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2013經(jīng)濟(jì)師考試《初級工商管理》知識點(diǎn):第2章

第 1 頁:第一節(jié) 企業(yè)組織設(shè)計(jì)
第 3 頁:第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式與選擇
第 4 頁:第三節(jié) 新型企業(yè)組織模式
第 5 頁:第四節(jié) 企業(yè)組織變革

  第三節(jié) 新型企業(yè)組織模式

  虛擬企業(yè)組織模式:

  虛擬企業(yè)是指在資源有限的條件下,通過信息網(wǎng)絡(luò)和快速運(yùn)輸系統(tǒng),將供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客、小型企業(yè)或車間連接起來,共同地、及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化產(chǎn)品的開放式企業(yè)組織模式。

  (一)虛擬企業(yè)的基本特

  (二)虛擬企業(yè)的主要優(yōu)勢

  (三)虛擬企業(yè)的經(jīng)營方式

  (1)虛擬制造。虛擬制造就是將分散在世界各地的眾多部門、車間通過訂單、合同形式“組合”成一個虛擬工廠,使得管理層可以在巨大的空間范圍內(nèi)協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)活動。

  (2)虛擬開發(fā)。由于資源條件所限,一家企業(yè)不可能各方面都具有優(yōu)勢,而其他企業(yè)則分別擁有不同的關(guān)鍵資源和比較優(yōu)勢,通過企業(yè)間的合作聯(lián)盟,可以達(dá)到共享對方優(yōu)勢資源的目的。

  (3)虛擬銷售。一種方式是公司總部對下屬銷售網(wǎng)絡(luò)“解放”產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使其成為擁有獨(dú)立法人資格的銷售公司;另一種方式是企業(yè)不再組建自己的銷售網(wǎng)絡(luò),而是將銷售業(yè)務(wù)委托給專業(yè)的銷售公司。

  (4)虛擬結(jié)算。虛擬結(jié)算就是利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的各個部分連接在一起,把企業(yè)各部分的交易數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)匯總到一起,集中、統(tǒng)一地進(jìn)行結(jié)算。

  (5)虛擬管理。即企業(yè)將一部分管理職能委托給外部專業(yè)公司來完成,比較常見的內(nèi)容有財(cái)務(wù)管理外包、人力資源管理外包等。

  (6)虛擬服務(wù)。即企業(yè)將部分生產(chǎn)服務(wù)性或非生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化公司去完成,如信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包、后勤外包等。

  戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式:

  戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式就是不同的企業(yè)為了達(dá)到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合體,是企業(yè)之間暫時性的組織形式。

  (一)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征

  (1)結(jié)盟成員的雙贏性。

  (2)組織結(jié)構(gòu)上的松散性。

  (3)比較優(yōu)勢是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)。

  (4)有助于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  (5)有助于降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

  (二)戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織原則

  (1)目標(biāo)導(dǎo)向原則。戰(zhàn)略聯(lián)盟成員企業(yè)的共同目標(biāo)是抓住機(jī)遇,通過協(xié)作提高企業(yè)在市場中的競爭力,以取得和保持領(lǐng)先地位。為此,聯(lián)盟組織將優(yōu)先對提高組織產(chǎn)品技術(shù)含量的資源進(jìn)行整合。

  (2)創(chuàng)新型原則。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種網(wǎng)絡(luò)組織,其能根據(jù)市場變化而不斷創(chuàng)新聯(lián)盟結(jié)構(gòu),但這種創(chuàng)新必須有利于組織內(nèi)各成員企業(yè)間的工作協(xié)調(diào)和信息交流,發(fā)揮出聯(lián)合創(chuàng)新的獨(dú)特優(yōu)勢。

  (3)更新觀念原則。

  (4)相互約束原則。

  (5)講求信譽(yù)原則。

  (6)保護(hù)商業(yè)秘密原則。

  (三)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式

  (1)合資企業(yè)式聯(lián)盟。合資企業(yè)的一個典型特征是合資各方在某一產(chǎn)品上或某一地區(qū)進(jìn)行合作,但在其他產(chǎn)品上或其他地區(qū)則相互競爭。

  (2)功能協(xié)議式聯(lián)盟。功能協(xié)議式聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域進(jìn)行合作,如研究開發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)許可、分銷等,但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與。

  (3)股權(quán)參與式聯(lián)盟。即購買合伙企業(yè)一部分股權(quán)。

  (4)框架協(xié)議式聯(lián)盟。在開始時只有很寬泛的合作綱要,在后續(xù)合作過程中補(bǔ)充具體產(chǎn)品、技術(shù)或某一領(lǐng)域的合作合同。

  (5)同業(yè)俱樂部。是一種成員制的企業(yè)間多邊聯(lián)盟。俱樂部對服務(wù)質(zhì)量、交易程序、價格等常常以協(xié)議的方式加以嚴(yán)格規(guī)范,確立多數(shù)成員認(rèn)可的共同標(biāo)準(zhǔn)。

  學(xué)習(xí)型組織模式:

  學(xué)習(xí)型組織就是一種能不斷學(xué)習(xí)、不斷自我創(chuàng)造未來的組織。

  (一)學(xué)習(xí)型組織的基本特征

  (1)組織成員具有共同的愿景。共同愿景是大家發(fā)自內(nèi)心的共同愿望的景象,是在客觀分析現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上勾畫出來的遠(yuǎn)景規(guī)劃和宏偉目標(biāo),來源于員工的個人愿景而又高于個人愿景。

  (2)組織由多個創(chuàng)造性團(tuán)體構(gòu)成。學(xué)習(xí)型組織特別追求團(tuán)隊(duì)效應(yīng),團(tuán)體是最基本的學(xué)習(xí)單位,也是最講創(chuàng)造力的單位,組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)體行動來達(dá)到的。

  (3)“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織盡最大可能將決策權(quán)下放到離最高管理層或公司總部最遠(yuǎn)的地方,讓最基層的單位擁有充分的自決權(quán),并對所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。

  (4)組織邊界的重新界定。與傳統(tǒng)企業(yè)組織邊界的劃定完全不同,學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上,將超越根據(jù)職能或部門劃分的“法定”邊界。

  (5)組織成員事業(yè)與生活的平衡。學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰,支持每一位員工充分的自我發(fā)展,而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心盡力作為回報(bào)。

  (6)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)組織發(fā)展理念的設(shè)計(jì),同時協(xié)助下屬提高對組織系統(tǒng)的理解能力,促進(jìn)每一個人的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

  (二)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)模式

  (1)適應(yīng)性學(xué)習(xí)模式。在知識經(jīng)濟(jì)時代,技術(shù)更新?lián)Q代的速度越來越快,每個企業(yè)不可能也沒有必要開發(fā)所有的技術(shù)。通過引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行模仿創(chuàng)新,既可以降低技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),又可以降低市場開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),并據(jù)此取得和保持自身的競爭優(yōu)勢。

  (2)發(fā)展性學(xué)習(xí)模式。為使引進(jìn)的主導(dǎo)技術(shù)得到更充分的應(yīng)用,企業(yè)必須積累更深的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身的研究開發(fā),結(jié)合企業(yè)自身的情況,通過漸進(jìn)創(chuàng)新,逐步提高所使用技術(shù)最初的性能標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)的技術(shù)體系沿著既定的技術(shù)軌道有所發(fā)展。

  (3)過渡性學(xué)習(xí)模式。

  (4)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)模式。

  (三)學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉

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