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　　第六章 勞動關(guān)系管理

　　1[單選題]職工通過在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對管理的參與，這屬于(　　)。

　　A.組織參與B.崗位參與C.個人參與D.合理化建議

　　參考答案：B

　　2[單選題] (　　)是以實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

　　A.組織參與B.平等協(xié)商制度C.個人參與D.職工代表大會

　　參考答案：B

　　3[單選題] (　　)是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

　　A.上向溝通B.下向溝通C.橫向溝通D.越級溝通

　　參考答案：C

　　4[單選題] 匯總報表是企業(yè)信息溝通的標(biāo)準(zhǔn)信息載體，包括工作進(jìn)行狀況匯總報表與(　　)兩類。

　　A.員工卡片B.業(yè)務(wù)報告C.統(tǒng)計表D.管理表單

　　參考答案：B

　　5[單選題] 用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是(　　)。

　　A.匯總報表B.正式通報C.例會制度D.勞動管理表單

　　參考答案：B

　　6[單選題] 以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.例會制度以書面形式溝通

　　B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

　　C.匯總報表包括工作進(jìn)行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類

　　D.正式通報的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

　　參考答案：A

　　參考解析：例會制度直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。溝通的具體形式可以是會議、召見、詢問、指示、討論等多種。

　　7[單選題] (　　)是先提出問題并設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進(jìn)行選擇。

　　A.問卷調(diào)查法B.確定性提問C.不定性提問D.目標(biāo)型調(diào)查法

　　參考答案：D

　　8[單選題] 在設(shè)計調(diào)查問卷時，調(diào)查者設(shè)定問題，由被調(diào)查者用自己的語言自由地表達(dá)自己的意愿和想法，準(zhǔn)確地表明自己的感覺的調(diào)查方法稱為(　　)。

　　A.目標(biāo)型B.描述型C.提問型D.正誤型

　　參考答案：B

　　9[單選題] 員工溝通的第一步是(　　)。

　　A.信息傳輸

　　B.形成概念

　　C.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機(jī)

　　D.信息利用

　　參考答案：B

　　參考解析：進(jìn)行信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息，即形成、確定概念或思想。

　　10[單選題] (　　)是指以勞動者完成一定勞動定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時間。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間B.不定時工作時間C.計件工作時間D.綜合計算工作時間

　　參考答案：C

　　參考解析：標(biāo)準(zhǔn)工作時間是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。B項(xiàng)：不定時工作時間是指每Et沒有固定工時數(shù)的工時制度。D項(xiàng)：綜合計算工作時間是指因用人單位生產(chǎn)或工作特點(diǎn)，勞動者的工作時間不宜以日計算，需要分別以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間長度的工時制度。

　　11[單選題] 以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是(　　)。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每Et可以超過3小時

　　C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點(diǎn)

　　參考答案：B

　　參考解析：B項(xiàng)：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時。

　　12[單選題] 用人單位安排勞動者加班加點(diǎn)工作，在保障勞動者身體健康的前提下，每月延長的工作時間不得超過(　　)小時。

　　A.24B.36C.48D.72

　　參考答案：B

　　參考解析：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。

　　13[單選題] 某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為(　　)元。

　　A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a

　　參考答案：D

　　參考解析：根據(jù)比重法計算某一地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的程序?yàn)椋捍_定一定比例的最低人均收入戶為貧困戶，統(tǒng)計出貧困戶的人均生活費(fèi)用支出水平，乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個調(diào)整數(shù)。由此可得，該地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)=200×2+a=400+a(元)。

　　14[單選題] 某地區(qū)每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，口為工資調(diào)整數(shù)額，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為(　　)元。

　　A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a

　　參考答案：D

　　參考解析：按恩格爾系數(shù)法計算最低工資標(biāo)準(zhǔn)的方法是：根據(jù)國家營養(yǎng)學(xué)會提供的年度標(biāo)準(zhǔn)食物譜及標(biāo)準(zhǔn)食物攝取量，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)食物的市場價格，計算出最低食物支出標(biāo)準(zhǔn)，除以恩格爾系數(shù)，得出最低生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個調(diào)整數(shù)。據(jù)此得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為：月最低工資標(biāo)準(zhǔn)=120÷0.6×2+a=400+a(元)。式中，a為工資調(diào)整數(shù)額。確定調(diào)整數(shù)額a時，主要考慮的因素有當(dāng)?shù)貍�人繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險費(fèi)，以及住房公積金等費(fèi)用支付的情況。

　　15[單選題] 以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法不正確的是(　　)。

　　A.勞動者單方的行為規(guī)范

　　B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

　　C.以用人單位為制定的主體

　　D.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

　　參考答案：A

　　16[單選題] 企業(yè)各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中(　　)的內(nèi)容。

　　A.時間規(guī)則B.勞動定員定額規(guī)則C.組織規(guī)則D.崗位規(guī)范

　　參考答案：C

　　17[單選題] 集體合同由(　　)代表職工與企業(yè)簽訂。

　　A.工會組織B.企業(yè)人事部門C.企業(yè)法人D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

　　參考答案：A

　　18[單選題]單位與員工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起(　　)日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理登記，并持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行辦理員工住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。

　　A.15B.30C.45D.60

　　參考答案：B

　　參考解析：單位與員工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理登記，并持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行辦理員工住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。

　　19[單選題] 集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的(　　)。

　　A.文本協(xié)議B.口頭協(xié)議C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D.書面協(xié)議

　　參考答案：D

　　20[單選題] 勞動爭議也稱(　　)。

　　A.勞動糾紛B.權(quán)利爭議C.利益爭議D.勞動仲裁

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動爭議也稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

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