4[單選題] 通常，項(xiàng)目整體變更管理過程涉及負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更請(qǐng)求的變更控制委員會(huì)。下列關(guān)于變更控制委員會(huì)的描述中，錯(cuò)誤的是__________ 。

　　A.在一些大的復(fù)雜的項(xiàng)目中，可能會(huì)有多個(gè)變更控制委員會(huì)，他們負(fù)有不同的職責(zé)

　　B.變更控制委員的角色和職責(zé)應(yīng)在變更控制和配置控制過程中予以明確定義

　　C.變更控制委員的角色和職責(zé)應(yīng)取得所有關(guān)鍵項(xiàng)目干系人的認(rèn)可

　　D.變更控制委員會(huì)更新項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)清單和時(shí)間表，以反映變更對(duì)已做或在做工作的影響

　　參考答案：D

　　參考解析：變更控制委員會(huì)(CCB)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決變更請(qǐng)求。其角色與職責(zé)應(yīng)該在配置控制程序與變更控制程序中明確規(guī)定，并經(jīng)所有關(guān)鍵項(xiàng)目干系人一致同意。很多大型組織會(huì)建立多層次的變更控制委員會(huì)，來分別承擔(dān)相關(guān)職責(zé)。注意，CCB是決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)，因此不會(huì)出現(xiàn)選項(xiàng)D所描述的“更新項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)清單和時(shí)間表，以反映變更對(duì)已做或在做工作的影響扎隋況。

　　5[單選題] 某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國(guó)主要城市市場(chǎng)占有率達(dá)到50%以上，有2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：

　�、俟矩�(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況較好，近年來營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率逐年增長(zhǎng)，但市場(chǎng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)開始減緩。

　　②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實(shí)力較強(qiáng)，已形成自主研發(fā)隊(duì)伍，能夠滿足研發(fā)要求，

　　但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對(duì)有限，較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)。

　　③公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達(dá)城市，供給大型機(jī)構(gòu)和證券公司內(nèi)部管理使用。

　�、芄緝�(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動(dòng)率較高。

　　假設(shè)你是這家IT公司的戰(zhàn)略事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來5年的發(fā)展規(guī)劃。不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認(rèn)為公司在未來5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是__________ ;

　　A.市場(chǎng)趨于飽和B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過于強(qiáng)大C.人員流失率較高D.行業(yè)存在壟斷狀況

　　參考答案：A

　　6[單選題] 配置識(shí)別是軟件項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工作，它的工作內(nèi)容不包括__________。

　　A.確定需要納入配置管理的配置項(xiàng) B.確定配置項(xiàng)的獲取時(shí)間和所有者C.為識(shí)別的配置項(xiàng)分配唯一的標(biāo)識(shí) D.對(duì)識(shí)別的配置項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)

　　參考答案：D

　　參考解析：配置識(shí)別是配置管理的基礎(chǔ)性工作，是管理配置的前提。配置識(shí)別的工作內(nèi)容包括：①識(shí)別配置項(xiàng)，即識(shí)別將置于配置管理之下的配置項(xiàng)和有關(guān)的工作產(chǎn)品;②為每個(gè)配置項(xiàng)指定唯一性的標(biāo)識(shí)號(hào);③定義每個(gè)配置項(xiàng)的重要特征及識(shí)別其所有者;④識(shí)別組件、數(shù)據(jù)及產(chǎn)品獲取點(diǎn)和準(zhǔn)則;⑤建立和控制基線;⑥維護(hù)文件和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系等。選項(xiàng)D的“對(duì)識(shí)別的配置項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)”屬于配置審計(jì)階段的工作內(nèi)容。

　　7[單選題]某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，定義了如圖2—3所示的風(fēng)險(xiǎn)管理過程，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的 要求來說，圖2.3空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是__________ 。

　　A.

　　①項(xiàng)目經(jīng)理②風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.①風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人②風(fēng)險(xiǎn)解決C.①項(xiàng)目組成員②風(fēng)險(xiǎn)跟蹤D.①風(fēng)險(xiǎn)管理小組②風(fēng)險(xiǎn)減輕

　　參考答案：C

　　參考解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析、評(píng)價(jià)乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過程。圖2.3中“工作流程”列給出了該企業(yè)定義的風(fēng)險(xiǎn)管理過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一風(fēng)險(xiǎn)分析一風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)對(duì))計(jì)劃一②一風(fēng)險(xiǎn)控制，以及參與每個(gè)管理過程所對(duì)應(yīng)的主要工作人員：①一項(xiàng)目組成員一項(xiàng)目經(jīng)理一風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人一項(xiàng)目組成員。

　　識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指確定風(fēng)險(xiǎn)的來源、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件、描述其風(fēng)險(xiǎn)特征和確定哪些風(fēng)險(xiǎn)事件有可能影響本項(xiàng)目，并將其特性記載成文的管理活動(dòng)。該活動(dòng)的參與者可包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)(如有)、客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的主題專家、最終用戶、其他項(xiàng)目經(jīng)理、干系人和風(fēng)險(xiǎn)管理專家。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的干系人可以提供其他客觀信息。雖然上述人員往往是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的關(guān)鍵參與者，但還應(yīng)鼓勵(lì)全體項(xiàng)目人員共同參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。據(jù)此，圖2.3中①空缺處應(yīng)填入“項(xiàng)目組成員”。風(fēng)險(xiǎn)跟蹤過程主要由風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)施。由此可以確定本試題的答案為選項(xiàng)c。

　　8[單選題] 某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動(dòng)，確保項(xiàng)目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對(duì)配置管理庫(kù)狀況進(jìn)行審計(jì)，確定配置庫(kù)中的配置項(xiàng)和建立的基線的正確性、完整性，并且記錄審計(jì)結(jié)果。該企業(yè)的配置審計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括__________ 。

　　①評(píng)估基線的完整性

　�、跈z查配置記錄是否正確反映了配置項(xiàng)的配置情況

　�、蹖彶榕渲庙�(xiàng)的結(jié)構(gòu)完整性

　　④對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審

　�、蒡�(yàn)證配置項(xiàng)的完備性和正確性

　　⑥驗(yàn)證是否符合配置管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程

　�、邔�(duì)審計(jì)后提出的各項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行跟蹤，直到結(jié)束

　　A.①②③④⑤⑥B.①③⑤⑥⑦C.②④⑤⑥⑦D.①②③④⑦

　　參考答案：A

　　參考解析：信息系統(tǒng)開發(fā)的實(shí)踐表明，盡管對(duì)配置項(xiàng)做了標(biāo)識(shí)，實(shí)踐了變更控制和版本控制，但是不開展檢查或驗(yàn)證工作仍然會(huì)出現(xiàn)混亂。配置審計(jì)的任務(wù)是驗(yàn)證配置項(xiàng)對(duì)配置標(biāo)識(shí)的一致性。這種驗(yàn)證包括：①對(duì)配置項(xiàng)的處理是否有背離初始的規(guī)格說明或已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求的現(xiàn)象;②配置標(biāo)識(shí)的準(zhǔn)則是否得到了遵循;③變更控制規(guī)程是否己遵循，變更記錄是否可供使用;④在規(guī)格說明、項(xiàng)目產(chǎn)品和變更請(qǐng)求之間是否保持了可追溯性等。為了保證所有人員(包括項(xiàng)目組成

　　員、配置管理員和CCB)都遵守配置管理規(guī)范，質(zhì)量保證人員要定期審計(jì)配置管理工作。配置審計(jì)是一種“過程質(zhì)量檢查”活動(dòng)，是質(zhì)量保證人員的工作職責(zé)之一。

　　配置審計(jì)要審查整個(gè)配置管理過程是否符合規(guī)范，配置項(xiàng)是否與需求一致，配置的組成是否具有一致性等。其主要工作內(nèi)容包括：(1)功能配置審計(jì)，即驗(yàn)證配置項(xiàng)的實(shí)際功效是否與其需求一致;(2)物理配置審計(jì)，即確定配置項(xiàng)符合預(yù)期的物理特性(是指特定的媒體形式)。

　　審計(jì)只是事后的合規(guī)性檢查，至于對(duì)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)問題后所提出的整改措施的追蹤，則不屬于當(dāng)次審計(jì)的工作范疇。因此，本試題的答案為選項(xiàng)A。

　　9[單選題] 某工廠生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，生產(chǎn)l公斤甲產(chǎn)品需要煤9公斤、電4度、油3公斤，生產(chǎn)公斤乙產(chǎn)品需要煤4公斤、電5度、油10公斤。該工廠現(xiàn)有煤360公斤、電200度、油300公。已知甲產(chǎn)品每公斤利潤(rùn)為7千元，乙產(chǎn)品每公斤利潤(rùn)為l.2萬元，為了獲取最大利潤(rùn)應(yīng)該生產(chǎn)甲產(chǎn)品__________公斤。

　　A.20 B.21 C.22D.23

　　參考答案：A

　　10[單選題]

　　參考答案：A

　　參考解析：依題意，試題所給出的用于質(zhì)量管理的4種管理工具依次是：矩陣圖、散點(diǎn)圖、控制圖(也稱為管理圖、趨勢(shì)圖)、因果圖(也稱為石川圖、魚骨圖)。　　

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