>>>2017上半年高級人力資源管理師簡答專項試題匯總

　　1. 簡述企業(yè)人才的概念與種類，人才招募與甄選的概念和內容。

　　參考答案：

　　一、 企業(yè)人才的概念與種類

　　在我國國民經濟與社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃中，對人才的概念做出了如下界定人才是指具有一定的專業(yè)知識或專門技能，進行創(chuàng)造性勞動并對社會做出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者。

　　【管理知識型人才】

　　1、高級管理知識型人才

　　發(fā)展戰(zhàn)略的制定者;組織變革的推動者 經營管理的決策者;人才開發(fā)的引領者

　　2、中級管理知識型人才

　　發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者;組織變革的實施者 經營團隊的領跑者;高層管理的接班人

　　3、一般管理知識型人才

　　管理目標完成者;公司政策貫徹者 工作計劃執(zhí)行者;行政業(yè)務的行家

　　【技術知識型人才】

　　1、高級技術知識型人才

　　技術團隊的領導者;技術創(chuàng)新的引領者;技術攻關的帶頭人;成果轉化的促進者

　　2、中級技術知識型人才

　　技術項目的組織者;技術攻關的骨干

　　技術保障的專家;技術標準設計的改進者

　　3、一般技術知識型人才

　　專業(yè)技術知識的應用者;維修維保技術的保障者;技術標準監(jiān)督的檢查者

　　【技能操作型人才】

　　1、高級技能操作型人才

　　具有班組管理經驗;掌握多種專業(yè)技能;復雜操作技術領先

　　2、中級技能操作型人才

　　具有豐富運維經驗;掌握多項專業(yè)技能;綜合操作技術全面

　　3、一般技能操作型人才

　　具有實際工作經驗;掌握單一專業(yè)技能;基本操作技術熟練

　　二、 人才招募與甄選的概念和內容

　　招募與甄選是人力招聘過程中兩個重要的環(huán)節(jié)，前后緊密相連。

　　人才招募是為了滿足當前空缺崗位或未來新設崗位的用人要求，尋求、吸引、獲取一定數量符合資格要求的應聘者到企業(yè)來應聘的過程。

　　人才甄選就是通過排除的方式來確定出那些應聘者最有可能取得預期工作成果或達成績效要求的過程。

　　2. 簡述企業(yè)人力資源流動的概念和種類。

　　參考答案：

　　【人力資源的流動】

　　地理流動、職業(yè)流動、社會流動

　　【流動范圍】

　　國際流動、國內流動(企業(yè)之間、企業(yè)內部)

　　【流動意愿】

　　1、自愿流出

　　員工主動辭職、自動離職、停薪留職、從事第二職業(yè)等

　　2、非自愿流出

　　員工被企業(yè)解雇、開除，裁員等

　　3、自然流出

　　退休、傷殘、死亡等

　　【企業(yè)層次的流動】

　　流入、流出、內部流動

　　【社會方向】

　　水平流動：企業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、國家之間

　　垂直流動：企業(yè)內職位階梯位置上發(fā)生的變化(晉升、降職)

　　【還表現為】

　　國家之間：不同國家之間的流動

　　國家內部：不同產業(yè)、行業(yè)和部門之間的流動。

　　人力資源在不同行業(yè)和部門之間的流動，主要是由于產業(yè)結構變動而引發(fā)的人類歷史上最重要的人力資源流動：從第一產業(yè)向第二產業(yè)的流動，從第二產業(yè)向第三產業(yè)的流動。

　　3. 簡述員工晉升的定義、作用和種類。

　　參考答案：

　　一、 員工晉升的定義

　　晉升是員工在組織中由低級崗位向更高級別崗位變動的過程。 員工有憧憬，企業(yè)為有較高忠誠度和專業(yè)技能并積極努力工作的員工創(chuàng)造條件，使這些業(yè)務骨干和中堅力量的素質有所提高，崗位有所晉升，待遇有所改善，未來有所發(fā)展。

　　二、 員工晉升的作用

　　1. 由企業(yè)現有的老員工接替更高級別崗位的工作，能夠減少雇用新員工所耗費的人力、物力、財力，節(jié)約一定的時間和管理成本。

　　2. 企業(yè)可以構建和完善內部員工正常的晉升機制，最大限度地激發(fā)各級員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使他們更加注重自身素質的提高，不斷增長自己的知識和才干，更加富有成效地努力工作。

　　3. 科學合理的企業(yè)內部晉升機制，還可以使企業(yè)各類人才保持順暢通達的晉升路線，避免各類專門人才的流失，從而維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，特別是有利于避免企業(yè)稀缺的專業(yè)技術、管理人才，以及對企業(yè)具有重要價值的技能人才的流失，同時有利于吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。

　　4. 企業(yè)內部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因為企業(yè)在比較長的時間內必然發(fā)生因員工的退休、退職、調動和升降所引起的崗位空缺。穩(wěn)定可靠的晉升制度能夠保證這些空缺得到及時填補。

　　5. 不足：近親繁殖，不利于專業(yè)人才的更新;因循守舊，不利于管理方式方法的變革。單一的內部晉升制容易使企業(yè)內部缺乏新鮮血液，使組織的創(chuàng)新能力下降。

　　三、 員工晉升的種類

　　【對象和范圍】

　　內部晉升和外部聘用

　　【晉升幅度】

　　常規(guī)晉升和破格晉升

　　【選擇范圍】

　　公開競爭型晉升和封閉型晉升

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