實時服務客戶 掌握最新動態(tài)，亞帝歐與e-B Chain共同打造B2B新服務

　　四、解決方案的評估過程與評選因素

　　亞帝歐在尋找企業(yè)間電子化交易解決方案的過程中, MIS黃正介先生指出除了考慮與內(nèi)部ERP系統(tǒng)整合外, 應用功能及報表查詢更是使用者及客戶關心的焦點所在, 故操作簡易性及后續(xù)擴充性更是不可或缺的要素, “易橋e-B Chain”產(chǎn)品在此次選型過程中除了提供整體的解決方案外, 顧問師以其豐富的專業(yè)輔導經(jīng)驗和整合經(jīng)驗, 讓亞帝歐在電子化過程中以最經(jīng)濟的預算達到最大的效益, 在專業(yè)服務上更勝出一籌。

　　五、e化歷程與關鍵成功因素

　　對于中小企業(yè)的亞帝歐來說, 在導入e化過程中, 一路走來, 須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢面對導入過程中的任何一個問題或困難，不能有絲毫的松懈，其歷程經(jīng)驗與大家分享:

　　1.其實遇到較大的瓶頸, 還是人的問題

　　一但作業(yè)習慣改變, 對于使用者來說, 除了不方便之外, 還要花時間學習新的作業(yè)模式, 須要有高層大力支持, 及輔導廠商完整教育訓練, 才得以縮短變革時間。

　　2.作業(yè)流程的平衡取決

　　并非所有系統(tǒng)流程都可套用到企業(yè)上。 亞帝歐也不例外, MIS黃正介先生指出因產(chǎn)業(yè)別關系, 對于同一商品可能有上百種料號, 客戶先出貨后補單的急單處理及依各零件價格分別報價等特殊狀況, 作業(yè)程序上已不能用單純對錯去評斷, 惟有在各種可能平衡的情況下, 達到最大的效益, 顧問專業(yè)服務精神則在此處表露無遺。

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