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11、(熱)由于情況緊急，一個(gè)管理人員在下達(dá)命令時(shí)可能來不及同其他管理人員磋商，但事后必須及時(shí)向他講明情況，避免出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。這是哪一項(xiàng)管理原則的要求?_______。
a.命令統(tǒng)一原則
b.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
c.責(zé)權(quán)一致原則
d.及時(shí)溝通原則
12、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的_______原則。
a.因事設(shè)人
b.按產(chǎn)品設(shè)人
c.命令統(tǒng)一
d.協(xié)調(diào)原則
13、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于_______。
a.管理集中，指揮統(tǒng)一
b.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境
c.有助于管理工作的分工專業(yè)化
d.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體
14、某地區(qū)經(jīng)銷辦事處經(jīng)理接到一客戶的緊急特殊售后服務(wù)要求，需要膠合板車間派工人來幫助，其溝通經(jīng)過了這樣一條路線：銷售經(jīng)理——市場(chǎng)經(jīng)營副總經(jīng)理——總經(jīng)理——制造副總經(jīng)理——膠合板車間主任——某工人。這是采用了_______溝通渠道。
a.上行溝通
b.下行溝通
c.縱向溝通
d.斜向溝通
15、目前世界各國公司治理的演化趨勢(shì)是_______。
a.強(qiáng)化內(nèi)部治理
b.強(qiáng)化外部治理
c.內(nèi)部治理與外部治理并重
d.不是很明顯
16、勞動(dòng)分工理論是由_______提出的。
a.泰勒
b.亞當(dāng)·斯密
c.甘特
d.彼德·德魯克
17、生產(chǎn)設(shè)備大多按工藝原則排列，設(shè)備利用率低，工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)目很多，這種生產(chǎn)類型屬于_______。
a.大量大批生產(chǎn)
b.單件成批生產(chǎn)
c.成批生產(chǎn)
d.單件小批生產(chǎn)
18、iso9000是指_______。
a.質(zhì)量控制系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
b.質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)
c.環(huán)境保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)
d.環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)
19、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以_______為核心。
a.企業(yè)家的首創(chuàng)精神
b.企業(yè)的科研人員
c.企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
d.戰(zhàn)略決策
20、交叉整合方式非常適合于_______。
a.商業(yè)
b.服務(wù)業(yè)
c.汽車工業(yè)
d.鋼鐵行業(yè)
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