一、單項選擇題

　　1、【答案】 C 本題考查績效的相關(guān)知識。員工個人績效是其工作結(jié)果的直接反映，對其所在部門和整個企業(yè)的目標能否實現(xiàn)有直接的影響。

　　2、【答案】 C 本題考查績效的特點。績效的變動性是指員工個人的績效不是固定不變的，隨著時間的推移和主客觀條件的變化，績效也會發(fā)生變化，因此，要用變化發(fā)展的觀點看待績效問題。

　　3、【答案】 B 本題考查績效考核的溝通功能�？冃Э己说臏贤üδ苁强冃Э己诉^程是管理層與下屬人員不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達管理層對員工的工作要求和績效期望，另一方面也可以了解員工對管理層和績效目標的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。

　　4、【答案】 D 本題考查績效考核的功能。題干體現(xiàn)的是績效考核增進績效功能的表現(xiàn)。

　　5、【答案】 B 本題考查績效考核的內(nèi)容。績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回答了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項目和績效考核指標兩個部分。

　　6、【答案】 D 本題考查績效考核的實施階段。績效溝通是從績效目標確定到績效考核完成之前的持續(xù)不斷的溝通，其實質(zhì)是一種日常管理活動。

　　7、【答案】 A 本題考查績效考核方法中的民主評議法。民主評議法的優(yōu)點民主性強、操作程序比較簡單、容易控制，缺點是難免會有人為因素導(dǎo)致的評價偏差。

　　8、【答案】 B 本題考查績效考核方法中的書面鑒定法。書面鑒定法只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進行相互比較，也無法作為人事決策的可靠依據(jù)。

　　9、【答案】 D 本題考查績效考核方法中的關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法的缺點是缺少唯一的考核標準，因此考核結(jié)果難以進行橫向比較，因而不適于為員工的獎勵分配提供依據(jù)。

　　10、【答案】 D 本題考查比較法最常用的形式——直接排序法、交替排序法和一一對比法。

　　11、【答案】 C 行為錨定評價法是把評級量表法與關(guān)鍵事件記錄法結(jié)合起來，取二者之所長的方法。

　　二、多項選擇題

　　1、【答案】 ABCD 本題考查績效考核標準的內(nèi)容。績效考核標準的設(shè)計和確定，必須符合科學(xué)、理性的原則，也就是說績效考核標準必須是明確、具體和可衡量的，對企業(yè)成員應(yīng)具有明確的導(dǎo)向性;必須是既具有挑戰(zhàn)性，又有實現(xiàn)的可能性;必須與組織的戰(zhàn)略目標、部門的工作任務(wù)和職務(wù)職責(zé)保持一致;必須有明確的時間期限。

　　2、【答案】 ABDE 績效考核評價主體一般包括上級、同事、下級、本人和客戶五類。

　　3、【答案】 ABCD 本題考查績效考核的步驟——績效考核的準備階段、績效考核的實施階段、績效考核結(jié)果的反饋、績效考核結(jié)果的運用。

　　4、【答案】 ABCE 本題考查績效考核的步驟�？冃Э己耸菍陀^行為及其結(jié)果的主觀評價，所以出現(xiàn)一些誤差甚至錯誤往往是不可避免的。導(dǎo)致這些誤差和錯誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見效應(yīng)等。

　　5、【答案】 CE 本題考查績效考核方法中的民主評議法。民主評議法常用于對企業(yè)中層和基層管理人員的績效考核。

　　6、【答案】 ABDE 本題考查建立基于BSC的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)通用流程，主要有四步，即制定企業(yè)戰(zhàn)略;建立平衡計分卡;基于戰(zhàn)略與BSC制定戰(zhàn)略實施方案;用BSC進行戰(zhàn)略評估、反饋與修正。

　　7、【答案】 ABDE 本題考查基于標桿超越的目標管理法。持續(xù)循環(huán)的標桿超越的步驟包括：發(fā)現(xiàn)瓶頸、選擇標桿、數(shù)據(jù)收集、比較與分析確定績效標準、內(nèi)部溝通與交流、采取行動并及時反饋信息。

　　8、【答案】 ABC 本題考查補償薪酬。補償薪酬是企業(yè)對員工非正常工作時間、特殊或困難工作條件下額外的勞動付出和承擔(dān)工作風(fēng)險所給予的報酬，主要包括加班費、津貼、補貼等形式。選項DE屬于激勵薪酬。

　　9、【答案】 ABD 本題考查激勵薪酬。激勵薪酬是企業(yè)為激勵員工更有成效地勞動或愿意為企業(yè)提供更長時間的服務(wù)支付給員工的報酬，主要指獎金、員工持股、員工分紅、經(jīng)營者年薪制與股權(quán)激勵等形式。選項CE屬于間接薪酬。

　　10、【答案】 BCD 本題考查薪酬對員工的功能——保障功能、激勵功能、調(diào)節(jié)功能。選項AE屬于薪酬對企業(yè)的功能。

掃描/長按二維碼關(guān)注即可獲得經(jīng)濟師證書

獲取2017一次通關(guān)技巧

獲取歷年經(jīng)濟師真題卷

獲取2套仿真內(nèi)部資料

獲取10頁精華點題講義

經(jīng)濟師視頻題庫【手機題庫下載】丨微信搜索"考試吧經(jīng)濟師"

　　相關(guān)推薦：

　　2017經(jīng)濟師考試《各科目》章節(jié)習(xí)題及答案匯總

　　2017經(jīng)濟師考試《中級工商管理》主要考點匯總

　　2017經(jīng)濟師《中級經(jīng)濟基礎(chǔ)》各章節(jié)考點匯總

　　2017年經(jīng)濟師各專業(yè)主要考什么？適合哪類人？

　　2017年經(jīng)濟師考試《中級經(jīng)濟基礎(chǔ)》練習(xí)題匯總

　　2017經(jīng)濟師考試《中級經(jīng)濟基礎(chǔ)》單選習(xí)題匯總

　　萬題庫：2009-2016年經(jīng)濟師考試真題及答案解析

　　內(nèi)部資料：2017年經(jīng)濟師考試內(nèi)部資料限時下載