《系統(tǒng)分析師教程》主編侯炳輝談如何進(jìn)階系分

　　主持人：您說(shuō)的培養(yǎng)目標(biāo)，也就是說(shuō)信息系統(tǒng)專業(yè)的人才需要具備什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力。首先他必須有精通的技術(shù)，以及有關(guān)管理的能力。尤其您強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)管理能力的培養(yǎng)，那么怎樣才能更好地提升管理能力呢?

　　侯炳輝：是的，應(yīng)該提升管理能力。包括對(duì)技術(shù)的管理，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和項(xiàng)目的管理。如果不懂技術(shù)他就無(wú)法進(jìn)行技術(shù)管理，可能會(huì)被技術(shù)人員牽著鼻子走。舉個(gè)例子，假如一個(gè)企業(yè)規(guī)模不是很大，技術(shù)人員對(duì)技術(shù)總是非常感興趣，他可能把最好的設(shè)備用到這個(gè)上面來(lái)，那不就是“殺雞用牛刀”了? 進(jìn)行企業(yè)信息化，首先站在整個(gè)企業(yè)的角度進(jìn)行系統(tǒng)分析。如果企業(yè)規(guī)模較大，直接去解決非常困難。對(duì)大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，最拿手的辦法，就是用系統(tǒng)工程的理論，將系統(tǒng)一塊一塊分析。比如鋼鐵企業(yè)，這樣的大系統(tǒng)，就要先調(diào)查分析企業(yè)的規(guī)劃是什么，產(chǎn)品是什么，產(chǎn)量是多少，設(shè)備是什么等等。這叫系統(tǒng)分析。系統(tǒng)分析就是以大變小，逐個(gè)解決。

　　主持人：系統(tǒng)分析是由大變小來(lái)解決問(wèn)題，那么是否會(huì)產(chǎn)生片面，缺乏全局性?

　　侯炳輝：只有分析也是不夠的，分析的目的是把企業(yè)的模型建立起來(lái)，然后把企業(yè)弄清楚，描述出來(lái)。分析完了以后要綜合，就是要設(shè)計(jì)。就是要告訴人家這個(gè)企業(yè)是怎樣的企業(yè)，需要什么功能，需要什么設(shè)備。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，要做什么樣的信息系統(tǒng)方案。也就是提出一個(gè)邏輯方案。所謂邏輯方案就是企業(yè)要信息化，應(yīng)該做什么事情。這一步完成以后，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案，也就是要設(shè)計(jì)“物理方案”，邏輯方案是系統(tǒng)分析后邏輯設(shè)計(jì)的結(jié)果。物理方案就是用物理的形式滿足這個(gè)方案，比如網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該多大的規(guī)模，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該什么樣子，系統(tǒng)的功能模塊應(yīng)該是幾個(gè)，這幾個(gè)模塊還要更細(xì)的劃分，就是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的事。系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成以后，就讓程序員編程序去實(shí)現(xiàn)。

　　主持人：現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)部有一個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試(即軟考)，它現(xiàn)在的體系分成初、中、高三級(jí)，從程序員、網(wǎng)絡(luò)管理員到網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件設(shè)計(jì)師以及到最后的系統(tǒng)分析師，有一個(gè)不斷提高的路徑。您剛才講的系統(tǒng)分析師是最高級(jí)的，您能不能給廣大計(jì)算機(jī)以及相關(guān)專業(yè)的從業(yè)者推薦一個(gè)職業(yè)成長(zhǎng)的方案呢?

　侯炳輝：1985年的時(shí)候我曾給系統(tǒng)分析師的考試命過(guò)題，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)分析師考試辦公室在上海復(fù)旦大學(xué)，負(fù)責(zé)人是上海復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系的系主任，也就是當(dāng)時(shí)國(guó)家軟件考試辦公室的主任。因?yàn)槲覀兊拿�題有差異，我專程去了上海，溝通以后發(fā)現(xiàn)，我們說(shuō)的系統(tǒng)分析師是一個(gè)企業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng)的分析師，而國(guó)家軟考辦所理解的系統(tǒng)分析師是軟件系統(tǒng)的分析師，兩個(gè)概念有所不同。最后商榷的結(jié)果就是現(xiàn)在系統(tǒng)分析師考試大綱的內(nèi)容。但是現(xiàn)在系統(tǒng)分析師考試題目過(guò)渡偏于計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)學(xué)方面。

　　系統(tǒng)分析師考試上午是知識(shí)結(jié)構(gòu)，下午是案例分析和論文。比如論文題是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)命的。有經(jīng)驗(yàn)人一般工作了5、6年、甚至10多年，他考系統(tǒng)分析師時(shí)，上午的題通過(guò)有困難，因?yàn)榇蠖纪�掉了。下午的試題倒還可以，因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但上下午分?jǐn)?shù)平均起來(lái)還是不行。反過(guò)來(lái)說(shuō)，有一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，他對(duì)上午的題可能還可以，但是下午由于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，論文試題可能不行。這樣就出現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題，真正有本事的人不容易通過(guò)系統(tǒng)分析師考試，考不到這個(gè)資格證書(shū)。沒(méi)有證書(shū)的話這個(gè)人就不可能被很好的錄用，沒(méi)有放到系統(tǒng)分析師的位置，沒(méi)有用好他，就浪費(fèi)了。像有些高年級(jí)大學(xué)生跟著老師搞過(guò)項(xiàng)目，他也可能在案例分析和論文中有較好的回答，這樣就能通過(guò)了。如果把剛剛畢業(yè)的年輕人放到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的位置，那可能會(huì)耽誤企業(yè)化，所以別小看系統(tǒng)分析師的考試，它也會(huì)影響到企業(yè)、政府以及我們國(guó)家的信息化，也將影響人才的培養(yǎng)和選拔。

　　主持人：系統(tǒng)分析師對(duì)于國(guó)家信息化的發(fā)展是非常重要的角色，那么，您能否對(duì)有意成為系統(tǒng)分析師的人提供一些自我成長(zhǎng)的思路和建議呢?

　　侯炳輝：人才培養(yǎng)的問(wèn)題實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題。所謂系統(tǒng)的問(wèn)題也就是說(shuō)要做全面的考慮、整體的考慮。這個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題需要從幾個(gè)具體方面來(lái)考慮。

　　第一是定位，系統(tǒng)分析師究竟能做什么?應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)?從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，就是要懂得管理、懂得技術(shù)、懂得系統(tǒng);從能力結(jié)構(gòu)看，就是站在組織的角度進(jìn)行分析、進(jìn)行設(shè)計(jì)和提出方案。為此要建立一個(gè)知識(shí)體系，不僅要學(xué)習(xí) 數(shù)學(xué)、軟件工程知識(shí)，還要掌握其他相關(guān)知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，就其深度而言，不一定很深，但是要了解基本知識(shí)。

　　第二是IT知識(shí)的完整性。建立一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，需要具備系統(tǒng)的IT知識(shí)。除了了解主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等以外，還要了解與主機(jī)配合的數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)、軟件、安全等知識(shí)。因?yàn)閷��?lái)搞邏輯方案第一件事情就是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是什么樣的，是C/S還是B/S，主機(jī)用的是惠普的，還是IBM的，數(shù)據(jù)庫(kù)用的Oracle還是SQL SERVER，網(wǎng)絡(luò)的安全應(yīng)該什么樣，這些都能說(shuō)得出來(lái)，我們稱為信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這部分知識(shí)的學(xué)習(xí)要注意從應(yīng)用的角度進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核。