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　　1[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述公文筐測(cè)試的基本程序。

　　參考解析：

　　首先，向被試者介紹有關(guān)的背景材料，然后告訴被試者，他現(xiàn)在就是某個(gè)職位的任職者，負(fù)責(zé)全面處理公文筐里的所有公文材料。常見的考評(píng)維度有：個(gè)人自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、信息敏感性等。

　　其次，給每位被試者發(fā)一套(5～15份)公文，包括下級(jí)的報(bào)告、請(qǐng)示、計(jì)劃、預(yù)算，同級(jí)部門的備忘錄，上級(jí)的指示、批復(fù)、規(guī)定、政策，外界用戶、供應(yīng)商、銀行、政府有關(guān)部門乃至來自社區(qū)的函電、傳真以及電話記錄，甚至還有群眾檢舉或投訴信等，這些都是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在管理人員辦公桌上的公文。

　　最后，把處理結(jié)果交給測(cè)評(píng)專家，按照既定的考評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。

　　2[單選題]專家會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于()。

　　A.專家人數(shù)

　　B.是否匿名評(píng)議

　　C.是否需要主持人

　　D.是否需要達(dá)成一致意見

　　參考答案：B

　　3[單選題]()屬于對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的方法。

　　A.面談法B.主管評(píng)定法C.配比比較法D.升等考試法

　　參考答案：A

　　答案：A

　　4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答在我國學(xué)者專著中提出的現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的一般原則。P64

　　參考解析：

　　(1)組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)。

　　(2)組織適應(yīng)環(huán)境。

　　(3)分工與協(xié)作。

　　(4)統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)。

　　(5)管理幅度與管理層次。

　　(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。

　　(7)權(quán)責(zé)對(duì)等和才職對(duì)應(yīng)。

　　5[單選題](　　)包括制度管理和資源依賴?yán)碚?/P>

　　A.一般系統(tǒng)理論B.人力資本理論C.資源基礎(chǔ)理論D.用戶基礎(chǔ)

　　參考答案：D

　　6[單選題](　　)是將員工調(diào)動(dòng)沒有吸引力的崗位，有時(shí)工資會(huì)下降.它的優(yōu)點(diǎn)是具有公開性和警示性。

　　A.懲罰性調(diào)動(dòng) B.降職C.暫時(shí)停職 D.書面警告

　　參考答案：A

　　7[多選題]職業(yè)屬性(或特征)屬于常規(guī)型的是(　　)。

　　A.前臺(tái)接待 B.辦公室秘書C.司機(jī) D.電工E.圖書館員

　　參考答案：A,B,E

　　8[單選題](　　)中企業(yè)大學(xué)對(duì)外主要是利潤(rùn)中心。

　　A.指導(dǎo)型組織模式

　　B.合作型組織模式

　　C.獨(dú)立型組織模式

　　D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式

　　參考答案：C

　　9[單選題]采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑不包括(　　)。

　　A.通過員工人事檔案查閱動(dòng)態(tài)信息

　　B.通過考核方法獲取業(yè)績(jī)信息

　　C.通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息

　　D.通過各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息，如自我評(píng)價(jià)

　　參考答案：A

　　10[多選題]下列屬于對(duì)比聯(lián)想的是(　　)。

　　A.由水想到火

　　B.從無想到有

　　C.從苦想

　　D.從生想到死

　　E.從失敗想到成功

　　參考答案：A,B,C,D,E

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