四、三重需要理論
(一)主要內(nèi)容
麥克里蘭提出了三種需要——成就需要、權(quán)力需要和親和需要。
1.成就需要(熟悉)
(1)指個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力,或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感,尋求成功的欲望。
(2)成就需要高的人特點(diǎn):一是選擇適度的風(fēng)險;
二是有較強(qiáng)的責(zé)任感;第三個特點(diǎn)是,喜歡能夠得到及時的反饋,喜歡及時看到自己工作的績效和評價。
(3)成就需要的高低與工作績效之間有很高的相關(guān),高成就需要者在創(chuàng)造性的活動中更容易獲得成功,善于創(chuàng)業(yè),擔(dān)當(dāng)各種業(yè)務(wù)性職位,但并不一定能成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理
2.權(quán)力需要
(1)指促使別人順從自己意志的欲望。
(2)權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人,喜歡對人“發(fā)號施令”,十分重視爭取地位和影響力,追求出色的成績。
(3)杰出的經(jīng)理們都有較高的權(quán)力欲望,而且地位越高,其權(quán)力需要也越強(qiáng)。高權(quán)力需要是高管理效能的一個條件,甚至是必要的條件。
3.親和需要
(1)是指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。
(2)親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡,他們追求友誼和合作。易被別人影響,因而往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。
(3)出色的經(jīng)理的親和需要相對較弱。在管理上過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系通常會干擾正常的工作秩序。
(二)在管理上的應(yīng)用
在對員工實(shí)施激勵時,需要考慮員工這三種需要的強(qiáng)烈程度,以便提供能夠滿足這些需要的激勵措施。
應(yīng)用分析
(2013年真題)關(guān)于親和需要的說法,正確的是()。
A.親和需要是ERG理論強(qiáng)調(diào)的三種核心需要之一
B.親和需要的一個重要目標(biāo)是建立良好的人際關(guān)系
C.親和需要強(qiáng)的人在組織中更易受他人影響
D.親和需要的一個重要特點(diǎn)是不在乎別人的感受
E.對于出色的管理者而言,親和需要太強(qiáng)未必是件好事
答案:BCE
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