11[多選題] 檔案記錄法可用于采集組織過去的(　　)。

　　A.決策機構效果

　　B.決策效率

　　C.決策效

　　D.文件審批效率

　　E.文件傳遞效率

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　12[單選題]下面不屬于觀察法缺點的是(　　)。

　　A.調查者往往只能觀察到被調查者的表面行為，難以把握其心理變化

　　B.為取得理想的結果，需要長時間觀察

　　C.有時被調查者會覺察，引起誤解

　　D.被調查者易受他人影響

　　參考答案：D

　　參考解析：觀察法是指調查者通過到現(xiàn)場觀察被調查者的言語和行為，從而采集相關信息的方法。這種方法的缺點是：①調查者往往只能觀察到被調查者的表面行為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長時間的觀察;②時間延長，費用也會隨之增加;③調查面窄;④有時會被調查者覺察，引起誤解。

　　13[單選題]( )是現(xiàn)代人力資源管理的特征。

　　A.進行靜態(tài)管理

　　B.照章辦事，強高工作的規(guī)范性

　　C.使用制度控制和物質刺激手段

　　D.強調整體開發(fā)

　　參考答案：D

　　14[單選題]根據(jù)統(tǒng)計分析，公司在招聘辦公室員工時，大都采用( )的方法。

　　A.獵頭公司 B.上門招聘 C.借調 D.內部提升

　　參考答案：D

　　15[單選題]績效考核指員工的( )做比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標準。

　　A.實際績效與組織的期望

　　B.個人成績與群眾測評

　　C.群眾測評與組織的期望

　　D.實際績效群眾測評、組織期望

　　參考答案：A

　　16[單選題] (　　)又稱為“華德決策準則”。

　　A.悲觀決策標準

　　B.樂觀系數(shù)決策標準

　　C.中庸決策標準

　　D.最小后悔決策標準

　　參考答案：A

　　17[多選題]下列行為中，違背職業(yè)道德的是( 　　 )。

　　A.在單位的電腦上讀小說

　　B.拷貝和使用免費軟件

　　C.用單位的電話聊天

　　D.私下打開同事的電子郵箱

　　參考答案：A, C, D

　　18[單選題] 在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱的廣告稱為(　　)。

　　A.隱瞞廣告B.不公開廣告C.遮蔽廣告D.秘密廣告

　　參考答案：C

　　19[單選題] (　　)情況下，比較不適合采用雜志刊登招聘廣告。

　　A.流失率較高的行業(yè)或企業(yè)

　　B.空缺崗位并非迫切需要補充

　　C.空缺崗位的地區(qū)分布較廣

　　D.候選人相對集中在某個專業(yè)領域內

　　參考答案：A

　　20[簡答題]

　　參考解析：

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