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2011經(jīng)濟師考試《中級工商管理》輔導(dǎo)講義(27)

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  第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理

  一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動

  美國管理學(xué)家瓊·伍德沃德認為,企業(yè)中從事技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)不存在唯一正確的模式,決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性程度。

  (一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)——直線制)

  直線制是一種最早、最簡單的組織形式。

  了解直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。優(yōu)點:結(jié)構(gòu)比較簡單、責任分明、命令統(tǒng)一;缺點:缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢,不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。

  掌握直線制組織與技術(shù)創(chuàng)新的互動關(guān)系:直線制只適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè),對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。

  (二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復(fù)雜技術(shù)——事業(yè)部制)

  事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu),是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式。事業(yè)部制是歐美、日本大型企業(yè)所采用的典型的組織形式。

  了解事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。優(yōu)點:利于回避風險;利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競爭;利于專業(yè)管理。缺點:管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低

  掌握事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新的互動關(guān)系:這種組織結(jié)構(gòu)更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。

  (三)技術(shù)創(chuàng)新與矩陣組織結(jié)構(gòu)(高新技術(shù)——矩陣結(jié)構(gòu))

  矩陣組織又稱為規(guī)劃—目標結(jié)構(gòu)組織。它是美國的一些大公司在20世紀50年代創(chuàng)立的一種新的管理組織形式,最先起源于美國的航天工業(yè)部門。矩陣組織的高級形態(tài)是全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)。

  矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的獨特之處在于事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征的同時實現(xiàn)。

  了解矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。優(yōu)點:密切配合;反應(yīng)靈敏;節(jié)約資源;高效工作。缺點:雙重性領(lǐng)導(dǎo);素質(zhì)要求高;組織不穩(wěn)定。一旦管理不善,組織效率將會大大下降。

  掌握矩陣組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新的互動關(guān)系:矩陣式組織結(jié)構(gòu)既有利于產(chǎn)品創(chuàng)新,也適宜開展工藝創(chuàng)新。

表6-4  技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動關(guān)系

組織類型

技術(shù)狀況

 組織優(yōu)點

組織缺點

適應(yīng)企業(yè)類型

適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新

直線制

簡單技術(shù)

1.命令統(tǒng)一

2.職責明確

3.組織穩(wěn)定

1.缺乏橫向聯(lián)系

2.權(quán)力過分集中

3.變化反應(yīng)慢

小型企業(yè)

簡單環(huán)境

工藝創(chuàng)新

事業(yè)部制

復(fù)雜技術(shù)

1.利于回避風險

2.利于內(nèi)部控制

3.利于內(nèi)部競爭

4.利于專業(yè)管理

1.管理人員多

2.內(nèi)部合作溝通差

3.資源利用效率較低

大中型、特大型企業(yè)

產(chǎn)品創(chuàng)新

矩陣結(jié)構(gòu)

高新技術(shù)

1.密切配合

2.反應(yīng)靈敏

3.節(jié)約資源

4.高效工作

1.雙重性領(lǐng)導(dǎo)

2.素質(zhì)要求高

3.組織不穩(wěn)定

協(xié)作性組織

復(fù)雜性組織

產(chǎn)品創(chuàng)新

工藝創(chuàng)新

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