(七)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)勝任特征的理論;

　　著名心理學(xué)家麥克里蘭通過(guò)自己幾十年的研究 , 提出作為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該

　　具備的能力有以下幾個(gè)方面：

　　(1) 成就動(dòng)機(jī)和行為：

　　(2) 服務(wù)意識(shí) ：

　　(3) 管理才能：

　　(4) 認(rèn)知能力：包括分析與抽象性的思維方式、認(rèn)知深度等。

　　(5) 個(gè)人效能：包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性 , 并且具有較高的組織承諾。還需要職業(yè)獻(xiàn)身精神 , 有遠(yuǎn)見 , 有準(zhǔn)確自我評(píng)價(jià) , 有較高的社會(huì)親和力 , 注意細(xì)節(jié) , 有較強(qiáng)的溝通能力。

　　心理學(xué)家威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面 :

　　(1) 變化：有遠(yuǎn)見 ,有想象力 ,富于冒險(xiǎn) ,有創(chuàng)新精神 ,堅(jiān)韌不拔 ,以及富有耐心。

　　(2) 尋求支持：組織意識(shí)強(qiáng) , 鼓勵(lì)參與 , 有團(tuán)隊(duì)精神 , 與他人同甘共苦。

　　(3) 驅(qū)力水平：為自己定的目標(biāo)高 , 有活力且能夠承受壓力和挫折。

　　現(xiàn)在有些心理學(xué)家把人的與能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。

　　核心特質(zhì)包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì) , 它是最難發(fā)展起來(lái)的東西 ;

　　自我特質(zhì)包括一個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀 , 它的發(fā)展也比較難 ;

　　表面特質(zhì)是最易發(fā)展的能力 , 它包括一個(gè)人所具有的知識(shí)和技能。

　　(八)情緒的分類與性質(zhì);

　　² 情緒的性質(zhì)：情緒是一種復(fù)雜的高級(jí)心理活動(dòng)，它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。人總是與周圍世界的事物發(fā)生著各種各樣的聯(lián)系，這些聯(lián)系一旦建立，人們就會(huì)依據(jù)客觀事物對(duì)自己的價(jià)值，對(duì)事物抱有不同態(tài)度，這些態(tài)度的體驗(yàn)就是情緒，情緒具有兩極性，一種情緒總可以找到它對(duì)立的一極。

　　² 情緒的分類

　　有七種基本的情緒的分類：高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷、及輕蔑。