2011全國計算機(jī)軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱

　　2.7 分布式站點的管理

　　· 分布式系統(tǒng)常見的問題

　　· 分布式系統(tǒng)的運行管理

　　2.8 采用運行管理系統(tǒng)

　　· 系統(tǒng)運行管理中的問題與措施

　　· 運行支持系統(tǒng)、遠(yuǎn)程運行系統(tǒng)、自動運行系統(tǒng)、無人系統(tǒng)操作

　　· 分布式系統(tǒng)中運行管理系統(tǒng)的使用

　　2.9 系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)

　　· 劃分系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)的范圍，確定系統(tǒng)運行標(biāo)準(zhǔn)項目

　　· 運行操作過程標(biāo)準(zhǔn)、工作負(fù)載標(biāo)準(zhǔn)

　　· 對監(jiān)視運行狀態(tài)的管理

　　· 系統(tǒng)更新管理

　　2.9.2 分布式系統(tǒng)操作過程的標(biāo)準(zhǔn)化

　　2.9.3 標(biāo)準(zhǔn)的修訂

　　3. 資源管理

　　3.1 硬件管理

　　· 識別待管理的硬件

　　· 硬件資源管理、硬件配置管理、硬件資源維護(hù)

　　3.2 軟件管理

　　· 識別待管理的程序與文檔

　　· 軟件開發(fā)階段的管理、軟件運行階段的管理、軟件更新

　　· 程序庫管理、軟件包發(fā)行管理、文檔管理

　　· 軟件資源的合法使用與保護(hù)

　　3.3 數(shù)據(jù)管理

　　· 數(shù)據(jù)生命周期和數(shù)據(jù)資源管理

　　· 數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)管理員、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫管理)

　　· 企業(yè)級數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)目錄、信息系統(tǒng)目錄)

　　· 數(shù)據(jù)庫審計支持

　　3.4 網(wǎng)絡(luò)資源管理

　　· 待管理項目的識別(通信線路、通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)軟件)

　　· 網(wǎng)絡(luò)資源管理(登記管理的準(zhǔn)備、資產(chǎn)管理、命名規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn))

　　· 配置管理(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置圖與連接圖、地址管理、更新管理)

　　· 網(wǎng)絡(luò)資源維護(hù)

　　· 網(wǎng)絡(luò)管理(網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理)

　　· 網(wǎng)絡(luò)審計支持

　　3.5 相關(guān)設(shè)施和設(shè)備的管理

　　· 電源設(shè)備管理、空調(diào)設(shè)備管理、樓宇管理、應(yīng)急設(shè)備管理、分布式現(xiàn)場的設(shè)備管理

　　4. 故障管理

　　4.1 故障監(jiān)視

　　· 設(shè)置待監(jiān)視項目、監(jiān)視的內(nèi)容和方法

　　4.2 故障的調(diào)查

　　· 收集故障信息、隔離故障、確定故障位置、調(diào)查故障原因

　　4.3 恢復(fù)處理

　　· 恢復(fù)作業(yè)的準(zhǔn)備、恢復(fù)處理的形式

　　· 主機(jī)故障的恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫故障的恢復(fù)、網(wǎng)路故障的恢復(fù)、相關(guān)設(shè)備故障的恢復(fù)、作業(yè)非正常情況的恢復(fù)

　　· 故障處理及恢復(fù)涉及的有關(guān)人員

　　4.4 故障記錄與防再現(xiàn)措施

　　· 故障的記錄與報告、故障原因分析

　　· 評估與改進(jìn)故障處理過程、審查類似設(shè)備與軟件、處理故障工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化

　　4.5 分布式系統(tǒng)的故障管理

　　· 分布式系統(tǒng)的故障問題、故障監(jiān)視、故障分析、故障恢復(fù)

　　· 分布式系統(tǒng)中防止故障再現(xiàn)

　　5.安全管理

　　5.1 安全管理措施

　　5.1.1 安全管理措施的制訂

　　· 安全策略、應(yīng)急計劃、安全管理體系

　　· 安全管理的項目(威脅的識別、待保護(hù)項目)

　　· 風(fēng)險管理(風(fēng)險分析、風(fēng)險評估、保險)

　　5.1.2 物理安全措施的執(zhí)行(設(shè)備與相關(guān)措施的安全管理、防災(zāi)管理)

　　5.1.3 技術(shù)安全措施的執(zhí)行(系統(tǒng)安全措施、數(shù)據(jù)安全性措施)

　　5.1.4 安全管理制度的執(zhí)行

　　· 運行管理(信息中心出入管理、終端管理、信息管理)

　　· 防犯罪管理(篡改數(shù)據(jù)/程序、黑客、竊聽、非法數(shù)據(jù)泄露)

　　5.1.5 信息系統(tǒng)安全有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)

　　5.2 安全管理的實施

　　· 運行管理手冊、用戶手冊、安全性檢查清單

　　· 分析研究登陸數(shù)據(jù)、安全性審計支持

　　· 分布式系統(tǒng)現(xiàn)場的安全性

　　· 安全性強(qiáng)度測試