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2013經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)工商管理》知識(shí)點(diǎn):第2章

第 1 頁:第一節(jié) 企業(yè)組織設(shè)計(jì)
第 3 頁:第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式與選擇
第 4 頁:第三節(jié) 新型企業(yè)組織模式
第 5 頁:第四節(jié) 企業(yè)組織變革

  企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型:

  1.技術(shù)變革

  技術(shù)變革主要是指生產(chǎn)流程方面的變革,包括有關(guān)知識(shí)和技能的更新和應(yīng)用。技術(shù)方面的變革涉及產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)技術(shù),包括工作方式、裝備、工藝流程等。

  2.產(chǎn)品與服務(wù)變革

  產(chǎn)品與服務(wù)變革是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)出的。新產(chǎn)品包括對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的小改進(jìn)或者更新模式。

  3.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革

  戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革所涉及的完全是企業(yè)行政管理問題。這些問題主要關(guān)系到企業(yè)的監(jiān)督與管理。

  4.文化變革

  文化變革是指針對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值觀、態(tài)度、期望、信仰,以及行為和能力等方面所進(jìn)行的變革。

  影響企業(yè)成功變革的因素:

  在企業(yè)變革過程中,要考慮各方面的因素,其中有一些因素更應(yīng)當(dāng)引起人們的重視,圖2一10揭示了企業(yè)變革的五項(xiàng)關(guān)鍵因素。

  1.企業(yè)戰(zhàn)略

  2.企業(yè)成長(zhǎng)

  3.社會(huì)發(fā)展

  4.技術(shù)創(chuàng)新

  5.企業(yè)文化

  企業(yè)變革的模式與方法:

  (一)庫特·盧因模式

  庫特·盧因認(rèn)為,在組織變革中,人的變革是最重要的。

  組織要實(shí)施變革,首先必須改變組織成員的態(tài)度,提出了組織變革需經(jīng)歷三個(gè)階段:現(xiàn)狀的解凍-轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)-重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。

  (1)現(xiàn)狀的解凍。

  (2)轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)。

  (3)重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。

  (二)卡斯特模式

  弗里蒙特·E·卡斯特教授與詹姆斯·E·羅森茨韋克合著的《組織與管理-系統(tǒng)方法與權(quán)變方法》一書中,把組織變革分為六個(gè)步驟:

  (1)回顧和反省。

  (2)覺察問題。

  (3)分析問題。

  (4)提出解決問題的方案。

  (5)實(shí)行變革。

  (6)檢查變革的成果。

  (三)約翰·科特模式

  約翰·科特將企業(yè)變革過程劃分成順序推進(jìn)的八個(gè)階段:

  (1)形成緊迫感。

  (2)建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì)。

  (3)努力構(gòu)思設(shè)想,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。

  (4)傳播變革設(shè)想。

  (5)授權(quán)各級(jí)員工采取行動(dòng)。

  (6)創(chuàng)造短期的利益。

  (7)利用已得的信譽(yù),改變不合變革的制度結(jié)構(gòu)和政策。

  (8)使新方法在組織文化中形成制度化。

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