點(diǎn)擊查看：2019經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》練習(xí)題匯總

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、與其他評(píng)估方法相比，行為觀察量表法具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)不包括(　)。

　　A、內(nèi)部一致性令人滿(mǎn)意

　　B、對(duì)于量表的理解和使用比較便利

　　C、可以促進(jìn)產(chǎn)生和保持積極的行為變化

　　D、量表中包含所有的行為指標(biāo)的代表性樣本

　　2、下列績(jī)效評(píng)價(jià)方法中，最簡(jiǎn)單也是運(yùn)用最普遍的是(　)。

　　A、行為錨定法

　　B、圖尺度評(píng)價(jià)法

　　C、行為觀察量表法

　　D、配對(duì)比較法

　　3、采用行為觀察量表進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)不包括(　)。

　　A、量表的效度有待提高

　　B、量表中很難包含所有的行為指標(biāo)的代表性樣本

　　C、評(píng)價(jià)方法與組織戰(zhàn)略之間常常完全不一致

　　D、主管人員單獨(dú)考核工作量太大，不具有可操作性

　　4、在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，關(guān)鍵事件法和不良事故評(píng)估法都不能實(shí)現(xiàn)的是(　)。

　　A、設(shè)計(jì)不良事故的清單

　　B、記錄員工在工作中非同尋常的行為

　　C、確定員工在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足

　　D、比較員工、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平

　　5、標(biāo)桿超越的實(shí)質(zhì)是(　)。

　　A、企業(yè)的變革

　　B、績(jī)效目標(biāo)的確定

　　C、考核指標(biāo)的確定

　　D、標(biāo)桿的樹(shù)立

　　6、下列關(guān)于績(jī)效管理中的標(biāo)桿超越法的理解錯(cuò)誤的是(　)。

　　A、標(biāo)桿的尋找范圍應(yīng)在同一行業(yè)

　　B、標(biāo)桿指的是最佳實(shí)踐或最佳標(biāo)準(zhǔn)

　　C、標(biāo)桿超越法相比其他系統(tǒng)的考核方法更重視比較和衡量

　　D、標(biāo)桿超越的目的就是通過(guò)向榜樣學(xué)習(xí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　7、在績(jī)效改進(jìn)的方法中，(　)的實(shí)質(zhì)是組織變革。

　　A、標(biāo)桿超越

　　B、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　C、六西格瑪管理

　　D、ISO質(zhì)量管理體系

　　8、針對(duì)不同類(lèi)型的員工，組織應(yīng)當(dāng)有的放矢地采取人力資源政策，對(duì)于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當(dāng)(　)。

　　A、對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績(jī)效

　　B、對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

　　C、給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)

　　D、對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能

　　9、關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A、對(duì)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，性質(zhì)相同的部門(mén)要采用相同的考核方法

　　B、對(duì)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，要做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化

　　C、對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法

　　D、可以利用組織績(jī)效指標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)

　　10、有效的績(jī)效管理體系可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工，表現(xiàn)有效績(jī)效管理的(　)。

　　A、敏感性

　　B、可靠性

　　C、準(zhǔn)確性

　　D、實(shí)用性

　　11、總是不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)掘新市場(chǎng)，尋找更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，此戰(zhàn)略屬于(　)。

　　A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B、差異化戰(zhàn)略

　　C、防御者戰(zhàn)略

　　D、探索者戰(zhàn)略

　　12、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績(jī)效考核方法是(　)。

　　A、平衡計(jì)分卡法

　　B、標(biāo)桿超越法

　　C、以行為為導(dǎo)向的方法

　　D、目標(biāo)管理法

　　13、采用探索者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績(jī)效考核方法是(　)。

　　A、以結(jié)果為導(dǎo)向的方法

　　B、以行為為導(dǎo)向的方法

　　C、標(biāo)桿超越法

　　D、目標(biāo)管理法

　　14、通過(guò)管理者與員工進(jìn)行持續(xù)的溝通，預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能存在的問(wèn)題，以確保更好地完成績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程稱(chēng)為(　)。

　　A、績(jī)效考核

　　B、績(jī)效監(jiān)控

　　C、績(jī)效計(jì)劃

　　D、績(jī)效反饋

　　15、在績(jī)效合同中不包括的內(nèi)容有(　)。

　　A、完成目標(biāo)的結(jié)果

　　B、員工完成工作需要利用的資源

　　C、結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn)

　　D、管理者的期望

　　16、績(jī)效面談的技巧不包括(　)。

　　A、時(shí)間場(chǎng)所的選擇

　　B、認(rèn)真傾聽(tīng)

　　C、少說(shuō)話

　　D、以積極的方式結(jié)束對(duì)話

　　17、找出工作績(jī)效差距，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來(lái)提高員工績(jī)效水平的過(guò)程稱(chēng)為(　)。

　　A、績(jī)效計(jì)劃

　　B、績(jī)效輔導(dǎo)

　　C、績(jī)效反饋

　　D、績(jī)效改進(jìn)

　　18、通過(guò)使用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素，進(jìn)而改進(jìn)流程，控制錯(cuò)誤率和廢品率，從而提升組織的績(jī)效水平，這種績(jī)效改進(jìn)方法是(　)。

　　A、標(biāo)桿超越

　　B、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　C、六西格瑪管理

　　D、ISO質(zhì)量管理體系

　　19、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的流程包括：①對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效進(jìn)行考核;②進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià);③人力資源部發(fā)布考核通知，啟動(dòng)考核程序，公布考核的要求;④員工的直接上級(jí)與員工就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，并制定來(lái)年的工作目標(biāo);⑤根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。其中順序正確的是(　)。

　　A、③②①⑤④

　　B、③⑤①②④

　　C、③①②⑤④

　　D、③①⑤②④

　　20、關(guān)于跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的關(guān)鍵是做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化

　　B、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以部門(mén)為單位開(kāi)展

　　C、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核中，各部門(mén)要建立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)

　　D、職能制的組織結(jié)構(gòu)適宜采用跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核

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