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2017下半年人力資源管理師二級(jí)強(qiáng)化練習(xí)題(8)

來源:考試吧 2017-07-10 16:36:03 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  一、選擇題

  1、作為一名職工,我可以將自己描述為:不正直(A)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  2、作為一名職工,我可以將自己描述為:足智多謀(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  3、作為一名職工,我可以將自己描述為:上進(jìn)(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  4、作為一名職工,我可以將自己描述為:堅(jiān)持不懈(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  5、你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難,而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下,你通常會(huì)采取哪一種做法?(B)

  (A) 不主動(dòng)去幫助,等他來找自己以后再提供幫助

  (B) 在完成自己的工作以后,主動(dòng)去幫助他

  (C) 放下自己正在做的工作,主動(dòng)去幫助他

  (D) 讓他在一旁看著,自己替他去解決問題

  6、作為一名職工,我可以將自己描述為:自立(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  7、作為一名職工,我可以將自己描述為:可信(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  8、作為一名職工,我可以將自己描述為:自私(A)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  9、你做的比要求的更多嗎?(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  10、對你來講找出解決問題的辦法困難嗎?(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  11、作為一名職工,我可以將自己描述為:準(zhǔn)確(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  12、你有讓他人失望嗎?(A)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  13、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  14、作為一名職工,我可以將自己描述為:無禮(A)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  15、作為一名職工,我可以將自己描述為:實(shí)干(D)

  (A) 從不

  (B) 較少

  (C) 較多

  (D) 總是

  二、簡答題

  11.列舉并簡述你所知道的人力資源需求預(yù)測的分析方法。

  參考答案:可分為定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類:

  定性預(yù)測:

  A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法:是利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料,根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司特點(diǎn),對公司人員需求的預(yù)測?刹捎米韵露霞从芍本部門經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議,征得上級(jí)同意;自上而下即由公司經(jīng)理先擬定出公司總體用人目標(biāo)和建議,然后由各級(jí)部門自行確定用人計(jì)劃。

  B.描述法,是指人力資源計(jì)劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè),從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源預(yù)測規(guī)劃。

  C.德爾非法,又稱專家評估法,一般采用問卷調(diào)查的方式,聽取專家對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估,并通過多次重復(fù)最終達(dá)成一致意見。

  第一輪:提出預(yù)測目標(biāo)和要求,確定專家組,準(zhǔn)備有關(guān)資料,征求專家意見。

  第二輪:簡明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測問題(25個(gè)為宜),交付專家組討論評價(jià),然后由預(yù)測組織統(tǒng)計(jì)整理。

  第三輪:修改預(yù)測結(jié)果,充分考慮有關(guān)專家意見。

  第四輪:進(jìn)行最后預(yù)測,在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上,請專家提出最后意見及依據(jù)。

  這種方法既可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測,也可用來預(yù)測部門人力資源需求,他的目標(biāo)是通過綜合專家們的意見來預(yù)測某一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r,適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測。

  定量預(yù)測:

  A.轉(zhuǎn)換比率法

  B.人員比率法

  C.趨勢外推法

  D.回歸分析發(fā)

  E. 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

  F.灰色預(yù)測模型法

  G.生產(chǎn)模型法

  H.馬爾可夫分析法

  I. 定員定額分析法 分為:工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看管定額定員法、勞動(dòng)效率定員法、比例定員法 J. 計(jì)算機(jī)模擬法

  12.列舉并簡述你所知道的人力資源供給預(yù)測的分析方法。

  參考答案:分為內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測:

  A.人力資源信息庫,從人力資源信息庫中可以獲取企業(yè)每個(gè)員工的晉升、調(diào)動(dòng)、解聘等信息,能確切反應(yīng)員工的流動(dòng)信息。針對不同人員可分為:技能清單、管理才能清單。

  B.管理人員接替模型

  C.馬爾可夫模型

  13.如何進(jìn)行企業(yè)人員的供需平衡分析?

  參考答案:企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況:人力資源供求平衡;供大于求,導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事,內(nèi)耗嚴(yán)重,生產(chǎn)或工作效率低下;供小于求,企業(yè)設(shè)備閑置,固定資產(chǎn)利用率低,也是一種浪費(fèi)。

  當(dāng)供不應(yīng)求時(shí),要根據(jù)具體情況選擇不同方案以避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生。

  A.符合條件,而又處于相對富裕狀態(tài)的人調(diào)往空缺位置。

  B.如高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺,應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃,在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時(shí),應(yīng)擬定外部招聘計(jì)劃。

  C.如短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重,且員工愿意延長工作時(shí)間,則可以根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定,制定延長工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃。

  D.提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成,提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率,形成機(jī)器代替人力資源的格局。

  E.制定聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃,如返聘已退休者,或聘用小時(shí)工等。

  F.制定聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。

  解決企業(yè)人力資源過剩的方法有:

  A.辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律觀念差的員工。

  B.合并關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)。

  C.鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退。

  D.加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工整體素質(zhì)。

  E.減少工作時(shí)間,降低工資水平。

  F.降低工作完成量,降低工資水平。

  14.簡述制定人員規(guī)劃應(yīng)遵守的原則及具體制定程序。

  參考答案:

  原則:

  A.確保人力資源需求的原則。

  B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則。

  C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則。

  D.保持適度流動(dòng)性的原則

  制定程序:

  A.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

  B.根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。

  C.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用定性和定量相結(jié)合,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。

  D.制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或供小于求的政策措施。

  E.人員規(guī)劃的評價(jià)與修正。對實(shí)施過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評估,不斷調(diào)整規(guī)劃。

  15.簡述人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用。

  參考答案:人力資源信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物,它是通過計(jì)算機(jī)建立的、記錄企業(yè)每個(gè)員工技能和表現(xiàn)的功能模擬信息庫。

  針對不同人員,又可分為以下兩類:

  技能清單,針對一般員工主要包括以下資料:

  A.員工的工作崗位、經(jīng)驗(yàn)、年齡等

  B.介紹員工的技術(shù)能力、責(zé)任、學(xué)歷

  C.對員工工作表現(xiàn)、提升準(zhǔn)備條件等的評價(jià)

  D. 對員工最近一次的客觀評價(jià),尤其對工作表現(xiàn)的評價(jià)

  管理才能清單,集中反應(yīng)管理者的管理才能及管理業(yè)績,為管理人員的流動(dòng)決策提供相關(guān)信息。其主要內(nèi)容包括:管理幅度范圍、管理的總預(yù)算、下屬的職責(zé)、管理對象的類型、受到的管理培訓(xùn)、當(dāng)前的管理業(yè)績等。

  人力資源信息系統(tǒng)能夠詳細(xì)記錄企業(yè)內(nèi)部人員的知識(shí)和技能狀況,能夠使企業(yè)更加合理有效的使用人力資源。

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