>>>>2017下半年人力資源管理師二級(jí)強(qiáng)化練習(xí)題匯總

　　一、選擇題

　　1、作為一名職工，我可以將自己描述為：不正直(A)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　2、作為一名職工，我可以將自己描述為：足智多謀(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　3、作為一名職工，我可以將自己描述為：上進(jìn)(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　4、作為一名職工，我可以將自己描述為：堅(jiān)持不懈(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　5、你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下，你通常會(huì)采取哪一種做法?(B)

　　(A) 不主動(dòng)去幫助，等他來找自己以后再提供幫助

　　(B) 在完成自己的工作以后，主動(dòng)去幫助他

　　(C) 放下自己正在做的工作，主動(dòng)去幫助他

　　(D) 讓他在一旁看著，自己替他去解決問題

　　6、作為一名職工，我可以將自己描述為：自立(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　7、作為一名職工，我可以將自己描述為：可信(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　8、作為一名職工，我可以將自己描述為：自私(A)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　9、你做的比要求的更多嗎?(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　10、對你來講找出解決問題的辦法困難嗎?(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　11、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　12、你有讓他人失望嗎?(A)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　13、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　14、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮(A)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　15、作為一名職工，我可以將自己描述為：實(shí)干(D)

　　(A) 從不

　　(B) 較少

　　(C) 較多

　　(D) 總是

　　二、簡答題

　　11.列舉并簡述你所知道的人力資源需求預(yù)測的分析方法。

　　參考答案：可分為定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類：

　　定性預(yù)測：

　　A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法：是利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司特點(diǎn)，對公司人員需求的預(yù)測�？刹捎米韵露霞从芍本�部門經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，征得上級(jí)同意;自上而下即由公司經(jīng)理先擬定出公司總體用人目標(biāo)和建議，然后由各級(jí)部門自行確定用人計(jì)劃。

　　B.描述法，是指人力資源計(jì)劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)，從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源預(yù)測規(guī)劃。

　　C.德爾非法，又稱專家評估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估，并通過多次重復(fù)最終達(dá)成一致意見。

　　第一輪：提出預(yù)測目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專家意見。

　　第二輪：簡明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測問題(25個(gè)為宜)，交付專家組討論評價(jià)，然后由預(yù)測組織統(tǒng)計(jì)整理。

　　第三輪：修改預(yù)測結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家意見。

　　第四輪：進(jìn)行最后預(yù)測，在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，請專家提出最后意見及依據(jù)。

　　這種方法既可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測，也可用來預(yù)測部門人力資源需求，他的目標(biāo)是通過綜合專家們的意見來預(yù)測某一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測。

　　定量預(yù)測：

　　A.轉(zhuǎn)換比率法

　　B.人員比率法

　　C.趨勢外推法

　　D.回歸分析發(fā)

　　E. 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

　　F.灰色預(yù)測模型法

　　G.生產(chǎn)模型法

　　H.馬爾可夫分析法

　　I. 定員定額分析法 分為：工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看管定額定員法、勞動(dòng)效率定員法、比例定員法　J. 計(jì)算機(jī)模擬法

　　12.列舉并簡述你所知道的人力資源供給預(yù)測的分析方法。

　　參考答案：分為內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測：

　　A.人力資源信息庫，從人力資源信息庫中可以獲取企業(yè)每個(gè)員工的晉升、調(diào)動(dòng)、解聘等信息，能確切反應(yīng)員工的流動(dòng)信息。針對不同人員可分為：技能清單、管理才能清單。

　　B.管理人員接替模型

　　C.馬爾可夫模型

　　13.如何進(jìn)行企業(yè)人員的供需平衡分析?

　　參考答案：企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：人力資源供求平衡;供大于求，導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下;供小于求，企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低，也是一種浪費(fèi)。

　　當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，要根據(jù)具體情況選擇不同方案以避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生。

　　A.符合條件，而又處于相對富裕狀態(tài)的人調(diào)往空缺位置。

　　B.如高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時(shí)，應(yīng)擬定外部招聘計(jì)劃。

　　C.如短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且員工愿意延長工作時(shí)間，則可以根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，制定延長工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃。

　　D.提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成機(jī)器代替人力資源的格局。

　　E.制定聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃，如返聘已退休者，或聘用小時(shí)工等。

　　F.制定聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。

　　解決企業(yè)人力資源過剩的方法有：

　　A.辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律觀念差的員工。

　　B.合并關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)。

　　C.鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退。

　　D.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。

　　E.減少工作時(shí)間，降低工資水平。

　　F.降低工作完成量，降低工資水平。

　　14.簡述制定人員規(guī)劃應(yīng)遵守的原則及具體制定程序。

　　參考答案：

　　原則：

　　A.確保人力資源需求的原則。

　　B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則。

　　C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則。

　　D.保持適度流動(dòng)性的原則

　　制定程序：

　　A.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

　　B.根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。

　　C.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。

　　D.制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或供小于求的政策措施。

　　E.人員規(guī)劃的評價(jià)與修正。對實(shí)施過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評估，不斷調(diào)整規(guī)劃。

　　15.簡述人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用。

　　參考答案：人力資源信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物，它是通過計(jì)算機(jī)建立的、記錄企業(yè)每個(gè)員工技能和表現(xiàn)的功能模擬信息庫。

　　針對不同人員，又可分為以下兩類：

　　技能清單，針對一般員工主要包括以下資料：

　　A.員工的工作崗位、經(jīng)驗(yàn)、年齡等

　　B.介紹員工的技術(shù)能力、責(zé)任、學(xué)歷

　　C.對員工工作表現(xiàn)、提升準(zhǔn)備條件等的評價(jià)

　　D. 對員工最近一次的客觀評價(jià)，尤其對工作表現(xiàn)的評價(jià)

　　管理才能清單，集中反應(yīng)管理者的管理才能及管理業(yè)績，為管理人員的流動(dòng)決策提供相關(guān)信息。其主要內(nèi)容包括：管理幅度范圍、管理的總預(yù)算、下屬的職責(zé)、管理對象的類型、受到的管理培訓(xùn)、當(dāng)前的管理業(yè)績等。

　　人力資源信息系統(tǒng)能夠詳細(xì)記錄企業(yè)內(nèi)部人員的知識(shí)和技能狀況，能夠使企業(yè)更加合理有效的使用人力資源。

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