文章責(zé)編:柳絮隨風(fēng)
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(二)人員訪問
街頭定點訪問:適于較繁瑣的訪問如產(chǎn)品概念測試、口味街頭訪問測試、廣告測試等;也適合于問卷較長的訪問,時間宜在1小時以內(nèi)不超過2小時。
街頭攔截訪問:適合于20分鐘以內(nèi),訪問員不出示卡片、產(chǎn)品等物品。
入戶訪問:一般選取400-800個樣本訪問,屬于抽樣調(diào)查。保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵是:規(guī)范的抽樣控制(包括5原則P82)、標(biāo)準(zhǔn)的問卷設(shè)計、嚴(yán)格的實地訪問控制與質(zhì)量監(jiān)控制度、完善的訪問員培訓(xùn)制度。
適用范圍:問卷較長,有些涉及到使用與態(tài)度的訪問,可達40分鐘;與家庭氛圍有關(guān)的研究如家庭日用品的購買。
優(yōu)點:程序標(biāo)準(zhǔn)化、訪問靈活、可使用圖解直觀明了、調(diào)查質(zhì)量較好。
缺點:成本(包括培訓(xùn)費、交通費、工資及問卷提綱的制作費)最高、對調(diào)查者的要求較高(在獲得數(shù)據(jù)的價值中,訪問人員是第一要素)、匿名性較差、調(diào)查周期較長不適合于大規(guī)模市場調(diào)查、拒訪率高5-30%
例:街頭攔截訪問的時間適合控制于( )以內(nèi)。
A.20分鐘 B。40分鐘 C1小時 D2小時
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