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　　1[簡答題] 企業(yè)在對員工培訓(xùn)過程中可以采取哪些有效措施促進(jìn)受訓(xùn)者配合培訓(xùn)工作。

　　參考解析：企業(yè)在對員工培訓(xùn)過程中可以采取哪些有效措施促進(jìn)受訓(xùn)者配合培訓(xùn)工作。

　　答：(1)分析確定培訓(xùn)對象時應(yīng)有所選擇，要求受訓(xùn)者具備學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容所需的基本技能，即認(rèn)知能力和閱讀、寫作能力。選擇時，可以對候選人進(jìn)行書面測試，測試結(jié)果不記入員工的個人檔案，以避免員工產(chǎn)生排斥心理，不愿意參加培訓(xùn)。

　　(2)要求受訓(xùn)者做好受訓(xùn)準(zhǔn)備，端正學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)動機(jī)。

　　(3)根據(jù)需要，通過自我學(xué)習(xí)提高一些基本技能。

　　(4)明確告知，培訓(xùn)后將考察學(xué)習(xí)結(jié)果和應(yīng)用情況，設(shè)置獎懲項(xiàng)目，并與薪酬、晉升等活動掛鉤。

　　(5)如果員工不具備基本技能但又不得不參加培訓(xùn)，可以將基本技能指導(dǎo)融進(jìn)培訓(xùn)計劃中。

　　(6)培訓(xùn)實(shí)施前可將培訓(xùn)設(shè)計的一些資料印發(fā)給受訓(xùn)員工，讓他們事先閱讀理解，這樣對提高培訓(xùn)有效性大有好處。

　　2[簡答題] 簡述突發(fā)事件預(yù)警設(shè)計應(yīng)對突發(fā)事件的措施。

　　參考解析：

　　(1)風(fēng)險分析與評估。

　　1)風(fēng)險分析。

　　2)風(fēng)險評估。

　　(2)企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息。

　　(3)突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)。

　　1)行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件。

　　2)重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件。

　　3[單選題]正確解決集團(tuán)的部門定位問題需要做出評價的方面不包括(　　)。

　　A.本部門在集團(tuán)總部的地位如何?

　　B.本部門在集團(tuán)發(fā)展中的價值體現(xiàn)在哪里?

　　C.本部門與集團(tuán)中其他各部門之間關(guān)系如何?

　　D.本部門在集團(tuán)發(fā)展中能否直接創(chuàng)造利潤?

　　參考答案：C

　　4[單選題](　　)著重對主觀因素“人”的管理和提升。

　　A.SA8000 B.IS010015 C.IS09000 D.IS014000

　　參考答案：B

　　5[單選題]在重大勞動安全衛(wèi)生事故處理時，人員按責(zé)任劃分時不包括(　　)

　　A.直接責(zé)任者 B.間接責(zé)任者 C.主要責(zé)任者 D.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者

　　參考答案：B

　　6[多選題]人才招募流程設(shè)計的重點(diǎn)是(　　)。【或一般來說.企業(yè)在人才招募流程設(shè)計中比較關(guān)注的主要問題有(　　)。】

　　A.招募的數(shù)量

　　B.招募的內(nèi)容

　　C.應(yīng)聘者質(zhì)量

　　D.招募的過程

　　E.招募的結(jié)果

　　參考答案：A,C

　　7[多選題]通過企業(yè)的組織評價獲取員工職業(yè)發(fā)展信息的方法有(　　)。

　　A.人事考核

　　B.價值觀調(diào)查

　　C.人格測

　　D.情景模擬

　　E.職業(yè)能力傾向測驗(yàn)

　　參考答案：A,C,D,E

　　8[多選題]企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)特點(diǎn)包括( )。

　　A.計劃性B.應(yīng)變性C.風(fēng)險性D.全局性E.目標(biāo)性

　　參考答案：B,C

　　9[多選題]技術(shù)勝任特征包括(　　)。

　　A.方法 B.程序

　　C.分析能力

　　D.使用工具的能力

　　E.操縱設(shè)備的能力

　　參考答案：A,B,D,E

　　10[多選題]對企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的分析可以從以下幾個方面進(jìn)行(　　)。

　　A.企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)是否明確

　　B.戰(zhàn)略目標(biāo)是否正確

　　C.戰(zhàn)略方向是否明確

　　D.戰(zhàn)略重點(diǎn)是否突出

　　E.戰(zhàn)略內(nèi)容是否豐富

　　參考答案：A,B,D

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