>>>2018年人力資源管理師二級(jí)章節(jié)習(xí)題及答案匯總
第五章薪酬管理
專業(yè)技能題及參考答案11.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份薪酬調(diào)查問卷。
12。簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查表格的具體要求。
答：(1)明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)表格。保證表格滿足它的使用目的。
(2)確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，經(jīng)過必要的審核剔除必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)查問卷的有效性和實(shí)用性。
(3)請(qǐng)一位同事來填寫表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設(shè)計(jì)是否合理。
(4)要求語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡(jiǎn)單明確。
(5)把相關(guān)的問題放在一起，如姓名、年齡、崗位名稱、所屬部門等。
(6)盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文字書寫量。
(7)保證留有足夠的填寫空間。記住，一些人手寫時(shí)字體較大。
(8)使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理。
(9)如果覺得有幫助，可注明“填表須知”。
(10)充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中，就應(yīng)按照同樣的順序排列提問答案的選項(xiàng)，以便減少抄錄時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。
(11)如果在多種場(chǎng)合需要該信息，可考慮表格帶有復(fù)寫紙，以免不得不多次填寫表格。
(12)如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR(光學(xué)字符閱讀)和OMR(光學(xué)符號(hào)閱讀)處理，這兩種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī)，表格則需要非常仔細(xì)地設(shè)計(jì)，保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。
13.簡(jiǎn)述薪酬滿意度的主要內(nèi)容。
14.簡(jiǎn)述薪酬滿意度調(diào)查的基本程序。
答：(1)確定調(diào)查對(duì)象。薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員工。
(2)確定調(diào)查方式。由于調(diào)查人數(shù)較多，比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表。
(3)確定調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利差距(與市場(chǎng)比較、與企業(yè)內(nèi)部其他員工比較)、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度。當(dāng)然，如果想要調(diào)查更全面，還可以調(diào)查員工對(duì)工作本身、工作環(huán)境等非財(cái)務(wù)酬賞的滿意度。
15.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份薪酬滿意度調(diào)查表。
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