>>>2018下半年人力資源管理師一級(jí)章節(jié)練習(xí)題匯總

第二章 招聘與配置

　　專(zhuān)業(yè)技能題

　　16.簡(jiǎn)述晉升策略選擇的方法和注意事項(xiàng)。

　　答:(1)晉升策略的選擇方法:

　　1)以員工實(shí)際績(jī)效為依據(jù)的晉升策略。

　　2)以員工競(jìng)爭(zhēng)能力為依據(jù)的晉升策略。

　　3)以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略。

　　(2)晉升策略選擇的注意事項(xiàng):

　　1)管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策。

　　2)鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開(kāi)自己所負(fù)責(zé)的部門(mén)。

　　3)建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評(píng)價(jià)與分類(lèi)制度，通過(guò)工作崗位分析，明確崗位的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，繪制崗位晉升路線圖，使每個(gè)員工都清楚地知道本崗位勝任者需要具備哪些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，這樣才能順利地晉升到更高一級(jí)的崗位。

　　4)企業(yè)定期公布內(nèi)部崗位空缺情況。

　　5)采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為。

　　6)企業(yè)員工晉升過(guò)程的正規(guī)化。為了充分發(fā)揮內(nèi)部晉升制的激勵(lì)作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)克服員工晉升非正規(guī)化的傾向。

　　17.簡(jiǎn)述企業(yè)員工晉升管理以及選擇晉升候選人的方法。

　　答:(1)企業(yè)員工的晉升管理如下:

　　1)員工晉升的準(zhǔn)備工作:①員工個(gè)人資料;②管理者的資料。

　　2)員工晉升的基本程序:①部門(mén)主管提出晉升申請(qǐng)書(shū);②人力資源部審核與調(diào)整;③提出崗位員工空缺報(bào)告;④選擇適合晉升的對(duì)象和方法;⑤批準(zhǔn)和任命;⑥對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

　　(2)選擇晉升候選人的方法:①配對(duì)比較法;②主管評(píng)定法;③評(píng)價(jià)中心法;④升等考試法;⑤綜合選拔法。

　　18.簡(jiǎn)述工作崗位的輪換與員工處罰、降職等的管理內(nèi)容。

　　答:0)工作崗位的輪換具有以下益處:

　　1)單一的工作內(nèi)容天長(zhǎng)日久會(huì)令人厭倦，進(jìn)而導(dǎo)致士氣低落，效率下降，而崗位輪換制可以避免這一情況。新我的工作或新的崗位往往能喚起員工的正作熱情。

　　2)崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。

　　3)崗位輪換也可以增加員工就業(yè)的安全性。

　　4)崗位輪換實(shí)際上可以成為員工尋找適合自己工作崗位的一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　5)崗位輪換可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍，舒緩因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系在員工之間所出現(xiàn)的不和諧、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

　　6)在企業(yè)中，對(duì)有毒有害的工作崗位實(shí)行崗位輪換制度，可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。

　　(2)員工處罰的管理內(nèi)容:

　　1)員工不能按照規(guī)定上下班，如遲到、早退、無(wú)故缺勤等。

　　2)員工不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，拒絕執(zhí)行上級(jí)的正當(dāng)指示或者有意蔑視上級(jí)的權(quán)威。

　　3)嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常工作。

　　4)偷盜行為。

　　5)員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為。

　　6)其他違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。

　　(3)降職的管理內(nèi)容:

　　1)降職是企業(yè)員工由現(xiàn)有工作崗位向更低級(jí)別工作崗位移動(dòng)的過(guò)程。所謂的更低級(jí)別是指由于這一崗位調(diào)動(dòng)，員工所承擔(dān)的工作崗位責(zé)任減少了，收入也降低了。

　　2)降職一般是企業(yè)處理工作多年的老員工時(shí)所采取的一種組織人事措施。

　　3)降職是把一個(gè)員工調(diào)動(dòng)到低級(jí)別崗位工作的過(guò)程。

　　4)為了減輕降職對(duì)員工可能造成的精神創(chuàng)傷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立更加完善的試用期考察制度。

　　19.簡(jiǎn)述員工總流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容。

　　答:員工總流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容如下:

　　1)企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素，如工資福利待遇、工作場(chǎng)所環(huán)境條件、工作時(shí)間、輪班制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情況、工作的安全性、工作的意義、技能要求及運(yùn)用、職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)、人事政策制度等。

　　2)員工家庭生活方面的影響因素，如閑暇時(shí)間、帶薪假期、子女教育、住房、上下班交通、照顧子女、健康設(shè)施、配偶調(diào)動(dòng)、結(jié)婚離婚、家庭成員生病或死亡、自己生病、自己受傷等。

　　3)員工個(gè)人發(fā)展方面的影響因素，如找到更適合自己的新崗位或更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、回到學(xué)校深造、到軍隊(duì)服役、為政府工作、轉(zhuǎn)到同類(lèi)行業(yè)或企業(yè)、自己決定重新創(chuàng)業(yè)等。

　　4)其他影響員工流動(dòng)的因素，如員工在被解雇之前提出辭職、企業(yè)違反勞動(dòng)法規(guī)、員工試用期內(nèi)不符合要求、員工拒絕降級(jí)使用和調(diào)任、員工不能勝任崗位工作、員工嚴(yán)重違紀(jì)被辭退、員工終止臨時(shí)雇傭等。

　　20.簡(jiǎn)述員工留存率、流失率的計(jì)算方法。

　　答:可以采用以下兩種員工流動(dòng)指標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的某類(lèi)別或批次員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查:

　　1)員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某類(lèi)別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×1OO%。

　　2)員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類(lèi)別在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%。

　　員工留存率=1一員工流失率。

　　21.簡(jiǎn)述員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析評(píng)價(jià)內(nèi)容。

　　答:員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析評(píng)價(jià)內(nèi)容包括:

　　1)對(duì)員工工作滿意度的測(cè)量與分析評(píng)價(jià)。

　　2)員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)。

　　3)員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)。

　　4)非工作影響因素及其對(duì)工作行為的影響。

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