(三)市場(chǎng)定位

　　掌握市場(chǎng)定位的含義。市場(chǎng)定位是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為。其主要手段是以本品牌產(chǎn)品、服務(wù)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)或特點(diǎn)，迎合目標(biāo)市場(chǎng)亟待滿(mǎn)足的需要或欲望，并將這一優(yōu)勢(shì)大力宣傳，從而樹(shù)立與眾不同的有利形象。

　　熟悉市場(chǎng)定位的步驟。在市場(chǎng)定位過(guò)程中，企業(yè)須完成以下四方面的工作：

　　(1)確定亟待滿(mǎn)足的需要和欲望

　　(2)確定潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種基本類(lèi)型：價(jià)格優(yōu)勢(shì)、功能和特色優(yōu)勢(shì)

　　(3)準(zhǔn)確地選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　(4)有效、準(zhǔn)確地向市場(chǎng)傳遞定位信息

　　【例1·單選題】(2004年、2007年)企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中，為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為，叫做( )。

　　A.市場(chǎng)細(xì)分

　　B.目標(biāo)優(yōu)選

　　C.市場(chǎng)定位

　　D.品牌延伸

　　[答案]C

　　【例2·多選題】確定具體的市場(chǎng)定位策略必須完成( )工作。

　　A.確認(rèn)亟待滿(mǎn)足的需要和欲望

　　B.確認(rèn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　C.準(zhǔn)確地選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　D.有效、準(zhǔn)確地向市場(chǎng)傳遞定位信息

　　E.制定產(chǎn)品組合策略

　　[答案]ABCD

　　【例3·單選題】(2006、2008年)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步是( )。

　　A.大眾化營(yíng)銷(xiāo)

　　B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　C.市場(chǎng)細(xì)分

　　D.市場(chǎng)定位

　　[答案]C