>>>2018下半年人力資源管理師四級綜合練習(xí)題匯總

　　1[簡答題]2013年5月I5日，孫紅在譯名達(dá)公司工作就有3年零6個月了，其工作崗位是組裝調(diào)配工。該年3月1日，企業(yè)引進(jìn)流水線裝置投入生產(chǎn)，經(jīng)過10天培訓(xùn)，孫仍不能勝任工作。4月15日企業(yè)人力資源部主管與其談話，調(diào)整其工作崗位為車間清潔員，被孫紅拒絕，要求二次進(jìn)行培訓(xùn)上崗。企業(yè)根據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定，對其培訓(xùn)后考核仍是不合格。為此仍安排其崗位為車間清潔員，孫紅未打招呼離崗，至此企業(yè)將解除勞動合同通知書送達(dá)交給他，并表示，如果接受企業(yè)變更工作崗位的建議，企業(yè)將維持勞動關(guān)系到勞動合同期限屆滿，孫紅沒有理睬回答。鑒于此情況譯名達(dá)公司于2013年5月15日與其解除了勞動合同。孫紅不接受企業(yè)解除勞動合同的決定，申訴到當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會，請求維持原勞動關(guān)系。

　　(1)請對上述案例提出您的分析意見。

　　(2)該企業(yè)對此事的處理有哪些不符合勞動法的規(guī)定。

　　參考解析：

　　1.根據(jù)《勞動合同法》第四十條規(guī)定，勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以與勞動者解除勞動合同，但應(yīng)提前三十天以書面形式通知勞動者，或者額外支付勞動者一個月工資。孫紅在經(jīng)過兩次培訓(xùn)后，仍不能達(dá)到上崗要求，且孫紅不服從企業(yè)的崗位安排，按照《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)可以解除與孫紅的勞動合同。

　　2.在該案中，企業(yè)有些做法不符合《勞動合同法》的規(guī)定，具體表現(xiàn)在以下方面。

　　(1)孫紅經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任原崗位工作要求，且不愿接受崗位調(diào)整，企業(yè)從書面通知到正式解除和孫紅的勞動合同之間不足30天的時間，因此，根據(jù)《勞動合同法》第四十條的規(guī)定，如果解除勞動合同，企業(yè)應(yīng)當(dāng)額外支付孫紅一個月工資。

　　(2)《勞動合同法》第四十六條規(guī)定，用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟補償。第四十七條規(guī)定，經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。孫紅已經(jīng)在該公司工作了3年零6個月，因此，該公司應(yīng)向?qū)O紅支付四個月工資的經(jīng)濟補償。

　　(3)《勞動合同法》第三十五條規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。案例中的企業(yè)將解除勞動合同通知書送達(dá)交給孫紅，并說，如果接受企業(yè)變更工作崗位的建議，企業(yè)將維持勞動關(guān)系到勞動合同期限屆滿。這一做法違反了《勞動合同法》第三十五條關(guān)于勞動合同變更的規(guī)定。如果孫紅接受變更工作崗位的建議，該企業(yè)應(yīng)與孫紅以書面的形式重新訂立勞動合同。

　　2[多選題]員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行，其具體培訓(xùn)內(nèi)容包括(　　)。

　　A.管理理論教程

　　B.人際關(guān)系教程

　　C.基礎(chǔ)管理教程

　　D.高級管理教程

　　E.總體管理教程

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行，其具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：①四級培訓(xùn)，管理理論教程;②三級培訓(xùn)，基礎(chǔ)管理教程;③二級培訓(xùn)，高級管理教程;④一級培訓(xùn)，總體管理教程。

　　3[單選題] 一般情況下，你周末時間都有安排，不是去俱樂部練習(xí)健身操，就是參加書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個年輕人組織發(fā)起一個“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個沙龍，你會(　　)。

　　A.不去，但會留意沙龍的信息

　　B.調(diào)整或減少原來的活動安排，體驗一下再說

　　C.因為自己已經(jīng)有安排，不會參加沙龍活動

　　D.改變原來的安排，參加沙龍活動

　　參考答案：D

　　參考解析：同事之間要和睦相處，相互幫助，待人要親切、熱情、友善，當(dāng)同事邀請自己一起參加“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”時，應(yīng)該改變原來的安排，參加沙龍活動，可以借此機會促進(jìn)和同事的關(guān)系。

　　4[單選題] (　　)是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。

　　A.崗位寫實B.作業(yè)測時C.崗位抽樣D.觀測法

　　參考答案：C參考解析：崗位寫實是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況，進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法;作業(yè)測時是以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進(jìn)行實地觀察記錄，研究作業(yè)活動的一種方法;崗位抽樣是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用，是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的原理，對工作崗位隨機地進(jìn)行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對總體狀況做出推斷的一種方法。

　　5[單選題] 雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，(　　)不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項目。

　　A.學(xué)歷調(diào)查

　　B.個人資質(zhì)調(diào)查

　　C.目前工資及其他福利調(diào)查

　　D.個人資信調(diào)查

　　參考答案：C

　　參考解析：應(yīng)聘者的背景調(diào)查包括以下四個方面：①學(xué)歷調(diào)查;②個人資質(zhì)調(diào)查;③個人資信調(diào)查;④員工忠誠度調(diào)查。

　　6[單選題] 下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是(　　)。

　　A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

　　B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系

　　C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系

　　D.某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動法律關(guān)系是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者(雇員)與用人單位(雇主)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　7[單選題] 以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素的是(　　)。

　　A.社會因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素

　　參考答案：A

　　參考解析：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素包括：①環(huán)境因素，即企業(yè)外部環(huán)境，如國家經(jīng)濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素，即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)構(gòu)等;③人際因素，購買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說服力及他們之間的關(guān)系，會對購買行為產(chǎn)生影響;④個人因素，即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

　　8[單選題] 關(guān)于績效管理與績效考評，正確的說法是(　　)。

　　A.績效考評是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)

　　B.績效考評是績效管理的重要支撐點

　　C.績效管理為績效考評的運行與實施提供了依據(jù)

　　D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合

　　參考答案：B

　　參考解析：績效考評僅僅是績效管理活動中的一個重要環(huán)節(jié)，是考評者按照特定程序，采用一定方式方法，根據(jù)預(yù)定的量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對員工個人或團隊的行為和結(jié)果進(jìn)行測量、考核、評價的過程。它在績效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績效管理系統(tǒng)運行的重要支撐點。

　　9[多選題] 培訓(xùn)需求管理的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.需求意向和申報

　　B.需求分析

　　C.成本預(yù)算

　　D.需求確認(rèn)

　　E.評估反饋

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：需求意向和申報是由理想需求與現(xiàn)實需求，或者預(yù)測需求與現(xiàn)實需求存在差距的部門或崗位提出的;需求分析就是要消除培訓(xùn)需求意向的片面性，要從整體考慮，也就是說要全方位考慮，要從中近期的工作計劃來考慮;培訓(xùn)需求的確認(rèn)是指經(jīng)過培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)企業(yè)工作和發(fā)展的需求確認(rèn)是否真正需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容，什么時候培訓(xùn)更適合，并依此制訂出培訓(xùn)計劃。

　　10[多選題] 根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動者不必繳納的保險費用是(　　)。

　　A.養(yǎng)老保險費

　　B.工傷保險

　　C.失業(yè)保險費

　　D.生育保險費

　　E.醫(yī)療保險費

　　參考答案：B,D

　　參考解析：B項：工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人不繳納工傷保險費。D項：生育保險基金根據(jù)“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)繳納生育保險費建立生育保險基金。

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