>>>>2016年人力資源管理師三級必備精選練習(xí)題匯總

　　1[單選題]心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，一類是(　　)

　　A.人格測驗(yàn)

　　B.成就測驗(yàn)

　　C.性向測驗(yàn)

　　D.情商測驗(yàn)

　　參考答案：A

　　參考解析：心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，一類是人格測驗(yàn)

　　2[簡答題] 簡答勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺賬的內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)一般防護(hù)用品發(fā)放臺賬。工作服、工作帽、工作鞋、防暑降溫用品等的發(fā)放記錄。

　　(2)特殊防護(hù)用品發(fā)放臺賬。防塵、防毒、耐酸堿、耐油、絕緣、防水、防高溫、防噪聲、防沖擊、真空作業(yè)用品等的發(fā)放記錄。

　　(3)防護(hù)用品購置臺賬。

　　(4)防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測臺賬。

　　3[簡答題] 簡述培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略。

　　參考解析：

　　(1)基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者主動參與培訓(xùn)的積極性。

　　1)主動型學(xué)習(xí)。以經(jīng)驗(yàn)與感覺為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于從親身參與的事件中學(xué)習(xí)。

　　2)反思型學(xué)習(xí)。以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格，此類風(fēng)格的受訓(xùn)者善于觀察，注重對信息的收集，能從多角度的觀察與思考中去學(xué)習(xí)。

　　3)理論型學(xué)習(xí)。以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者偏好假設(shè)思維、理論模型和系統(tǒng)分析。

　　4)應(yīng)用型學(xué)習(xí)。以理論和實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。

　　(2)基于資源整合的課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)的資源包括人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息等方面，這些資源的有效協(xié)調(diào)和利用對于提高培訓(xùn)效果有著舉足輕重的作用。

　　1)培訓(xùn)者的選擇。培訓(xùn)者和受訓(xùn)者要相互適應(yīng)，要“因材施教”。不同類別的培訓(xùn)需要選擇不同的培訓(xùn)者，以便達(dá)到培訓(xùn)效果的最優(yōu)化。

　　2)對時(shí)間和空間的設(shè)計(jì)。時(shí)間設(shè)計(jì)上最重要的是如何充分地利用時(shí)間，在有限的時(shí)間里最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)積極性，空間的設(shè)計(jì)如教室座位的排定等直接影響培訓(xùn)方法的采用和培訓(xùn)者角色的確定。

　　3)在教材的選擇上，要考慮為學(xué)員提供實(shí)際的、先進(jìn)的、實(shí)用的教材。

　　4)教學(xué)技術(shù)手段和媒體的應(yīng)用。教學(xué)媒體的多樣性和先進(jìn)性，是現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的特色。

　　5)培訓(xùn)方法的優(yōu)選。培訓(xùn)方法的選擇是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證�，F(xiàn)代培訓(xùn)方法基于心理學(xué)的研究成果，包括教育觀念分類、學(xué)習(xí)風(fēng)格分類、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律等。

　　(3)對課程設(shè)計(jì)的事先控制。培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成好的教學(xué)計(jì)劃和方案，在培訓(xùn)中，如果能在培訓(xùn)之前做好教學(xué)計(jì)劃的話，將會收到非常好的效果。

　　1)對授課內(nèi)容充滿自信。培訓(xùn)者的自信心影響培訓(xùn)的成功與失敗，而教學(xué)方案的制作、教學(xué)內(nèi)容和實(shí)例的檢查、資料的收集等過程都會使培訓(xùn)者更加自信。

　　2)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到培訓(xùn)目的。優(yōu)秀的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃會考慮培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使學(xué)員接受到適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，從而達(dá)到培訓(xùn)目的。

　　3)控制授課時(shí)間。培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃對有關(guān)的實(shí)例予以時(shí)間上適度安排，把內(nèi)容和實(shí)例分開來，以實(shí)例引用來調(diào)整時(shí)間。

　　4)可以應(yīng)用于各種對象。完成一次培訓(xùn)教學(xué)方案后，以后的授課可以再使用，實(shí)例引用作改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。

　　5)有利于培訓(xùn)者的自我啟發(fā)。在準(zhǔn)備教學(xué)方案時(shí)，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融會貫通將有利于培訓(xùn)者的自我啟發(fā)，并且借助對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

　　4[簡答題]某公司專門生產(chǎn)手機(jī)專用的濾波器，日產(chǎn)量200件(產(chǎn)品單價(jià)20元/件)，現(xiàn)有60名工人、6名一線主管、2名監(jiān)督管理員和1名項(xiàng) 目主管。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)了一些問題，如每天生產(chǎn)量的10%的濾波器因性能測試不符技術(shù)指標(biāo)要求而報(bào)廢;生產(chǎn)場所環(huán)境管理不善，如半成品堆 放區(qū)域衛(wèi)生條件差，影響了半成品質(zhì)量;工人常與主管或監(jiān)督發(fā)生爭執(zhí)，工人鬧情緒以致缺勤率高等。為了解決這些問題，3月初公司培訓(xùn)部提出一項(xiàng)旨在提高管理 人員管理水平的培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)修改批準(zhǔn)后，該培訓(xùn)項(xiàng)目4月開始實(shí)施，并在5月初完成。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐，到6月底時(shí)，員工情緒等問題得到明顯改 善，工人的缺勤率明顯下降，該公司平均每天的日產(chǎn)量增加了40件。請根據(jù)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(如下表)，計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率。P172～173

　　參考解析：

　　假定該公司每天生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率大幅度提高，則該公司每日產(chǎn)品產(chǎn)量可以增加的數(shù)量為200×10%+40=60(件)

　　在產(chǎn)品單價(jià)不變的情況下，則該公司每個(gè)工作日新增加的，乃至下半年新增加的收益分別為

　　每天預(yù)計(jì)新增收益=60×20=1200(元)

　　下半年預(yù)計(jì)新增收益=1200×125=150000(元)

　　當(dāng)扣除培訓(xùn)項(xiàng)目成本之后，培訓(xùn)投資凈回報(bào)率為

　　(150000-69160)/69160×100%≈116.9%

　　在不扣除培訓(xùn)成本的情況下，培訓(xùn)投資回報(bào)率為

　　150000/69160×100%≈216.9%

　　同時(shí)，該公司只需用58天時(shí)間，便可用新增收益收回培訓(xùn)項(xiàng)目的成本，即69160/1200≈58(天)

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