>>>2018年人力資源管理師二級章節(jié)習(xí)題及答案匯總

第二章招聘與配置

　　專業(yè)技能題及參考答案

　　16.簡答面試的實施技巧。

　　答：(1)充分準備。

　　(2)靈活提問。

　　(3)多聽少說。

　　(4)善于提取要點。

　　(5)進行階段性總結(jié)。

　　(6)排除各種干擾。

　　(7)不要帶有個人偏見。

　　(8)在傾聽同時注意思考。

　　(9)注意肢體語言溝通。

　　17.簡答肢體語言信息的含義。

　　答：

　　18.簡答員工招聘時應(yīng)注意的問題。

　　答：(1)簡歷并不能代表本人。

　　(2)工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要。

　　(3)不要忽視求職者的個性特征。

　　(4)讓應(yīng)聘者更多地了解組織。

　　(5)給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機會。

　　(6)注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者。

　　(7)關(guān)注特殊員工。

　　(8)慎重做決定。

　　(9)面試考官要注意自身的形象

　　19.簡答結(jié)構(gòu)化面試試題的類型。

　　答：(1)背景性問題。

　　(2)知識性問題。

　　(3)思維性問題。

　　(4)經(jīng)驗性問題。

　　(5)情境性問題。

　　(6)壓力性問題。

　　(7)行為性問題。

　　20.簡答構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型的步驟。

　　答：(1)組建測評小組，測評小組應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者，并對測評小組進行培訓(xùn)。

　　(2)從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本。

　　(3)對測驗樣本進行人格測驗，總結(jié)各個被測人員的素質(zhì)特征。

　　(4)將測評結(jié)果進行綜合，列出招聘崗位選拔性素質(zhì)表。

　　(5)將崗位選拔性素質(zhì)表中的各個素質(zhì)進行分級，繪制選拔性素質(zhì)線，構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型。

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