第 16 題 STAR模式中，S的意思為(　　)。

　　A.當(dāng)時(shí)的情境是什么

　　B.具體的任務(wù)是什么

　　C.采取了什么具體行動(dòng)

　　D.結(jié)果怎么樣

　　【正確答案】： A

　　第 17 題 (　　)是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的最重要內(nèi)容，是最具有說服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容。

　　A.成本收益

　　B.工作行為

　　C.效果如何

　　D.學(xué)習(xí)態(tài)度

　　【正確答案】： C

　　第 18 題 運(yùn)用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行篩選具有(　　)效果。

　　A.長(zhǎng)期

　　B.中期

　　C.短期

　　D.中長(zhǎng)期

　　【正確答案】： A

　　第 19 題 組織經(jīng)營聚焦戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素是(　　)。

　　A.積極聚攏人才

　　B.員工社會(huì)化

　　C.降低成本

　　D.培訓(xùn)和保證顧客滿意

　　【正確答案】： D

　　第 20 題 工資率變動(dòng)的(　　)對(duì)勞動(dòng)力需求的影響方面是相同的。

　　A.替代效應(yīng)與收入效應(yīng)

　　B.收入效應(yīng)與互補(bǔ)效應(yīng)

　　C.互補(bǔ)效應(yīng)與替代效應(yīng)

　　D.替代效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng)

　　【正確答案】： D