2012軟考《面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析和設(shè)計》學(xué)習(xí)筆記(2)

　　〖需求確定技巧〗

　　. 劃分需求主題領(lǐng)域的框架和方法， 不會遺漏需求領(lǐng)域。

　　. 如何向用戶提問的指南和經(jīng)驗。

　　〖劃分問題域框架〗

　　. 需求確定子活動

　　- 需求期望 基于經(jīng)驗和理解， 假定存在的某些需求。

　　- 需求引導(dǎo) 使用各種技巧向用戶征求需求。

　　- 需求驗證 和用戶一起確認(rèn)需求的有效性和正確性。

　　- 需求規(guī)格說明 該活動的產(chǎn)品。

　　* 上面的4個活動相互聯(lián)系可以反復(fù)進(jìn)行。

　　. PIECES框架

　　- Performance(性能) 系統(tǒng)怎樣為用戶服務(wù) = 處理能力 + 反應(yīng)時間。

　　- Information(信息) 為持久性數(shù)據(jù)的信息模型或者數(shù)據(jù)模型奠定基礎(chǔ)。

　　- Economy (經(jīng)濟) 開發(fā)和運行維護(hù)費用， 以及一切系統(tǒng)相關(guān)的經(jīng)濟目標(biāo)和錯誤目標(biāo)。

　　- Control (控制) 與系統(tǒng)安全相關(guān)及編輯輸入數(shù)據(jù)有關(guān)。

　　- Efficiency (效率) 衡量方法正確與否 = 公司， 部門， 個人。

　　- Services (服務(wù)) 功能相關(guān)， 還涉及易用性， 對持續(xù)使用維護(hù)系統(tǒng)， 培訓(xùn)和文檔需求提供必要的支持。

　　. Kozar 需求模型

　　- 比較特點： 將信息系統(tǒng)的目標(biāo)和策略同商業(yè)目標(biāo)和策略聯(lián)系， 需求模型的關(guān)鍵就是如何建立商業(yè)目標(biāo)和信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系。

　　- 模型層次

　　內(nèi)部/外部刺激 表達(dá)變革的要求或者希望。

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