§2激勵(lì)理論

　　一、需要層次理論

　　1、馬斯洛劃分的五層次人類(lèi)需要

　　(1)生理需要。

　　(2)安全需要。

　　(3)歸屬和愛(ài)的需要。

　　(4)尊重的需要。

　　(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　2、主要觀(guān)點(diǎn)

　　(1)人具有這五種需要,只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。

　　(2)未被滿(mǎn)足的需要是行為的主要激勵(lì)源,以獲得基本滿(mǎn)足的需要不再有激勵(lì)作用。

　　(3)這五種需要層級(jí)越來(lái)越高,當(dāng)下一層次需要在相當(dāng)程度上得到滿(mǎn)足后,個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。

　　(4)以上五種層次的需要還可大致分為兩大類(lèi):前三個(gè)層次為基本需要,后兩個(gè)層次為高級(jí)需要,因?yàn)榍叭叩臐M(mǎn)足主要靠外部條件或因素,而后兩者的滿(mǎn)足主要靠?jī)?nèi)在因素。

　　3、在管理上的應(yīng)用(簡(jiǎn)單了解)

　　(1)管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的內(nèi)在激勵(lì)。

　　(2)管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要,因?yàn)椴煌说男枰遣煌摹?/P>

　　(3)該理論還表明,組織用于滿(mǎn)足低層次需要的投入效益是遞減的。

　　4、局限性

　　五層次需要并不嚴(yán)格成階梯關(guān)系,不是某種層次的需要得到滿(mǎn)足后就不再有激勵(lì)作用,也不是只有當(dāng)?shù)趲仔枰嫉玫綕M(mǎn)足后高一級(jí)的需要才具有激勵(lì)作用。

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