9.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項D錯誤。參見教材P82

　　【10058418】

　　10.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測的方法。選項D屬于人力資源需求預(yù)測的方法。參見教材P83-84

　　【10058421】

　　11.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態(tài)的預(yù)測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測。因此選C。參見教材P83

　　【10058424】

　　12.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查馬爾科夫分析法的基本思想，即找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢。參見教材P84

　　【10058427】

　　13.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：使用馬爾科夫分析法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表。參見教材P85

　　【10058429】

　　14.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的有裁員、減薪和降級。參見教材P86表5-4

　　【10058433】

　　15.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：人力資源信息系統(tǒng)有三個基本職能，即選項BCD。參見教材P88

　　【10058436】

　　16.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。人力資源信息系統(tǒng)分四種類型：集中型、分散型、獨立型與混合型。其中，混合型指的是將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用。參見教材P89

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