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第三章 市場營銷與品牌管理
考點:品牌戰(zhàn)略
1.品牌有無決策
對大多數(shù)企業(yè)來說,使用品牌有著十分重要的意義:
(1)有利于提高顧客忠誠度;
(2)能加強與中間商討價還價的能力;
(3)易于拓展品牌;
(4)能夠獲得品牌溢價;
(5)有助于獲得法律保護。
2.品牌持有決策
持有決策是指在品牌歸屬問題上做出更有利于本企業(yè)產(chǎn)品銷售的選擇。選擇策略
(3 種):
一是使用本企業(yè)自己的品牌;二是使用中間商品牌;三是兩種品牌并用。
3.品牌質(zhì)量決策
品牌質(zhì)量,是指反映產(chǎn)品耐用性、可靠性、精確性等屬性的綜合尺度。
(1)企業(yè)應(yīng)確定其品牌的最初質(zhì)量水平。
(2)企業(yè)應(yīng)進行品牌質(zhì)量管理。
4.家族品牌決策
(1)個別品牌策略:即企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。
好處是:①個別產(chǎn)品的失誤不會影響到整個企業(yè)的形象,特別是新上市的產(chǎn)品如果不成功,不至于損害企業(yè)本身的聲譽。②產(chǎn)品增加或改變產(chǎn)品檔次,不會影響原有產(chǎn)品。
(2)統(tǒng)一品牌策略:即企業(yè)所有的產(chǎn)品使用同一品牌。
好處是:①不需要花費大量費用去設(shè)計更多的品牌,可以節(jié)省產(chǎn)品投放市場的費用。②企業(yè)的品牌一旦獲得市場成功,可以很容易地向市場推出新產(chǎn)品,新產(chǎn)品的銷售能力可以得到加強。但使用這一策略也有缺點,即企業(yè)會因任何一種產(chǎn)品的失敗而使整個家族的品牌蒙受損失。
(3)分類家族品牌策略:即企業(yè)對不同類型的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。
例如,某企業(yè)產(chǎn)潤滑油 A 和潤滑油 B、汽油 C 和汽油 D,在分類家族品牌策略下,潤滑油 A 和潤滑油 B 使同一品牌汽油 C 和汽油 D 使用另一品牌。
(4)企業(yè)名稱與個別品牌并用策略:即在每一個品牌之前均冠以企業(yè)名稱,以企業(yè)名稱表明產(chǎn)品出處,以品牌名稱表明產(chǎn)品特點。
好處是:可以使新產(chǎn)品合法化,使新產(chǎn)品在企業(yè)聲望的推動下順利進入市場,而無須花費更多的廣告宣傳費用,同時又可以表明這家企業(yè)的不同產(chǎn)品各有不同的特色,使各個品牌保持相對的獨立性。
5.品牌延伸決策
品牌延伸決策即企業(yè)將現(xiàn)有成功的品牌名稱使用到新產(chǎn)品上,包括新包裝、新規(guī)格和新式樣等。使用品牌延伸決策有如下好處:
(1)可以明確新產(chǎn)品的定位。
(2)有助于減少新產(chǎn)品的市場風(fēng)險。
(3)有助于強化品牌效應(yīng),增強品牌的經(jīng)濟價值。
(4)能夠提升品牌形象,提高整體品牌組合的投資效益。
6.多品牌決策:即企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌。使用多品牌決策具有以下優(yōu)勢:
(1)多種不同的品牌可占用較大的陳列面積,提高產(chǎn)品的陳列比例。
(2)吸引更多的顧客,提高占有率。
(3)有助于在企業(yè)內(nèi)部各個產(chǎn)品部門、產(chǎn)品經(jīng)理之間引入競爭機制,不斷提高工作效率。
7.品牌重新定位決策
一個品牌在市場上長久使用,消費者就會失去新鮮感;或者當(dāng)一種相似產(chǎn)品出現(xiàn)之后,消費者可能轉(zhuǎn)移消費,使本企業(yè)的產(chǎn)品銷量下降。這就要求企業(yè)對原有品牌進行重新定位。
在做出品牌重新定位決策時,企業(yè)要考慮:
(1)轉(zhuǎn)移成本。
(2)可獲得的收益。
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