(一)需要、欲望和需求

　　1.需要

　　需要是指人們在想要達成某一目的時感覺到某種匱缺的狀態(tài)。需要描述的是人類的基本要求。

　　2.欲望

　　欲望是指人們?yōu)闈M足某一特定需要所選取的形式，這種形式與其所處的環(huán)境及其個人特性有密切關系，常以能夠滿足需要的實物對人們的欲望進行描述。

　　3.需求

　　需求是有購買能力支持的欲望，即需求必須既是有購買欲望又有購買能力的有效需求。

　　需求的產生過程：需要——欲望——需求

　　【例題·單選題】需要是指人們在想要達成某一目的時感覺到某種(　)的狀態(tài)。

　　A.滿足

　　B.知曉

　　C.匱缺

　　D.矛盾

　　[答疑編號719180102]

　　『正確答案』C

　　(二)產品

　　產品是銷售一方的企業(yè)向市場提供的任何可以滿足顧客上述愿望的東西，包括實物產品、服務、信息、場所、人員、組織等。

　　【例題·多選題】以下(　)屬產品范疇。

　　A.服務

　　B.信息

　　C.組織

　　D.經濟形勢

　　E.場所

　　[答疑編號719180103]

　　『正確答案』ABCE

　　　　　　　2010年經濟師考試沖刺指導及答題策略總結

　　　　　　　2010年經濟師《初級經濟基礎知識》沖刺完全指南