1[單選題]作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式,短期學習的優(yōu)點不包括( )。
A.較有深度
B.可以學習工作兩不誤
C.針對性好
D.可以全力以赴地學習
【答案】B
【解析】短期學習即開展短期的學習班對管理人員進行培訓。其優(yōu)點是:管理人員能全力以赴進行學習;學習有針對性、有深度,效果較好。其缺點是:管理人員脫崗工作一段時間,會對工作帶來一些影響。
2[單選題]人力資源社會保障部門、產業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查,由此形成( )。
A.安全生產責任制度
B.安全生產教育制度
C.安全生產檢查制度
D.安全衛(wèi)生認證制度
【答案】C
【解析】安全生產檢查制度是人力資源社會保障部門(勞動部門)、產業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查的制度。
3[單選題]“解決和處理問題方法訓練”又稱為( )。
A.決策競賽
B.輪流任職計劃
C.角色扮演
D.決策模擬訓練
【答案】D
【解析】決策模擬訓練又被稱為解決和處理問題方法訓練。指通過模擬各種決策情況,訓練學員如何選擇各種策,提高決策的有效性。
4[單選題]( )一般采用問卷調查的方法,聽取專家的分析評估,經多次重復后達成一致意見。
A.經驗預測法
B.描述法
C.轉換比率法
D.德爾菲法
【答案】D
【解析】①經驗預測法:利用現(xiàn)有的情報和資料,根據(jù)有關人員的經驗,結合公司的人員需求加以預測。②描述法:人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的有關因素的變化進行描述和假設。③德爾菲法:又稱專家評估法,一般采用問卷調查的方式,聽取專家(尤其是人事專家)對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估,并通過多次重復,最終達成一致意見。④轉換比率法:目的是將企業(yè)的業(yè)務量轉換為對人員的需求,這是一種適合短期需求預測的方法。
5[單選題]在培訓項目計劃中,課程系列計劃以( )為導向,將看似獨立的相關課程聯(lián)系在一起。
A.目標
B.過程
C.方法
D.結果
【答案】A
【解析】課程系列計劃是指按照一定的順序組合起來的目標一致的課程組合。課程系列計劃以目標為導向,將看似獨立的相關課程聯(lián)系在一起,即把所有培訓工作都集中到一個學習方向上。
6[單選題]量化對象具有明顯數(shù)量關系的量化形式是( )。
A.一次量化
B.二次量化
C.類別量化
D.模糊量化
【答案】A
【解析】一次量化是指對素質測評的對象進行直接的定量刻畫。一次量化的對象一般具有明顯的數(shù)量關系,量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質測評對象的實際特征,具有實質意義,因而也可稱之為實質量化。
7[單選題]實行( )時,必須將工資計劃和培訓計劃結合在一起。
A.崗位工資制
B.技能工資制
C.績效工資制
D.年薪制
【答案】B
【解析】技能工資制的前提是:①明確對員工的技能要求;②制定實施與技能工資制度配套的技能評估體系;③將工資計劃與培訓計劃相結合。
8[單選題]( )被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。
A.評價中心
B.管理中心
C.控制中心
D.學習中心
【答案】A
【解析】評價中心是從多角度對個體行為進行標準化評估的各種方法的總稱。它被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。
9[單選題]僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn),開發(fā)其技能,而不適用于員工之間比較的結果導向型的績效考評方法是( )。
A.短文法
B.評價量表法
C.記錄法
D.強制選擇法
【答案】A
【解析】短文法,也稱書面短文法或描述法。其優(yōu)點是以事例說明員工表現(xiàn),可以減少考評的偏見和暈輪效應[多選題],也可以減低考評趨中誤差和過寬的評價誤差。其缺點是費時間和精力,適用范圍小,僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn),開發(fā)技能,而不能用于員工之間的比較以及重要的人事決策。
10[單選題]在培訓效果的評估體系中,( )是第四級評估。
A.行為評估
B.學習評估
C.反應評估
D.結果評估
【答案】D
【解析】①反應評估是第一級評估,即在課程剛結束時,了解學員對培訓項目的主觀感覺或滿意程度;②學習評估是第二級評估,著眼于對學習效果的度量,即評估學員在知識、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲;③行為評估主要評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變;④結果評估是第四級評估,通過對質量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等企業(yè)或學員上司關注的并且可度量的指標進行考核,與培訓前進行對照,判斷培訓效果的轉化情況。
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