例題5：業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或承擔的計費方式是(　)。

　　A.包干制　B.傭金制　C.酬金制　D.分成制

　　答案:A

　　解析: 物業(yè)服務費用包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式.

　　例題6：不得計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出的費用是( 　)

　　A.共用部位、共用設施設備專備專項維修基金　B.物業(yè)管理處辦公費

　　C.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用D.物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊

　　答案:A

　　解析: 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計人物業(yè)服務支出或物業(yè)服務成本

　　例題7：物業(yè)服務收費應遵循( 　)的原則。

　　A.安全可靠　B.保本微利 C.費用與服務水平相適應 D.費用與業(yè)主承受能力相適應

　　答案:C

　　解析: 物業(yè)服務收費應遵循的合理原則、公開原則、費用與服務水平相適應原則。

　　例題8：物業(yè)服務成本包括( )等。

　　A.物業(yè)管理人員工資、福利費 B.清潔綠化費用C.物業(yè)共用部位、共用設施設備的小修費用

　　D.物業(yè)共用部位、共用設施設備的中修費用 E.物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修基金

　　答案:ABC

　　解析: 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計人物業(yè)服務支出或物業(yè)服務成本

　　例題9：物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位委托物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主收取費用，物業(yè)管理企業(yè)( )向業(yè)主收取手續(xù)費。

　　A.不可以 B.經業(yè)主委員會投票表決同意后可以

　　C.經業(yè)主委員會授權后可以 D.經這些單位同意后可以

　　答案:A

　　例題10：下列費中，應當計人物業(yè)管理服務成本的是( )。

　　A.物業(yè)共用部位的大修費用 B.物業(yè)共用部位的中修費用

　　C.物業(yè)共用部位的小修費用 D.共用設施的改造費用

　　答案:C

　　解析: 物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出一般包括以下內容。(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)經業(yè)主同意的其他費用。

　　物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計人物業(yè)服務支出或物業(yè)服務成本。