題目1:在管理人員所應具有的技能中,( )是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關系的能力。
(A)專業(yè)技能
(B)人文技能
(C)理念技能
(D)協(xié)調(diào)技能
正確答案:c
解 析:此題屬于理解常規(guī)性題目。
“理念技能是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關系的能力。對于高層管理人員而言,理念技能是最重要的,”
選項A“專業(yè)技能是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握”
選項 B“人文技能是指在組織中建立融洽人際關系并作為群體中的一員有效工作的能力”
題目2:培訓效果的正式評估的優(yōu)點不包括( )。
(A)在數(shù)據(jù)和事實的基礎上做出判斷
(B)可將評估結論與最初計劃比較
(C)容易將評估結論用書面形式表現(xiàn)
(D)不會給受訓者帶來太大的壓力
正確答案:d
解 析:此題屬于常規(guī)性題目。
“正式評估的優(yōu)點是在數(shù)據(jù)和事實的基礎上作出判斷,使評估結論更有說服力;更容易將評估結論用書面形式表現(xiàn)出來,如記錄和報告等;可將評估結論與最初計劃比較核對”
題目1:在培訓效果的層級體系中,結果評估的評估內(nèi)容是( )。
(A)受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等
(B)受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術管理方面的業(yè)績
(C)受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲
(D)受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何
正確答案:b
解 析:此題屬于理解常規(guī)性題目。
題目2:下列不屬于培訓技能成果的評估標準的是( )。
(A)勞動效率
(B)定額標準
(C)質(zhì)量標準
(D)操作規(guī)范
正確答案:a
解 析:此題屬于常規(guī)性題目。
“技能成果培訓評估的標準包括:操作規(guī)范、技能等級、質(zhì)量標準、定額標準!币虼薆CD對
“績效成果培訓評估的標準包括:缺勤率、事故發(fā)生率、勞動效率、專利項數(shù)”因此A錯
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