的,用人單位對勞動者進(jìn)行重大處罰等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過一定形式聽取工會意見;⑥勞動爭議仲裁委員會的組成應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”;⑦在勞動關(guān)系領(lǐng)域的其他方面,工會享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)等。
3[多選題]傭金的設(shè)計(jì)時,要注意( )
A.比例要適當(dāng)
B.數(shù)量要定額
C.不要輕易改變比例
D.兌付要及時
E.符合市場平均水平
參考答案:A,C,D
參考解析:傭金的設(shè)計(jì)時,要注意比例要適當(dāng)、不要輕易改變比例、兌付要及時。
4[單選題]組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式,是一種( )。
A.改良式變革B.爆破式變革C.組織結(jié)構(gòu)評價變革D.計(jì)劃式變革
參考答案:D
參考解析:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式:改良式變革;爆破式變革;計(jì)劃式變革(較理想)。
組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式,是一種計(jì)劃式變革。
5[多選題]收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中的重要作用包括( )。
A.有利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定
B.有利于資源的合理配置
C.有利于縮小不合理的收入差距
D.有利于限制收入分配不公問題及其危害
E.有利于物價的穩(wěn)定
參考答案:A,B,C,D
參考解析:收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中的重要作用主要表現(xiàn)為:①有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定;②有利于資源的合理配置;③有利于縮小不合理的收入差距,限制收入分配不公問題及其危害。
6[簡答題] 簡答面試的實(shí)施技巧。
參考解析:
(1)充分準(zhǔn)備。
(2)靈活提問。
(3)多聽少說。
(4)善于提取要點(diǎn)。
(5)進(jìn)行階段性總結(jié)。
(6)排除各種干擾。
(7)不要帶有個人偏見。
(8)在傾聽同時注意思考。
(9)注意肢體語言溝通。
7[單選題] 企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析不包括( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略分析B.崗位分析C.任務(wù)分析D.員工職業(yè)生涯分析
參考答案:B
參考解析:企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析:企業(yè)戰(zhàn)分析,組織分析,任務(wù)分析,人員分析,員工職業(yè)生涯分析
8[多選題] 績效考評結(jié)果過于苛刻,對于組織和個體來說( )。
A.有利于激發(fā)員工們的斗志
B.容易增加工作壓力
C.容易造成緊張的組織氣氛
D.降低工作的滿意度
E.有利于調(diào)動員工的創(chuàng)造性
參考答案:B,C,D
參考解析:考評結(jié)果過于苛刻,對組織來說,容易造成緊張的組織氛圍:對個體來說,容易增加工作壓力,渙散員工的士氣和斗志,降低工作的滿意度,不利于調(diào)動業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
9[單選題]不屬于寬帶薪酬設(shè)計(jì)原則的是( )
A.戰(zhàn)略匹配原則
B.按需分配原則
C.文化適應(yīng)原則
D.全面激勵原則
參考答案:B
參考解析:寬帶薪酬的設(shè)計(jì)除了要遵循薪酬體系設(shè)計(jì)的普遍原則以外,更應(yīng)該注意以下原則:戰(zhàn)匹配原則、文化適應(yīng)原則、全面激勵原則。
10[多選題] 面試的發(fā)展趨勢有( )。
A.提問彈性化
B.理論和方法不斷發(fā)展
C.形式豐富多樣
D.測評的內(nèi)容不斷擴(kuò)展
E.結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:面試的發(fā)展趨勢為:①面試形式豐富多樣;②結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流;③提問的彈性化;④面試測評的內(nèi)容不斷擴(kuò)展;⑤面試考官的專業(yè)化;⑥面試的理論和方法不斷發(fā)展。
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