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　　企業(yè)外部環(huán)境分析

　　(一)宏觀環(huán)境分析

　　宏觀環(huán)境：又稱一級(jí)環(huán)境，指在國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)對(duì)一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量。

　　政治環(huán)境

　　指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。

　　包括：政治制度、政治體制、政治結(jié)構(gòu)、方針政策、政治形勢(shì)等。

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　指企業(yè)所在地區(qū)或國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的概況，主要包括：

　　(1)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。

　　(2)微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。

　　社會(huì)環(huán)境

　　指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗、宗教信仰、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、消費(fèi)偏好、人口狀況與地理分布等因素的形成與變動(dòng)狀況。

　　科技環(huán)境

　　指企業(yè)所在的地區(qū)或國(guó)家的科技水平、科技政策、新產(chǎn)品開發(fā)的能力以及技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等科技要素的集合。

　　生態(tài)環(huán)境

　　指影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源、土地資源、生物資源以及氣候資源等因素的集合，是關(guān)系到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。

　　法律環(huán)境

　　指企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)，主要包括國(guó)家和地方的法律法規(guī)。

　　(二)行業(yè)環(huán)境分析

　　1、行業(yè)生命周期分析

　　2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

　　3、戰(zhàn)略群體分析

　　戰(zhàn)略群體：指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。

　　行業(yè)中戰(zhàn)略群體的競(jìng)爭(zhēng)：

　　(1)戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)：在戰(zhàn)略群體內(nèi)部，由于各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不同，彼此間會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)。

　　(2)戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)：在行業(yè)中，如果存在兩個(gè)以上的戰(zhàn)略群體，群體問(wèn)就有可能相互為對(duì)方設(shè)置進(jìn)入障礙，導(dǎo)致戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　(三)外部因素評(píng)價(jià)矩陣

　　1、外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE矩陣)是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的常用方法。

　　2、使用步驟：

　　(1)列出關(guān)鍵因素。分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類，總數(shù)控制在10-20個(gè)。

　　(2)賦予每個(gè)因素以權(quán)重，權(quán)重取值由0(不重要)到1(非常重要)，權(quán)重總和必須等于1

　　(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反映程度，為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分以企業(yè)為基準(zhǔn)，分值范圍為“1-4”：

　　3、代表很好;3：代表反應(yīng)超過(guò)平均水平;2：代表反應(yīng)為平均水平;1：代表反應(yīng)很差

　　(4)計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)(評(píng)分×權(quán)重)

　　(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)

　　(6)評(píng)價(jià)原則：總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0，平均分為2.5：

　　低于2.5：對(duì)外部影響因素的反應(yīng)程度相對(duì)較差，企業(yè)需要改進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀環(huán)境的變化。

　　高于2.5：企業(yè)對(duì)外部影響因素能作出較好地反應(yīng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是積極、有效的。

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