11、常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以把它分為四個(gè)等級,其中有()

　　A. 無價(jià)商務(wù)信息

　　B. 收取較低費(fèi)用的信息

　　C. 收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

　　D. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

　　12、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲(chǔ)的說法中正確的是()

　　A. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲(chǔ)。

　　B. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲(chǔ)到自己地計(jì)算機(jī)上使用。

　　C. 自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。

　　D. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲(chǔ)在網(wǎng)站上的，極其不方便。

　　13、電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響()。

　　A. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計(jì)劃方面

　　B. 有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面

　　C. 有關(guān)市場研究方面

　　D. 有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面

　　14、有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的特點(diǎn)描述正確的，是()。

　　A. 網(wǎng)絡(luò)營銷能夠使市場個(gè)性化得到體現(xiàn)，最終將適應(yīng)每一個(gè)用戶的需求。

　　B. 建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。

　　C. 顧客不是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的焦點(diǎn)。中華考試網(wǎng)

　　D. 基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異.

　　15、網(wǎng)絡(luò)營銷中在線調(diào)查表進(jìn)行市場調(diào)查是常見的方式。在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題()

　　A. 明確的提問的意思和范圍必須

　　B. 問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡明扼要

　　C. 所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答

　　D. 避免引起人們反感或難以回答的問題

　　答案：11-15 BCD   BC   ABCD   ABD   ABCD

　　16、電子商務(wù)師在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有()

　　A. 利用yahoo等目錄型的搜索工具收集

　　B. 利用infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢

　　C. 通過地域性的搜索引擎查詢考試用書

　　D. 通過yellowpage等商業(yè)工具查詢

　　17、在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的行為中，良好的針對調(diào)查過程的管理和控制是非常必要的，通常我們采用的步驟應(yīng)該包括哪些要點(diǎn)()

　　A. 網(wǎng)上調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)定

　　B. 明確調(diào)查對象

　　C. 明確調(diào)查目的

　　D. 調(diào)查方法的選擇

　　18、普遍的營銷概念中，關(guān)于營銷的研究，常包括以下哪幾個(gè)方面()

　　A. 廣告策略的研究

　　B. 分銷渠道的研究

　　C. 價(jià)格研究

　　D. 產(chǎn)品的研究

　　19、 e-mail是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通工具，電子商務(wù)師在使用e-mA.il作為市場調(diào)研工具的時(shí)候，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)()

　　A. 郵件應(yīng)該言簡意賅

　　B. 首先傳遞最重要的信息

　　C. 把文件標(biāo)題作為郵件主題

　　D. 盡量使用A.sC.ii碼純文本格式文章

　　20電子錢包中記錄的每筆交易的狀態(tài)有四種，分別是：成功、訂單接收、訂單拒絕()。

　　A.訂單失敗

　　B.訂單放棄鯉魚

　　C.訂單遺失

　　D.訂單未完成

　　答案：16-20 ABCD   ABCD   ABCD   ABCD    D

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