2011全國計算機軟考電子商務(wù)技術(shù)員考試大綱

　　2.理解電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　2.1 電子商務(wù)安全策略

　　· 系統(tǒng)總體安全策略

　　· 網(wǎng)絡(luò)安全策略

　　· 網(wǎng)絡(luò)安全策略

　　· 應(yīng)用安全策略

　　2.2 電子商務(wù)支付及清算模式

　　· 支付工具

　　· 支付流程

　　· 資金清算模式

　　2.3 電子商務(wù)商務(wù)模式設(shè)計

　　· 贏利模式

　　· 物流方案

　　2.4 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)

　　· 網(wǎng)站總體性能估算

　　· 數(shù)據(jù)庫、Web Server的選擇

　　· 應(yīng)用服務(wù)器的配置

　　3.電子商務(wù)網(wǎng)站的支撐技術(shù)

　　3.1 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)

　　3.2 EDI技術(shù)

　　3.3 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

　　3.4 電子商務(wù)軟件技術(shù)

　　4.電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)與開發(fā)

　　4.1 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計

　　4.1.1 網(wǎng)頁設(shè)計

　　· 屏幕空間、響應(yīng)時間、鏈接、框架

　　4.1.2 內(nèi)容設(shè)計

　　· 文本編輯、可讀性、多媒體(圖像、視頻、三維圖形)

　　4.1.3 站點結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　· 主頁、導(dǎo)航、鏈接內(nèi)部網(wǎng)頁

　　4.1.4 業(yè)務(wù)流程設(shè)計

　　4.2 網(wǎng)頁設(shè)計編程語言

　　4.2.1 HTML標(biāo)記語言

　　4.2.2 C、JAVA語言基礎(chǔ)

　　4.2.3 VBScript或JavaScript腳本語言

　　4.3 動態(tài)網(wǎng)頁制作

　　4.3.1 ASP技術(shù)和JSP技術(shù)

　　4.3.2 數(shù)據(jù)庫鏈接技術(shù)

　　4.4 網(wǎng)頁制作工具

　　4.5 網(wǎng)站測試與優(yōu)化

　　5.電子商務(wù)系統(tǒng)的運行與維護

　　5.1 電子商務(wù)信息的采集、處理和發(fā)布

　　5.2 常用網(wǎng)絡(luò)維護工具的使用

　　5.3 系統(tǒng)維護和更新，改進系統(tǒng)的建議

　　5.4 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

　　5.5 系統(tǒng)常見故障的排除

　　5.6 網(wǎng)絡(luò)負荷、流量檢測

　　5.7 Web日志管理

　　三、題型舉例

　　(一)選擇題

　　電子商務(wù)系統(tǒng)的安全威脅主要存在兩個方面：計算機網(wǎng)路的安全威脅和商務(wù)交易的安全威脅。下面 不屬于商務(wù)交易安全威脅。

　　A.信息泄漏和篡改 B.身份假冒 C. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)遭到攻擊 D. 交易否認

　　(二)問答題

　　閱讀以下關(guān)于商品交易網(wǎng)的敘述，回答問題[1]至問題[4]。

　　某公司需要建立一個商品交易網(wǎng)，并通過商品交易網(wǎng)在全國及世界進行網(wǎng)上商品銷售、該公司主要以計算機軟件、硬件產(chǎn)品及圖書、音像制品等信息類、知識類商品轉(zhuǎn)賣店為主，最終希望能建成產(chǎn)品豐富、類別齊全的規(guī)模化的電子連鎖商品交易系統(tǒng)。

　　該公司希望商品交易網(wǎng)能為用戶提供一個方便快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環(huán)境，并為公司帶來效益，所以對網(wǎng)站有以下要求：

　　1)網(wǎng)站應(yīng)包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯(lián)系方法。

　　2)能為消費者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的制造商、商品優(yōu)惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，并且能提供當(dāng)日優(yōu)惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調(diào)查、會員服務(wù)等信息。

　　3)消費者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。

　　4)能提供多種支付方式，方便客戶訂購。

　　5)需有應(yīng)用加密子系統(tǒng)以保障交易和信息傳輸?shù)陌踩�性�?/P>

　　6)后臺需要銷售分析系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、結(jié)算子系統(tǒng)、配送子系統(tǒng)。

　　[問題1]常用網(wǎng)頁布局有哪些類型?請問該公司的商品交易網(wǎng)應(yīng)該如何布局?導(dǎo)航欄的內(nèi)容應(yīng)該如何設(shè)計才能比較合理?

　　[問題2]請問當(dāng)前流行的交易有哪些支付方式?哪些支付方式更適合該公司?

　　[問題3]簡述安全性的基本概念。電子商務(wù)有哪些常用的安全協(xié)議?對于該公司，會員/客戶在網(wǎng)上進行電子訂購時，應(yīng)如何保障網(wǎng)上訂購過程的安全?

　　[問題4]簡述網(wǎng)上交易的過程，并根據(jù)該公司特點畫出消費者整個訂購過程的流程圖。