83、 某公司是一家大型的跨國公司,長期以來,公司高層在納才,用才方面均采用了科學(xué)的管理方法。其人力資源部一貫堅持“考績定人事”的原則。(他們把員工分為優(yōu)秀、合格、試用三種,分別享受不同的待遇。公司規(guī)定每季度進(jìn)行一次業(yè)績考評,并根據(jù)考評結(jié)果使員工晉升到不同的等級。)為保證考績的公開、公平、公正,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門定期召開小組座談會,把被考評者的上級、下屬以及同事召集到一起對考評結(jié)果進(jìn)行意見交流。在平時的生產(chǎn)過程中,公司還建立了自檢、互檢與專檢制度,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。每位職工每天上班時要填寫自己在一天中應(yīng)當(dāng)完成的工作,下班時對照復(fù)查,對自己的目標(biāo)做到心中有數(shù)。
1.績效考評的結(jié)果可以應(yīng)用到人力資源管理的各個方面,此案例中的考核結(jié)果被應(yīng)用于( )。
A.薪酬發(fā)放
B.人員的培訓(xùn)
C.人員的晉升
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
2.把被考評者的上級、下屬和同事召集到一起對考評結(jié)果進(jìn)行意見交流的方法稱為多渠道反饋法,此種方法的優(yōu)點(diǎn)在于( )。
A.所收集的信息較多
B.可加強(qiáng)員工對績效反饋信息的認(rèn)同程度
C.可加強(qiáng)對員工的控制
D.可建立一套明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)
3.專檢是指質(zhì)檢員定期對員工所加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并發(fā)放檢驗(yàn)通知單。該工作在績效管理中被稱作( )。
A.績效輔導(dǎo)
B.績效監(jiān)控
C.績效改進(jìn)
D.績效反饋
4.對員工的績效進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)控通常會( )。
A.引發(fā)管理者與員工的矛盾
B.降低員工完成工作的信心
C.提高員工的自我效能感
D.及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題
標(biāo)準(zhǔn)答案: AC,ABC,AB,CD
解析:4.對員工的績效進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)控會對員工的業(yè)績達(dá)成起到促進(jìn)作用,選項AB都是消極的描述。即使沒有復(fù)習(xí)到具體內(nèi)容,大家也應(yīng)該能夠判斷出正確選項為CD。這里注意“自我效能感”的涵義,也是經(jīng)?嫉降囊粋知識點(diǎn)
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