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2014初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》章節(jié)習(xí)題及答案(18)

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  第十八章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述

  一、單項(xiàng)選擇題

  1.市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象是以( )為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律。

  A.市場(chǎng)需求

  B.企業(yè)營(yíng)利

  C.企業(yè)使命

  D.滿足顧客需求

  2.人們?cè)谙胍_(dá)成某一目的時(shí)感覺到某種匱缺的狀態(tài),這種狀態(tài)是一種( )。

  A.需要

  B.需求

  C.欲望

  D.愿望

  3.當(dāng)人們有了特定的要求并期望獲得滿足的時(shí)候,需要就變成了( ),它是指人們?yōu)闈M足某一特定需要所選取的形式。

  A.欲望

  B.需求

  C.市場(chǎng)

  D.價(jià)值

  4.關(guān)于顧客認(rèn)知價(jià)值,下列說(shuō)法正確的是( )。

  A.等于顧客總利益與顧客總成本之和

  B.等于顧客總利益與顧客總成本之差

  C.取決于顧客的滿意度

  D.取決于顧客對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結(jié)果

  5.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是( )。

  A.促銷

  B.分銷

  C.交換

  D.市場(chǎng)定位

  6.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)是指( )。

  A.交易發(fā)生的場(chǎng)所

  B.銷售者向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品總和

  C.交易中買賣各方及其相互之間的關(guān)系

  D.某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者需求的總和

  7.市場(chǎng)上需要某種產(chǎn)品的人數(shù)和該產(chǎn)品人均需求量的乘積即是市場(chǎng)上該產(chǎn)品的( )。

  A.總需求

  B.有效需求

  C.無(wú)效需求

  D.潛在需求

  8.( )認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模分銷來(lái)降低成本,擴(kuò)展市場(chǎng)。

  A.生產(chǎn)觀念

  B.產(chǎn)品觀念

  C.關(guān)系營(yíng)銷觀念

  D.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

  9.認(rèn)為“酒香不怕巷子深”,只要是質(zhì)量高、花色多、功能強(qiáng)、款式好的產(chǎn)品就會(huì)得到顧客的青睞,這種經(jīng)營(yíng)觀念是( )。

  A.生產(chǎn)觀念

  B.推銷觀念

  C.產(chǎn)品觀念

  D.營(yíng)銷觀念

  10.下列企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想中,屬于以銷定產(chǎn)的是( )。

  A.生產(chǎn)觀念

  B.營(yíng)銷觀念

  C.推銷觀念

  D.產(chǎn)品觀念

  11.以銷定產(chǎn)型經(jīng)營(yíng)思想的出發(fā)點(diǎn)是( )。

  A.工廠

  B.產(chǎn)品

  C.市場(chǎng)

  D.利潤(rùn)

  12.市場(chǎng)營(yíng)銷管理在實(shí)質(zhì)上是( )。

  A.內(nèi)部營(yíng)銷

  B.關(guān)系營(yíng)銷

  C.戰(zhàn)略管理

  D.需求管理

  13.企業(yè)通過(guò)識(shí)別、建立、保持和加強(qiáng)與顧客和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,履行承諾和實(shí)現(xiàn)交換,使各方互惠互利,實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo),這種營(yíng)銷觀念是( )。

  A.關(guān)系營(yíng)銷

  B.內(nèi)部營(yíng)銷

  C.整合營(yíng)銷

  D.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

  14.與營(yíng)銷觀念相比,關(guān)系營(yíng)銷觀念是要為包括顧客、供應(yīng)商、中間商等在內(nèi)的所有( )貢獻(xiàn)價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值。

  A.社會(huì)大眾

  B.顧客

  C.競(jìng)爭(zhēng)者

  D.利益相關(guān)者

  15.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷除了關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)和顧客的需求之外,還特別強(qiáng)調(diào)( )。

  A.產(chǎn)品質(zhì)量

  B.生產(chǎn)效率

  C.人力資源

  D.全人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

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