2011全國計算機軟考信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱

　　4.3企業(yè)信息化與電子商務

　　· 企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃和方法

　　· 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的結(jié)構(gòu)和功能

　　· 客戶關(guān)系管理(CRM )在企業(yè)的應用

　　· 企業(yè)門戶

　　· 企業(yè)應用集成

　　· 供應鏈管理(SCM)

　　· 商業(yè)智能(BI)

　　· 電子商務的類型及相關(guān)標準

　　4.4信息資源管理

　　4.5 CIO的職責、條件和重要性

　　5.信息安全知識

　　· 信息系統(tǒng)安全和安全體系

　　· 信息系統(tǒng)安全風險評估

　　· 安全策略

　　· 密碼技術(shù)

　　· 訪問控制

　　· 用戶標識與認證

　　· 安全審計與入侵檢測

　　· 網(wǎng)絡安全

　　· 系統(tǒng)安全

　　· 應用安全

　　6.法律法規(guī)和標準規(guī)范

　　6.1法律

　　· 合同法

　　· 投招標法

　　· 著作權(quán)法

　　6.2軟件工程的國家標準

　　6.2.1基礎標準

　　· 軟件工程術(shù)語GB/T 11457-1995

　　· 信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡圖和系統(tǒng)資源圖的文件編輯符號及約定GB 1526-1989

　　· 信息處理系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定GB/T 14085-1993

　　6.2.2開發(fā)標準

　　· 信息技術(shù) 軟件生存周期過程GB/T 8566-2001

　　· 軟件支持環(huán)境GB/T 15853-1995

　　· 軟件維護指南GB/T14079-1993

　　6.2.3文檔標準

　　· 軟件文檔管理指南GB/T 16680-1996

　　· 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T 8567-1988

　　· 計算機軟件需求說明編制指南GB/T 9385-1988

　　6.2.4管理標準

　　· 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范GB/T 12505-1990

　　· 信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評價 質(zhì)量特性及其使用指南GB/T 16260-2002

　　· 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T 12504-1990

　　· 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T 14394-1993

　　7.管理科學基礎知識

　　· 運籌學模型

　　· 系統(tǒng)模型

　　· 數(shù)量經(jīng)濟模型

　　· 系統(tǒng)工程

　　8.項目管理師職業(yè)道德

　　9.專業(yè)英語

　　· 熟練閱讀并準確理解相關(guān)領域的英文文獻

　　考試科目2：信息系統(tǒng)項目管理案例分析

　　1.項目啟動

　　· 項目啟動的過程和技術(shù)

　　· 項目章程的制定

　　· 項目的約束條件

　　· 對項目的假定

　　2.項目管理計劃

　　· 項目管理計劃的內(nèi)容

　　· 項目管理計劃的制定

　　3.項目實施

　　· 項目實施階段項目管理的地位、作用和任務

　　· 項目實施