第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理
一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動
美國管理學(xué)家瓊·伍德沃德認為,企業(yè)中從事技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)不存在唯一正確的模式,決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性程度。
(一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)——直線制)
直線制是一種最早、最簡單的組織形式。
了解直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。優(yōu)點:結(jié)構(gòu)比較簡單、責任分明、命令統(tǒng)一;缺點:缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢,不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。
掌握直線制組織與技術(shù)創(chuàng)新的互動關(guān)系:直線制只適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè),對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。
(二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復(fù)雜技術(shù)——事業(yè)部制)
事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu),是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式。事業(yè)部制是歐美、日本大型企業(yè)所采用的典型的組織形式。
了解事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。優(yōu)點:利于回避風險;利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競爭;利于專業(yè)管理。缺點:管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低
掌握事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新的互動關(guān)系:這種組織結(jié)構(gòu)更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。
(三)技術(shù)創(chuàng)新與矩陣組織結(jié)構(gòu)(高新技術(shù)——矩陣結(jié)構(gòu))
矩陣組織又稱為規(guī)劃—目標結(jié)構(gòu)組織。它是美國的一些大公司在20世紀50年代創(chuàng)立的一種新的管理組織形式,最先起源于美國的航天工業(yè)部門。矩陣組織的高級形態(tài)是全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)。
矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的獨特之處在于事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征的同時實現(xiàn)。
了解矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。優(yōu)點:密切配合;反應(yīng)靈敏;節(jié)約資源;高效工作。缺點:雙重性領(lǐng)導(dǎo);素質(zhì)要求高;組織不穩(wěn)定。一旦管理不善,組織效率將會大大下降。
掌握矩陣組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新的互動關(guān)系:矩陣式組織結(jié)構(gòu)既有利于產(chǎn)品創(chuàng)新,也適宜開展工藝創(chuàng)新。
表6-4 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動關(guān)系
組織類型 |
技術(shù)狀況 |
組織優(yōu)點 |
組織缺點 |
適應(yīng)企業(yè)類型 |
適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新 |
直線制 |
簡單技術(shù) |
1.命令統(tǒng)一 2.職責明確 3.組織穩(wěn)定 |
1.缺乏橫向聯(lián)系 2.權(quán)力過分集中 3.變化反應(yīng)慢 |
小型企業(yè) 簡單環(huán)境 |
工藝創(chuàng)新 |
事業(yè)部制 |
復(fù)雜技術(shù) |
1.利于回避風險 2.利于內(nèi)部控制 3.利于內(nèi)部競爭 4.利于專業(yè)管理 |
1.管理人員多 2.內(nèi)部合作溝通差 3.資源利用效率較低 |
大中型、特大型企業(yè) |
產(chǎn)品創(chuàng)新 |
矩陣結(jié)構(gòu) |
高新技術(shù) |
1.密切配合 2.反應(yīng)靈敏 3.節(jié)約資源 4.高效工作 |
1.雙重性領(lǐng)導(dǎo) 2.素質(zhì)要求高 3.組織不穩(wěn)定 |
協(xié)作性組織 復(fù)雜性組織 |
產(chǎn)品創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 |
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