四、原始資料的收集方法：

　　注意掌握各種方法的操作方式、優(yōu)缺點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。

　　原始資料是通過實(shí)地調(diào)研獲取的第一手資料，具有直觀、具體、零碎等特點(diǎn)，一般采取郵寄調(diào)查、人員訪問、電話調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)訪問和觀察法。

　　(一)郵寄調(diào)查

　　優(yōu)點(diǎn)有以下5項(xiàng)：

　　是原始資料調(diào)查中最便宜、最方便、代價(jià)最小的方法;

　　調(diào)查的空間范圍廣，沒有訪問人員偏差;

　　給予被調(diào)查者相對(duì)更寬裕的時(shí)間作答，可避免面訪調(diào)查中可能受到的調(diào)查人員傾向性意見的影響;

　　匿名性較好，適于調(diào)查一些不愿公開討論的敏感性問題;

　　適用于從那些難以面對(duì)面訪問的人員那里獲得信息。

　　缺點(diǎn)有4項(xiàng)：

　　問卷回收率低、回收期長(zhǎng)時(shí)效性差、缺乏對(duì)調(diào)查對(duì)象的控制、可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的答復(fù)和不真實(shí)的信息。

　　使郵寄調(diào)查更有效的重點(diǎn)和難點(diǎn)是提高問卷回收率，具體方法有：請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦、隨問卷附上回郵信封和郵票、附加一點(diǎn)實(shí)惠的禮物、加強(qiáng)問卷的跟蹤管理。

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