>>>2017人力資源管理師二級(jí)簡(jiǎn)答題專項(xiàng)訓(xùn)練及答案匯總

　　一、簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開發(fā)方法

　　參考答案：

　　【結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序】

　　1、構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型

　　(1)組建測(cè)評(píng)小組

　　(2)從優(yōu)秀任職人員先出一測(cè)驗(yàn)樣本

　　(3)對(duì)測(cè)驗(yàn)樣本進(jìn)行人格測(cè)驗(yàn),總結(jié)素素質(zhì)特征

　　(4)將結(jié)果進(jìn)行綜合,列出選拔性素質(zhì)表

　　(5)對(duì)各個(gè)素質(zhì)進(jìn)行分析,繪制素質(zhì)線,構(gòu)建模型

　　2、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱

　　(1)將模型分解為一組選拔性素質(zhì),每一個(gè)就一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo).

　　(2)請(qǐng)專家為指標(biāo)設(shè)計(jì)一系列問題,并進(jìn)行修改完善,形成問卷.

　　(3)將問卷發(fā)放給員工進(jìn)行預(yù)先測(cè)試

　　(4)編寫結(jié)構(gòu)化面試大綱

　　3、制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評(píng)分表

　　4、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高結(jié)構(gòu)化的信度和效度

　　(1)具有相關(guān)專業(yè)知識(shí),了解有關(guān)信息,清楚指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)題目的相將資背景信息

　　(2)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),善于觀察,能客觀評(píng)定

　　(3)掌握相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù),熟練運(yùn)用面試技巧

　　(4)具有良好的個(gè)人品德,和善公正.

　　5、結(jié)構(gòu)化面試及評(píng)分

　　6、決策

　　【結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)】

　　1.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā),即選拔性素質(zhì)模型構(gòu)建;

　　2.結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì);

　　3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確定.

　　二、簡(jiǎn)述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程

　　參考答案：

　　1、前期準(zhǔn)備

　　(1)編制討論題目

　　(2)設(shè)計(jì)評(píng)分表

　　(3)編制計(jì)時(shí)表

　　(4)對(duì)考官的培訓(xùn)

　　(5)選定場(chǎng)地：

　　(6)確定討論小組,同一崗位安排在同一組，6-9人一組，保持同組成員相互陌生

　　2、具體實(shí)施階段

　　(1)宣讀指導(dǎo)語

　　(2)討論階段(發(fā)言內(nèi)容\發(fā)言的形式和特點(diǎn)\發(fā)言的影響)

　　3、評(píng)價(jià)與總結(jié)考官應(yīng)該著重評(píng)估被評(píng)價(jià)者以下幾點(diǎn)：

　　(1)參與程度

　　(2)影響力

　　(3)決策程度

　　(4)任務(wù)完成情況

　　(5)團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感

　　三、簡(jiǎn)述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型、設(shè)計(jì)原則和流程

　　參考答案：

　　【題目的類型】

　　1、開放式問(一個(gè)人成功的因素有哪些?)“好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”

　　2、兩難式問題(好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視效率還是公平)

　　3、排序選擇型問題(一個(gè)人成功的因素重要性排序?)

　　4、資料爭(zhēng)奪型題目

　　5、實(shí)際操作型題目

　　【設(shè)計(jì)題目的原則】

　　1、聯(lián)系工作內(nèi)容

　　2、難度適中

　　3、具有一定的沖突性

　　【題目設(shè)計(jì)的流程】

　　1、選擇題目類型(選擇排序型和資源爭(zhēng)奪型問題)

　　2、編寫試題初稿

　　3、進(jìn)行試題復(fù)查

　　4、聘請(qǐng)專家審查

　　5、組織進(jìn)行試測(cè)

　　(1)題目的難易度

　　(2)題目的平衡性

　　6、反饋、修改、完善

　　三方面的意見：

　　(1)參與者的意見

　　(2)測(cè)評(píng)者的意見

　　(3)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果)

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